Клуб владельцев корейских автомобилей

**ksiva** » 03 авг 2010, 23:19

постараюсь без эмоций. Автомир на Дмитровском шоссе. лето 2010, жара.

1. обнаружил, что забрызган весь моторный отсек в районе ремней маслом -> в Автомире меняли по гарантии сальник коленвала. (на 2 недели оставлял машину у них на стоянке пока деталь не появилась в наличии)
после смены сальника обнаружил, что ремень свистит -> Автомир сказал что это от вытекшего масла и менять надо за мой счет. причина: сам виноват, что невовремя обнаружил утечку масла.
сказал что никто каждый день под капот не заглядывает -> сказали, что я должен, согласно правил эксплуатации заглядывать под капот перед каждой поездкой.
прочитал инструкцию -> там написано, что при каждой заливке бензина надо проверять уровень масла в двигателе!

2. обнаружил что при выдаче машины сначала дают подписать все документы о том, что претензий нет, потом отдают машину. -> без комментариев.

3.обнаружил при выдаче машины две царапины, не помеченные при сдаче машины -> Автомир в лице Владимира сказал, что я сам виноват что сдавал ее грязной. сказал что она была пыльной, а не грязной и все царапины были видны -> Автомир сказал что ему пофиг, сам виноват что не потребовал помыть перед сдачей.

4. пытался сдать заявление о царапинах и претензии по гарантии на имя директора Автомир - Наталья на рецпешне отказалась принимать

5. обратился с просьбой решить проблему о царапинах в клиентский отвел Автомир к Павлу -> было отказано по тем же причинам, но предложили взять скидку в следующий раз на работы и детали 10%.

6. [написал письмо в КИА РУС по почте и на сайте -> ни ответа ни привета.

выводы сделал.

**ФСБ** » 03 авг 2010, 23:26

так везде,ничего удивительного

**S & M** » 03 авг 2010, 23:30

ksiva писал(а):выводы сделал.

поздравляю :Heppy:

грабли они такие, прилипчивые

**кузька** » 03 авг 2010, 23:42

зато наверное было близко к дому

**S & M** » 03 авг 2010, 23:43

кузька писал(а):зато наверное было близко к дому

рукой подать

**ksiva** » 03 авг 2010, 23:51

по пути на дачу

**ksiva** » 21 сен 2010, 16:42

Вообще подстава еще не закончилась. Был на ТО-15000, где обнаружили, что после посещения Автомира даже крепление двигателя отсутствует.. не говоря уже о порванной резинке на шкиве и незакрепленной клеммы

**кузька** » 21 сен 2010, 17:00

занавес

Добавлено спустя 3 минуты 28 секунд:
Re: были претензии к гарантийным работам и царапинам в Автомир
п.течь масла двс непонятный, откуда и куда, пусть устраняют

**ksiva** » 10 окт 2010, 20:52

вроде надо ехать еще раз на сервис и проверять снова масло, но сколько можно. написал сегодня на английском языке письмо на сайте kia.com с просьбой выявить и устранить выявленные недостатки, но уже на другом сервисе, где не забывают двигатель закрепить после ремонта. надеюсь на ответ.

**S & M** » 10 окт 2010, 20:54

ksiva писал(а):написал сегодня на английском языке письмо на сайте kia.com

продублируй на корейском :vip:

иначе вряд ли результат будет

**ФСБ** » 10 окт 2010, 20:58

вот помоешь машину, сдашь им, потом найдёшь царапины при возврате машины тебе, они скажут "так как акт осмотра составлялся быстро или в недостаточном освещении эти царапины не увидели" :z)

до чего они мне нравятся :pst:

**Церита** » 28 фев 2011, 21:34

И мне на Дмитровке в Автомире внутри салона сильно расцарапали панель. Но я даже не буду обращаться с претензиями т к это бесполезно. Мне говорят, что не только в Автомире, а везде царапают.

**ksiva** » 12 июл 2011, 22:30

Для сравнения: Блок Моторс + Hyundai Getz.

1. При установке сигнализации поцарапали панель за рулем. Показал — заказали деталь бесплатною
2. Через года два заржавела крышка багажника под номером (болезнь Гетцев — трется при движении рамка ) — перекрасили бесплатно. не гарантийный случай, но сказали, что вешали они — они и виноваты.

**Landsknecht** » 12 июл 2011, 22:39

Продай КИЯ — купи машину!…© Landsknecht

**LStation** » 12 июл 2011, 22:42

киа как авто не виновата, барыги — скоты

Клуб владельцев корейских автомобилей

Кто сейчас на конференции