Текущее время: 29 мар 2024, 16:19
Модератор: Модераторы
zair писал(а):Причем было заявлено,что еслиб парктроник был-бы застрахован как доп. оборудование-то мне-бы это обошлось бесплатно...
Landsknecht писал(а):zair писал(а):Причем было заявлено,что еслиб парктроник был-бы застрахован как доп. оборудование-то мне-бы это обошлось бесплатно...
UtRoTu писал(а):Покупала машину в Автомире на Дмитровке. Машинку заказывали, потому что не было понравившегося цвета. Ждали три недели. Менеджер общался со мной только тогда, когда я ему звонила сама. Каждый наш разговор заканчивался фразой "Я вам позвоню" (Сначала насчет того, что заказ принят Ижевском, потом, что машина вышла из Ижевска, что машина в Москве - причем, это была его инициатива звонить мне по каждому шагу). Не позвонил, ни разу! Один раз обнадежил, пригнал заказывать установку допов, машину правда не показал - сказал она на центральном складе, завтра будет в салоне... На следующий день оказалось, что машина даже не выходила из Ижевска. Апофигей наступил, когда бросив бесплодное общение с нерадивым менеджером, я начала общаться со старшим менеджером. Мне звонили, рассказывали где находится моя машина и почему она там. Когда она пришла, страший менеджер отзвонился, мы приехали ее посмотреть, все было нормально, дали отмашку на допы. Нашего изначального менеджера на горизонте не маячило. Зато вечером на следующий день он наконец-то позвонил мне! И бодрым голосом сообщил, что моя машина пришла. На что я не менее бодрым голосом сообщила, что завтра приеду ее забирать. Он осекся и промямлил, что не в полной мере владеет информацией
Landsknecht писал(а):Дэн...
Я к тебе очень хорошо отношусь...
Но есть вопросы...
А как покрасить бампер без снятия-установки парктроников?
Или он без замены?
или таки с заменой?
Если замена - оне не виноваты ваще ни разу, что ты парктроники захотел поиметь...
Это равнозначно повторной установке...
офф
Сёня прям по телеку слушал - ушлый бывший следователь ехал на трамвае...
Трамвай не доехал до его остановки...
ДТП было.
Он подал в суд.
10 рублей хотел.
Суд выиграл.
Присудили ему 10 рублей + возмешение...
а трамвайный парк подал тоже в суд...
Типа не по нашей вине - ДТП на путях...
И присудили тому следователю платить за все + издержки...
Суммы детские - около 2000.00р...
Но на хитрую ...опу - есть йух с винтом...
Не надо ставить себя над всеми - кодекс и закон, он для всех...
Поставьте себя на другую сторону.
Она же существует...
Может прочувствуете чего?
anuta0690 писал(а):Добрый день, уважаемый sasha15031983
Мы не отрицаем, что данный инцидент имеет место быть, но позвольте описать данную ситуацию с другой стороны. Действительно срок поставки был около 2х месяцев, и при поступлении зап. части на склад некоторые петли были поцарапаны. Когда вы обратились в КС(менеджер не отсутствовал на рабочем месте, а занимался текущими делами), к Вам был вызван начальник цеха, который осмотрев Ваш автомобиль, принял решение о замене петель (согласовав с Вами удобное время), осмотрев царапину, он Вам объяснил причины отказа в ремонте данного повреждения (т.к. на срезе ЛКП имеется грязь, что свидетельствует о появлении царапины в более раннее время ). К сожалению, увидеть по видеокамерам момент повреждения ЛКП при работе мастера невозможно.
С уважением, менеджер КС Анна.
sasha15031983 писал(а):НЕ СОВЕТУЮ ОБРАЩАТЬСЯ В "АВТОМИР"
Вернуться в Вопросы к СТО "Автомир"
Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1