Текущее время: 25 апр 2024, 17:14

Вибрация двигателя?

Онлайн-консультации по вопросам ТО, гарантии, сервиса и профессиональных инсталляций доп.оборудования.
На Ваши вопросы отвечают:

Модератор: Модераторы

Вибрация двигателя?

Сообщение Nikolaj » 08 июл 2008, 14:27

После замены ремня ГРМ на Kia Rio 2005г, пробег 24тыс.км.
в сервис центре на Маломосковской,
появилась вибрация двигателя на холостых оборотах (без движения), которой до этого не было.
Мастер Сергей заявил, что все в норме, а я капризничаю. Сам факт вибрации он не отрицал.

Ворпос: Существуют ли ОБЪЕКТИВНЫЕ способы измерения уровня вибрации и нормативы на нее?

П.С. Обидно, на старых жигулях так руль не вибрировал :(
Nikolaj
Ефрейтор
Ефрейтор
 
Возраст: 68
Стаж: 15 лет 10 месяцев 7 дней
Сообщения: 12
Имя: Николай
Автомобиль: Kia Rio

Re: Вибрация двигателя?

Сообщение Shark 3.5 » 08 июл 2008, 14:30

Сущсетвуют нормы нать по морде мастеру - и пусть он капризничает.
А ремень поставили не правильно.

Как по Вашему - с завода выходит автомобиль на котором движок на холостых идет вразнос? Вот и я думаю, что нет.
Вывод: - сервис Вы выбрали неудачный.
Неужели только в Москэбе умеют работать?
Уровень водительского мастерства определяется не тем, с какой ловкостью водитель выходит из аварийных ситуаций, а тем, что он в них не попадает...

Лучше быть хорошим человеком, ругающимся матом, чем тихой, воспитанной тварью.
Shark 3.5
Аватара пользователя
Полковник
Полковник
 
Возраст: 46
Стаж: 16 лет 7 месяцев
Сообщения: 6374
Откуда: MOSCOW
Статьи: 7
Имя: Игорь
Автомобиль: HYUNDAI EQUUS, NISSAN PATROL 4.5 MT
Год выпуска: 2012, 2000
Поблагодарили: 620 раз.
Награды: 8
Золотая звезда II степени (1) Золотая звезда III степени (1) За верность клубу (1) За доброе сердце (1) За мужские качества (1) За смелость (1) Золотое перо клуба (1) 7 лет Киа-клубу (1)

Re: Вибрация двигателя?

Сообщение Nikolaj » 08 июл 2008, 14:38

Shark 3.5 писал(а):Сущсетвуют нормы нать по морде мастеру - и пусть он капризничает.


Полезный совет, только он раза в два меня моложе и на голову выше :( и еще там полно охранников :(
Nikolaj
Ефрейтор
Ефрейтор
 
Возраст: 68
Стаж: 15 лет 10 месяцев 7 дней
Сообщения: 12
Имя: Николай
Автомобиль: Kia Rio

Re: Вибрация двигателя?

Сообщение kniper » 08 июл 2008, 14:51

Однозначно с ремнем промазал :mad:
kniper
Аватара пользователя
Генерал-полковник
Генерал-полковник
 
Возраст: 46
Стаж: 17 лет 2 месяца 10 дней
Сообщения: 18350
Откуда: 52RUS, Кстово, Нижегородская обл.
Статьи: 17
Имя: Андрюха
Автомобиль: VW Tiguan 2.0TSI 6АТ
Год выпуска: 2013
Поблагодарили: 617 раз.
Награды: 14
Золотая звезда I степени (1) Золотая звезда II степени (1) Золотая звезда III степени (1) За верность клубу (1) За доброе сердце (1) За активность I степени (1) За гостеприимство (2) Открыватель новых земель (2)

Re: Вибрация двигателя?

Сообщение Alexsander » 08 июл 2008, 14:56

А что гадать то, мало ли что могли с машинкой сделать ?
если не правильно ремень установили то проверить по стробоскопу, метки же есть . Если уходит прилично то ремень 100%
Изображение
Alexsander
Аватара пользователя
Старший лейтенант
Старший лейтенант
 
Возраст: 42
Стаж: 15 лет 10 месяцев 29 дней
Сообщения: 624
Откуда: Москва
Имя: Александр
Автомобиль: Kia Sportage SL 2.0 была Nissan Note 1.6, была Rio 2 1.5
Год выпуска: 2013
Поблагодарили: 2 раз.
Награды: 1
За доброе сердце (1)

Re: Вибрация двигателя?

