Текущее время: 23 апр 2024, 23:55

Вопросы к Автомир Фили

Онлайн-консультации по вопросам ТО, гарантии, сервиса и профессиональных инсталляций доп.оборудования.
На Ваши вопросы отвечают:

Модератор: Модераторы

Re: Вопросы к Автомир Фили

Сообщение Appolon » 21 май 2012, 09:44

Спасибо за сигнал. С данным случаем разберёмся основательно, чтоб такого больше не повторилось.
Официальный представитель: ОД Автомир Фили Береговой проезд, д. 4/6, стр. 3
(495) 228-9898
Вопросы и отзывы, прошу писать здесь:http://forum.kia-club.ru/viewforum.php?f=99
С Уважением Александр Гонтаренко.
Appolon
Старший сержант
Старший сержант
 
Стаж: 12 лет 4 дня
Сообщения: 99
Имя: Alexandr
Автомобиль: Spectra
Год выпуска: 2007
Поблагодарили: 10 раз.

Re: Вопросы к Автомир Фили

Сообщение Appolon » 24 май 2012, 09:44

Next-rus. Отвечаю по вашему замечанию. Факт отсутствия МП на приёмке на лицо.
Девушке оформительнице объявлен выговор руководителем отдела оформления.
Мастера-приёмщики за этот случай депримированы.
В будущем таких ситуаций не повторится.

P.S. извините, в подробности вдаваться не буду.
Официальный представитель: ОД Автомир Фили Береговой проезд, д. 4/6, стр. 3
(495) 228-9898
Вопросы и отзывы, прошу писать здесь:http://forum.kia-club.ru/viewforum.php?f=99
С Уважением Александр Гонтаренко.
Appolon
Старший сержант
Старший сержант
 
Стаж: 12 лет 4 дня
Сообщения: 99
Имя: Alexandr
Автомобиль: Spectra
Год выпуска: 2007
Поблагодарили: 10 раз.

Re: Вопросы к Автомир Фили

Сообщение Next-rus » 24 май 2012, 10:50

Appolon, ох, строго, как у вас! В любом случае спасибо и надеюсь это пложительно скажется на качестве обслуживания!

У меня есть еще пару рекомендаций-предложений, но на всякий случай прошу никого не наказывать… :oops: :roll:

После ТО-1, проведенного в 2011 г. у вас же, было очень приятно наблюдать ухоженное подкапотное пространство (аккуратно протерты пластиковый кожух двигателя, аккумулятор и другие детали) — понятно, что это не мойка и если мне нужна чистота, то за это надо платить. Но когда уже разбаловали, хочется повторения! :Heppy: Сейчас же все осталось как и было. Я не знаю технологии проведения ТО, но меня удивило, что на клеммы аккумулятора, например, нанесена смазка поверх старой, при том что на ней была дорожная пыль… Просто мне, как не специалисту бросаются в глаза видимые детали, а реально технологические аспекты остаются "за кадром", хотя там-то все на высоте.

Потом пришлось попасть в небольшую неловкую ситуацию. Остановил ИДПС для проверки документов, отдаю документы, страховка же лежит в бордачке, а вот почему-то открывается совсем на чуть-чуть, как будто что-то мешает. Как мне показалось, одна из боковых заглушек-фиксаторов задела за проводку, которая и не давала открваться полностью. Подлез отверткой и сняв их, открыл. Заодно решил проверить фильтр-салона. Так из-за особенности конструкции его, когда только две стороны жесткие и четко вставляются в кассету, две другие стороны оказались не вставлены полностью, вследствии чего были "отверстия". Я думаю, тут можно было бы потратить на минуту больше и сделать аккуратнее.

Далее мне по гарантии заменили два задних амортизатора и стойку стабилизатора пер. лев. — за это спасибо! Т.к. проблемы, на которые жаловался помогло решить. Однако я забирал машину на следующий день после сдачи и мастер-приемщик был другой, и на просьбу рассказать подробнее, что собственно говоря было, ничего не смог рассказать, а распечаток со стенда или каких-то пояснений в других бумажка не было — интересно же. Было бы хорошо, если бы было больше информации.

