постараюсь без эмоций. Автомир на Дмитровском шоссе. лето 2010, жара.
1. обнаружил, что забрызган весь моторный отсек в районе ремней маслом -> в Автомире меняли по гарантии сальник коленвала. (на 2 недели оставлял машину у них на стоянке пока деталь не появилась в наличии)
после смены сальника обнаружил, что ремень свистит -> Автомир сказал что это от вытекшего масла и менять надо за мой счет. причина: сам виноват, что невовремя обнаружил утечку масла.
сказал что никто каждый день под капот не заглядывает -> сказали, что я должен, согласно правил эксплуатации заглядывать под капот перед каждой поездкой.
прочитал инструкцию -> там написано, что при каждой заливке бензина надо проверять уровень масла в двигателе!
2. обнаружил что при выдаче машины сначала дают подписать все документы о том, что претензий нет, потом отдают машину. -> без комментариев.
3.обнаружил при выдаче машины две царапины, не помеченные при сдаче машины -> Автомир в лице Владимира сказал, что я сам виноват что сдавал ее грязной. сказал что она была пыльной, а не грязной и все царапины были видны -> Автомир сказал что ему пофиг, сам виноват что не потребовал помыть перед сдачей.
4. пытался сдать заявление о царапинах и претензии по гарантии на имя директора Автомир - Наталья на рецпешне отказалась принимать
5. обратился с просьбой решить проблему о царапинах в клиентский отвел Автомир к Павлу -> было отказано по тем же причинам, но предложили взять скидку в следующий раз на работы и детали 10%.
6. [написал письмо в КИА РУС по почте и на сайте -> ни ответа ни привета.
выводы сделал.