Сообщение foxx » 08 июл 2008, 15:01

Nikolaj писал(а):Мастер Сергей заявил, что все в норме, а я капризничаю


Приезжаете в сервис, пишете претензию гл. инженеру, или тех. директору (кто там есть по штатному расписанию), регистрируете ее у секретаря с присвоением входящего номера и росписью, прикрепив копию заказ-наряда. Оригинал заказ-наряда в руки не отдавайте, только копию!! Реакция будет моментальная-проверено :vip:
foxx
Аватара пользователя
Подполковник
Подполковник
 
Стаж: 17 лет 11 месяцев 1 день
Сообщения: 3089
Откуда: Москва
Автомобиль: Аутлендер
Год выпуска: 2018
Поблагодарили: 39 раз.
Награды: 1
Золотая звезда II степени (1)

Re: Вибрация двигателя?

Сообщение Nikolaj » 08 июл 2008, 15:14

foxx писал(а):Приезжаете в сервис, пишете претензию гл. инженеру, или тех. директору .....

Я бы сразу написал, но вопрос субъективной оценки вибрации
была? - не была? , в норме? - не в норме? кто рассудит?
Машина ведь заводиться, едет :)
Nikolaj
Ефрейтор
Ефрейтор
 
Возраст: 68
Стаж: 15 лет 10 месяцев 7 дней
Сообщения: 12
Имя: Николай
Автомобиль: Kia Rio

Re: Вибрация двигателя?

Сообщение foxx » 08 июл 2008, 15:24

Объективно, можно приехать на сервис и завести любую другую РИО, и посмотреть. Напишите претензию и посмотрите на результат. Покрайней мере, если недай бог, что случится с двигателем, будет основание натянуть сервис. У меня была таже песня с Эсперо 7 лет назад. Действительно ошиблись на один зуб ремня. Я правда "убедил" переделать не доходя до администрации.

[
foxx
Аватара пользователя
Подполковник
Подполковник
 
Стаж: 17 лет 11 месяцев 1 день
Сообщения: 3089
Откуда: Москва
Автомобиль: Аутлендер
Год выпуска: 2018
Поблагодарили: 39 раз.
Награды: 1
Золотая звезда II степени (1)

Re: Вибрация двигателя?

Сообщение Nikolaj » 08 июл 2008, 16:06

Спасибо, обязательно завтра поеду. Сегодня уже не могу.
Подскажите - в какой форме писать эту притензию?
Сам никогда не сталкивался.

foxx писал(а):Объективно, можно приехать на сервис и завести любую другую РИО, и посмотреть.[

Любая другая РИО в сервисе может оказаться с насмерть убитым двигателем.
Nikolaj
Ефрейтор
Ефрейтор
 
Возраст: 68
Стаж: 15 лет 10 месяцев 7 дней
Сообщения: 12
Имя: Николай
Автомобиль: Kia Rio

Re: Вибрация двигателя?

Сообщение foxx » 08 июл 2008, 16:26

Nikolaj писал(а): какой форме писать эту притензию


На имя директора, изложить суть вопроса. Как было до замены, как стало. Написать, что обращались к мастеру, и т.д. Обязательно указать номер заказа-наряда. Придумывать ничего не надо.

Nikolaj писал(а):Любая другая РИО в сервисе может оказаться с насмерть убитым двигателем.


Все может быть.
Если нервничаете, сделайте диагностику в Москэбе. Денег стоит не много, зато получите квлифицированный диагноз, и нервы себе трепать перестанете. Опять же согласно полученному в Москэбе диагнозу, легче будет качать права на Маломосковской. Или не качать, что тоже вероятно.
foxx
Аватара пользователя
Подполковник
Подполковник
 
Стаж: 17 лет 11 месяцев 1 день
Сообщения: 3089
Откуда: Москва
Автомобиль: Аутлендер
Год выпуска: 2018
Поблагодарили: 39 раз.
Награды: 1
Золотая звезда II степени (1)

Re: Вибрация двигателя?

Сообщение Shark 3.5 » 08 июл 2008, 16:54

Директору ООО "Автосервис"
Раздолбайкину Растияпе Долбомозговичу.

Претензия.
Настоящим ставлю Вас в известность, что 01.01.01 я , ФИО, обратился на вашу СТО для проведения планового Технического обслуживания моего автомобиля , марки, ВИН. В данное ТО входили работы , связанные с заменой ремня ГРМ. По результату выполнения работ мне был выдан заказ наряд № от 01.01.01. Все работы были оплачены мною в полном объеме в сумме 777, 77 руб. Кассовый чек №...

По факту приемки автомобиля у Мастера Раздолбитемнемозг я обратил внимание на значительную вибрацию двигателя на холостых оборотах. Я указал мастеру на данное обстоятельство, на что получил ответ :" Ну, батенька - это не мерседес - ща ремень притрется и все станет легче. Ехать то можно".
Позже я получил консультацию в Фирменном СТО, где мне указали на то, что повышенная вибрация вызвана вероятнее всего неверной установкой ремня ГРМ, либо роликов. В далнейшем это может привести к выходу из сторя ДВС.