В остальном же, мне очень нравится Автомир Фили! Особенно в сравнении с Автомир Варшавка!

PS Еще раз повторюсь, я не жалуюсь, просто мне, как филевцу, хочется чтобы Автомир Фили был синонимом качества! ;)
Primum non nocere
Next-rus
Аватара пользователя
Подполковник
Подполковник
 
Возраст: 38
Стаж: 13 лет 10 месяцев 27 дней
Сообщения: 3975
Откуда: Москва, ЗАО
Имя: Костя
Автомобиль: Hyundai Tucson, CRDi 2.0
Год выпуска: 2017
Поблагодарили: 323 раз.
Награды: 2
За доброе сердце (2)

Re: Вопросы к Автомир Фили

Сообщение Appolon » 28 май 2012, 16:19

Спасибо за отзыв.

После ТО-1, проведенного в 2011 г. у вас же, было очень приятно наблюдать ухоженное подкапотное пространство (аккуратно протерты пластиковый кожух двигателя, аккумулятор и другие детали) — понятно, что это не мойка и если мне нужна чистота, то за это надо платить.


Платить не надо. мойка у нас бесплатная. Только мойка ДВС уточняется клиентом заранее. Обычно ДВС мы не моем, просто протираем пластик.

Как мне показалось, одна из боковых заглушек-фиксаторов задела за проводку, которая и не давала открваться полностью. Подлез отверткой и сняв их, открыл. Заодно решил проверить фильтр-салона. Так из-за особенности конструкции его, когда только две стороны жесткие и четко вставляются в кассету, две другие стороны оказались не вставлены


За это извините. Недоглядел. исправимся.

а распечаток со стенда или каких-то пояснений в других бумажка не было — интересно же. Было бы хорошо, если бы было больше информации
.

К сожалению в рем.зоне ремонт. Распечаток с тормозного стенда сейчас сделать нет возможности, а\м проверяем (тормоза) на улице. Но скоро будет установлен новый стенд и стенд для прохождения ГТО.

Добавлено спустя 1 минуту 33 секунды:
Всем здравствуйте.
Обращаю Ваше внимание. Проводится отзывная компания КМР.
Владельцев RIO (QBr) произведенные в России,РОССИЯ, УКРАИНА, БЕЛАРУСЬ, КАЗАХСТАН, МОЛДОВА.
Диапазон VIN: С Z94CU41DBBR001435 по Z94CC41BACR028920.
На некоторых автомобилях RIO (QBr) произведенных в России может проявляться необычный шум
со стороны стопора и опоры рулевой рейки, при движении на небольшой скорости по неровной
дороге..

Кто обратит внимание. Прошу дать VIN, собщу по поводу ТСБ.
Официальный представитель: ОД Автомир Фили Береговой проезд, д. 4/6, стр. 3
(495) 228-9898
Вопросы и отзывы, прошу писать здесь:http://forum.kia-club.ru/viewforum.php?f=99
С Уважением Александр Гонтаренко.
Appolon
Старший сержант
Старший сержант
 
Стаж: 12 лет 4 дня
Сообщения: 99
Имя: Alexandr
Автомобиль: Spectra
Год выпуска: 2007
Поблагодарили: 10 раз.

Re: Вопросы к Автомир Фили

Сообщение Next-rus » 28 май 2012, 16:36

Appolon писал(а):Платить не надо. мойка у нас бесплатная. Только мойка ДВС уточняется клиентом заранее. Обычно ДВС мы не моем, просто протираем пластик.
Т.е. мойка ДВС бесплатная? Или я не правильно понял… :oops:
Про пластик я и говорю: ни пластик кожуха ДВС, ни аккумулятор, ни контакты не были протерты, хотя на ТО-1 это было сделано.

Обращаю Ваше внимание. Проводится отзывная компания КМР.

Это лучше в профильном подфоруме тему создать.
Primum non nocere
Next-rus
Аватара пользователя
Подполковник
Подполковник
 
Возраст: 38
Стаж: 13 лет 10 месяцев 27 дней
Сообщения: 3975
Откуда: Москва, ЗАО
Имя: Костя
Автомобиль: Hyundai Tucson, CRDi 2.0
Год выпуска: 2017
Поблагодарили: 323 раз.
Награды: 2
За доброе сердце (2)

Re: Вопросы к Автомир Фили

Сообщение Appolon » 28 май 2012, 17:07

Next-rus писал(а):Т.е. мойка ДВС бесплатная? Или я не правильно понял… :oops:
Про пластик я и говорю: ни пластик кожуха ДВС, ни аккумулятор, ни контакты не были протерты, хотя на ТО-1 это было сделано.


В следующий раз обратите на это внимание мастера-приёмщика, чтоб сполоснули от грязи. При проведении ТО от влаги всё продуют.
Официальный представитель: ОД Автомир Фили Береговой проезд, д. 4/6, стр. 3
(495) 228-9898
Вопросы и отзывы, прошу писать здесь:http://forum.kia-club.ru/viewforum.php?f=99
С Уважением Александр Гонтаренко.
Appolon
Старший сержант
Старший сержант
 
Стаж: 12 лет 4 дня
Сообщения: 99
Имя: Alexandr
Автомобиль: Spectra
Год выпуска: 2007
Поблагодарили: 10 раз.

Re: Вопросы к Автомир Фили

Сообщение Appolon » 05 июн 2012, 09:24

Добрый день. Уважаемые члены клуба и гости.

Хочу сообщить Вам о действующих акциях нашего тех.центра.(Полный список)

"Первое знакомство"
Распространяется на автомобили приехавшие в СЦ впервые. Скидка на работы 20%, зап. части 10%. Не распространяется на автомобили купленные в ТСК "Германика". Данная акция уже действует на територии ТСК "Германика" для автомобилей Киа.

"Клубный Дилер"
Акция распространяется на автомобили марки Киа состоящие в клубе данной марки (Сид клуб, Церато клуб и т.д.). Скидка предоставляется при предъявлении карты члена клуба и состовляет 15% на работы, 10% на зап. части. Данная акция уже действует на реритории ТСК "Германика" для автомобилей Киа.

"ТО-0 Бесплатно"
Комплекс проверочно-регулировочных работ. Акция распространяется на а\м купленные в ТСК "Германика" При покупке нового KIA, подарок – проведение бесплатного ТО-0 (техническое обслуживание по регламенту сервисного центра). Прохождение «Бесплатного ТО-0» будет осуществляться только в сервисном центре Автомир Фили. Подробности по тел. (495) 228-9898

"Шиномонтаж +"
При проведении работ по шиномонтажу. Всего за 500р, дополнительно: проверка ходовой части и проверка сход-развала.

"Забота, достойная близких"
Набор диагностических работ по фиксированной цене со скидкой 15% на ремонт по рекомендациям.

«Быстрый сервис».
Работы по замене масла в ДВС и комплексом диагностических работ со скидкой 15%
Официальный представитель: ОД Автомир Фили Береговой проезд, д. 4/6, стр. 3
(495) 228-9898
Вопросы и отзывы, прошу писать здесь:http://forum.kia-club.ru/viewforum.php?f=99
С Уважением Александр Гонтаренко.
Appolon
Старший сержант
Старший сержант
 
Стаж: 12 лет 4 дня
Сообщения: 99
Имя: Alexandr
Автомобиль: Spectra
Год выпуска: 2007
Поблагодарили: 10 раз.