В этой связи прошу назначить дату и произвести экспертизу проведенных работ.
Уровень водительского мастерства определяется не тем, с какой ловкостью водитель выходит из аварийных ситуаций, а тем, что он в них не попадает...

Лучше быть хорошим человеком, ругающимся матом, чем тихой, воспитанной тварью.
Shark 3.5
Аватара пользователя
Полковник
Полковник
 
Возраст: 46
Стаж: 16 лет 7 месяцев
Сообщения: 6374
Откуда: MOSCOW
Статьи: 7
Имя: Игорь
Автомобиль: HYUNDAI EQUUS, NISSAN PATROL 4.5 MT
Год выпуска: 2012, 2000
Поблагодарили: 620 раз.
Награды: 8
Золотая звезда II степени (1) Золотая звезда III степени (1) За верность клубу (1) За доброе сердце (1) За мужские качества (1) За смелость (1) Золотое перо клуба (1) 7 лет Киа-клубу (1)

Re: Вибрация двигателя?

Сообщение foxx » 08 июл 2008, 16:58

Shark 3.5
+1
foxx
Аватара пользователя
Подполковник
Подполковник
 
Стаж: 17 лет 11 месяцев 1 день
Сообщения: 3089
Откуда: Москва
Автомобиль: Аутлендер
Год выпуска: 2018
Поблагодарили: 39 раз.
Награды: 1
Золотая звезда II степени (1)

Продолжение истории

Сообщение Nikolaj » 18 июл 2008, 09:33

Обращение к руководству положительных результатов не дало :(
Инженер по "качеству" и другие привлеченные "мастера" из "автомира", все как партизаны сояли на страже корпоративных интересов: "двигатель исправен, вибрация в норме".
Дали посидеть в дрогой RIO (с пробегом 110тыс) - там такая-же фигня, что и у моей с пробегом 25тыс.
Что характерно. После двухчасовой экспертизы мне был выдан только !!! пропуск на выезд !!!
Так сказать: "Убирайся-ка ты отсюда пока цел".
На высказанное недоумение, дали объяснение, что работы выполнялись по гарантии и мне никаких бумаг не положено, хотя первоначально договор был о платной экспертизе и цена со мной была согласована.
Стал требовать копию, подписанного мной, нарядзаказа. В ответ получил заявление, что тогда услуга должна быть оплачена и цена другая - раза в три выше первоначальной ???!!! (Ксерокопия двух листов за 1000р :0)
Удалось настоять на первоначальной цене и даже получить скидку по карточке автомира(
(хотел засунуть эту карточку им всем в ж**, но сдержался – девушка на кассе была совсем не при чем)
На все препирательства ушло еще два часа.
В результате:
-я потерял 4часа времени (не считая дороги и пробок на обратном пути) и уехал с чем приехал, минус потраченные нервы.
-они получили два подписанных мной наряд-заказа, один оплатил я, другой они представят к оплате заводу изготовителю.

Окончание.
Судьба забросила меня на Дмитровское ш. в середине рабочего дня.
Я зарулил в МОСКЭБ и встретил ПРИНЦИПИАЛЬНО ДРУГОЙ подход к проблемам клиента. Через 30 или 40 минут уехал от них с устраненной причиной вибрации на холостых оборотах. :)

МОСКЭБУ РЕСПЕКТИЩЕ !!!!!!!
Nikolaj
Ефрейтор
Ефрейтор
 
Возраст: 68
Стаж: 15 лет 10 месяцев 7 дней
Сообщения: 12
Имя: Николай
Автомобиль: Kia Rio

Re: Вибрация двигателя?

Сообщение gvrax » 06 апр 2010, 13:11

Nikolaj писал(а):Судьба забросила меня на Дмитровское ш. в середине рабочего дня.
Я зарулил в МОСКЭБ и встретил ПРИНЦИПИАЛЬНО ДРУГОЙ подход к проблемам клиента. Через 30 или 40 минут уехал от них с устраненной причиной вибрации на холостых оборотах.


в чем проблема то была? что сделали?
всё относительно.
gvrax
Рядовой
Рядовой
 
Возраст: 44
Стаж: 14 лет 1 месяц 6 дней
Сообщения: 5
Откуда: russia, odincovo
Имя: George
Автомобиль: CEE'D
Год выпуска: 2009
Поблагодарили: 1 раз.

Re: Вибрация двигателя?

Сообщение максимка » 06 апр 2010, 13:20

И мне интересно :D
Изображение
максимка
Аватара пользователя
Майор
Майор
 
Возраст: 44
Стаж: 15 лет 5 месяцев 3 дня
Сообщения: 1004
Откуда: Ульяновск
Статьи: 2
Имя: Максим
Автомобиль: HYUNDAI SOLARIS СЕДАН
Год выпуска: 2014
Поблагодарили: 23 раз.
Награды: 2
Золотая звезда I степени (1) За флудактивность I степени (1)


Вернуться в Вопросы к СТО "Автомир"

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 2