Re: Вопросы к Автомир Фили

Сообщение Охламон старший » 05 июн 2012, 11:19

Appolon,
Пришло время ТО-2 :roll:
Хочу записаться к Вам на пятницу или субботу желательно,чтобы утром рано в 8.30!
Ещё сегодня обнаружил,что указатель уровня топлива завис и комп.показывает одно и то же значение километража! :cry:
Скорее всего-датчик уровня топлива глючит! У вас новые-то есть,или ждать надо?(Спортаж КМ) :ooi:
Есть пара скидочных карт,ну с этим разберемся при оплате(я надеюсь!… :roll: )
Александр,хотелось бы с вами познакомиться лично! Вы работаете в эти дни? :think:
Ах-да,самое главное! :vip:
Моё присутствие в рем.зоне — обязательно!Хочу сам всё наблюдать!!!
ИзображениеИзображение[/URL]
Охламон старший
Аватара пользователя
Полковник
Полковник
 
Возраст: 50
Стаж: 13 лет 6 месяцев 29 дней
Сообщения: 5392
Откуда: Москва-Матвеевское
Имя: Аркадий
Автомобиль: KIA SPORTAGE KM 4WD,МКПП 2.0 бенз.ЛЮКС серебр.Калин,и Opel Meriva Active серенький.
Год выпуска: 2010 & 2014
Поблагодарили: 253 раз.
Награды: 1
За мужские качества (1)

Re: Вопросы к Автомир Фили

Сообщение Appolon » 05 июн 2012, 11:39

Добрый день, Охламон старший.
Эта неделя длинная. Так, что я работаю и в субботу. Скиньте гос.№ а\м, я вас запишу. На 08 и 09 на утро мета есть.
По датчику топлива, надо сначала определиться с проблемой. Если, что привезём или закажем. Надо № пробить по VIN.
По приезду и познакомимся. Возможно уже виделись не раз.
Официальный представитель: ОД Автомир Фили Береговой проезд, д. 4/6, стр. 3
(495) 228-9898
Вопросы и отзывы, прошу писать здесь:http://forum.kia-club.ru/viewforum.php?f=99
С Уважением Александр Гонтаренко.
Appolon
Старший сержант
Старший сержант
 
Стаж: 12 лет 4 дня
Сообщения: 99
Имя: Alexandr
Автомобиль: Spectra
Год выпуска: 2007
Поблагодарили: 10 раз.

Re: Вопросы к Автомир Фили

Сообщение Охламон старший » 05 июн 2012, 12:03

Appolon,
А мож и виделись!….. :roll:
А Артём(не помню фамилии,высокий такой,с лысинкой :ooi: ) работает?
Номер Х 807 АС 197
Запишите п-жалста!…. :oops:
ИзображениеИзображение[/URL]
Охламон старший
Аватара пользователя
Полковник
Полковник
 
Возраст: 50
Стаж: 13 лет 6 месяцев 29 дней
Сообщения: 5392
Откуда: Москва-Матвеевское
Имя: Аркадий
Автомобиль: KIA SPORTAGE KM 4WD,МКПП 2.0 бенз.ЛЮКС серебр.Калин,и Opel Meriva Active серенький.
Год выпуска: 2010 & 2014
Поблагодарили: 253 раз.
Награды: 1
За мужские качества (1)

Re: Вопросы к Автомир Фили

Сообщение Appolon » 05 июн 2012, 13:24

Охламон старший писал(а):
Appolon,
А мож и виделись!….. :roll:
А Артём(не помню фамилии,высокий такой,с лысинкой :ooi: ) работает?
Номер Х 807 АС 197
Запишите п-жалста!….


Записал Вас на пятницу в 8:30.
Датчик на ЦС есть. Если дело в нём закажем. Артём работает. (никуда не денется)
Ст. работ по ТО — 4900; з\ч — 6131. Ну и минус скидки. Клубная карта или наша. Какая есть.
Официальный представитель: ОД Автомир Фили Береговой проезд, д. 4/6, стр. 3
(495) 228-9898
Вопросы и отзывы, прошу писать здесь:http://forum.kia-club.ru/viewforum.php?f=99
С Уважением Александр Гонтаренко.
Appolon
Старший сержант
Старший сержант
 
Стаж: 12 лет 4 дня
Сообщения: 99
Имя: Alexandr
Автомобиль: Spectra
Год выпуска: 2007
Поблагодарили: 10 раз.

Re: Вопросы к Автомир Фили

Сообщение Охламон старший » 05 июн 2012, 17:02

Appolon,
Александр,спасибо! Буду!
Карты есть и та и другая( в вашем салоне авто покупал)
Кстати,а датчик,зараза :mad: вроде очухался….. :think:
Посмотрю,как дальше поведёт себя….
До встречи!
ИзображениеИзображение[/URL]
Охламон старший
Аватара пользователя
Полковник
Полковник
 
Возраст: 50
Стаж: 13 лет 6 месяцев 29 дней
Сообщения: 5392
Откуда: Москва-Матвеевское
Имя: Аркадий
Автомобиль: KIA SPORTAGE KM 4WD,МКПП 2.0 бенз.ЛЮКС серебр.Калин,и Opel Meriva Active серенький.
Год выпуска: 2010 & 2014
Поблагодарили: 253 раз.
Награды: 1
За мужские качества (1)

Re: Вопросы к Автомир Фили

Сообщение Appolon » 09 июн 2012, 16:29

Всем Добрый день. Всех с наступающим праздником.

Внимание всем владельцам а\м КИА.

В нашем тех. центре проводится акция. "Стоимость работ по ТО за полцены."
Условия акции.
В период действия акции, устанавливается специальная цена на работы по регулярным ТО, равная половине действующей стоимости работ ТО для следующих моделей а/м марки КИА: Сид, Венга, Каренс, Маджентис, Рио, Соренто, Соул, Спектра, Церато, Спортаж при условии приобретения всех з/ч и расходных материалов в ТСК «Германика».
Официальный представитель: ОД Автомир Фили Береговой проезд, д. 4/6, стр. 3
(495) 228-9898
Вопросы и отзывы, прошу писать здесь:http://forum.kia-club.ru/viewforum.php?f=99
С Уважением Александр Гонтаренко.
Appolon
Старший сержант
Старший сержант
 
Стаж: 12 лет 4 дня
Сообщения: 99
Имя: Alexandr
Автомобиль: Spectra
Год выпуска: 2007
Поблагодарили: 10 раз.

Re: Вопросы к Автомир Фили

Сообщение РОМАНЫЧ » 18 июн 2012, 01:44

Appolon писал(а):С Уважением Александр Гонтаренко.

Эххххх, какую смену воспитал :roll: :roll: :roll: Прям душа радуется. :z) :z) :z)
Удачи тебе Сань. И с повышением :Heppy: :Heppy: :Heppy:
P.S Всем рекомендую Александра как хорошего спеца по машинам(не только киа ;) ) ну и человек он ответственный. :roul:
Помощь в подборе и покупке автомобиля.
http://www.автоподборэксперт.рф
РОМАНЫЧ
Аватара пользователя
Полковник
Полковник
 
Стаж: 17 лет 1 месяц 4 дня
Сообщения: 7413
Откуда: Москва, СЗАО
Автомобиль: Бамблби
Год выпуска: 2025
Поблагодарили: 850 раз.
Награды: 10
Золотая звезда I степени (1) Золотая звезда II степени (1) За верность клубу (1) За доброе сердце (1) За мужские качества (3) За смелость (1) Новогоднее веселье (1) Спонсорская помощь (1)

Re: Новый Ceed

Сообщение Appolon » 02 июл 2012, 15:42

Приветствую всех форумчан.
Как многие из Вас уже знают, 01.07.2012 стартовали продажи новой модели Ceed.
В а\м много нового, от дизайна до комфорта, от технических новшеств до безопастности. Много новых функций. Например ЖК табло спидометра(меню на русском языке), электронный ручник, система помощи при парковке (испытано), новая навигация и т.д.
Но из-за этих новшевсв а\м подорожал.
Ценник начинается с 599.900 — за 1,4л.(100л.с.) до — 959.900 за 1,6л.(130л.с) полный фарш как говорится.
Все а\м оснасяются 6-ти ступ. механикой или автоматом.
Более подробную информацию Вы можете получить у продавцов нашего салона по тел. 228-98-98. ТСК "Германика-КИА"
Официальный представитель: ОД Автомир Фили Береговой проезд, д. 4/6, стр. 3
(495) 228-9898
Вопросы и отзывы, прошу писать здесь:http://forum.kia-club.ru/viewforum.php?f=99
С Уважением Александр Гонтаренко.
Appolon
Старший сержант
Старший сержант
 
Стаж: 12 лет 4 дня
Сообщения: 99
Имя: Alexandr
Автомобиль: Spectra
Год выпуска: 2007
Поблагодарили: 10 раз.

Re: Вопросы к Автомир Фили

Сообщение Allex1 » 20 сен 2012, 10:26

Александр, здравствуйте.
Вас в ветке рекомендуют как ответственного и положительного человека.
Расскажите пожалуйста, что у Вас с лучилось с центром на Дмитровской? Говорят закрыли?
И можете ли Вы подсказать что нибудь о Щелковской?
Allex1
Ефрейтор
Ефрейтор
 
Стаж: 11 лет 7 месяцев 4 дня
Сообщения: 17
Автомобиль: УАЗ469
Год выпуска: 1983

Re: Вопросы к Автомир Фили

Сообщение Allex1 » 21 сен 2012, 08:44

Александр, здравствуйте.
Где Вы! Вас так хорошо отрекомендавали. Вчера весь день ждал ответа.
Allex1
Ефрейтор
Ефрейтор
 
Стаж: 11 лет 7 месяцев 4 дня
Сообщения: 17
Автомобиль: УАЗ469
Год выпуска: 1983

Re: Вопросы к Автомир Фили

Сообщение Appolon » 21 сен 2012, 13:07

Добрый день.
Дмитровка подолжает работать. Только а\м Киа больше не обслуживают. Произошла смена марки. О щёлковской сказать ничего не могу, посмотрите отзывы в разделе обслуживание.
Официальный представитель: ОД Автомир Фили Береговой проезд, д. 4/6, стр. 3
(495) 228-9898
Вопросы и отзывы, прошу писать здесь:http://forum.kia-club.ru/viewforum.php?f=99
С Уважением Александр Гонтаренко.
Appolon
Старший сержант
Старший сержант
 
Стаж: 12 лет 4 дня
Сообщения: 99
Имя: Alexandr
Автомобиль: Spectra
Год выпуска: 2007
Поблагодарили: 10 раз.

Re: Вопросы к Автомир Фили

Сообщение Allex1 » 21 сен 2012, 16:00

Вот то то и оно, что ничего о щелковской не нашел.
А ехать наобум страшно. :udiv:
Allex1
Ефрейтор
Ефрейтор
 
Стаж: 11 лет 7 месяцев 4 дня
Сообщения: 17
Автомобиль: УАЗ469
Год выпуска: 1983

Re: Вопросы к Автомир Фили

Сообщение Appolon » 24 сен 2012, 09:20

Тогда подъезжайте к нам. Либо посмотрите отзывы на других сайтах.
Официальный представитель: ОД Автомир Фили Береговой проезд, д. 4/6, стр. 3
(495) 228-9898
Вопросы и отзывы, прошу писать здесь:http://forum.kia-club.ru/viewforum.php?f=99
С Уважением Александр Гонтаренко.
Appolon
Старший сержант
Старший сержант
 
Стаж: 12 лет 4 дня
Сообщения: 99
Имя: Alexandr
Автомобиль: Spectra
Год выпуска: 2007
Поблагодарили: 10 раз.

Пред.След.

Вернуться в Вопросы к СТО "Автомир"

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1