Текущее время: 28 июн 2025, 09:38

Кузовой ремонт Автомир Троицко-Лыково

Онлайн-консультации по вопросам ТО, гарантии, сервиса и профессиональных инсталляций доп.оборудования.
На Ваши вопросы отвечают:

Модератор: Модераторы

Кузовой ремонт Автомир Троицко-Лыково

Сообщение Alex_TM » 27 июн 2008, 15:15

Привет, всем одноклубникам. Раскажу свой не приятный момент общения с компанией АВТОМИР Москва Троицко Лыково. Может это убережет других от подобных ситуаций. Или подскажет как лучше действовать. Получил нарпавления на кузавной ремонт по КАСКО в компанию где и проходил ТО очень был рад когда узнал что можно туда обратиться, но преждевременно. Машину взяли в работу не сразу, хотя там нужно было дефектовать детали (подумал что нет мест на ремонт), ладно не так уж все плохо думал, (заказ делталей длился в течении 6 недель) после полутара месяцев вызвали на ремонт (пришли запчасти указанные в направлении),после децектовки менеджер сразу отзвонил, что список неисправных запчастей выслан на согласование со страховой, после я позвонил в страховую там сказали что все согласованио (прошло 2 недели) заказали через 3. После 3 недель позвонил в Автомир спросил что там с заказаом и как будет делаться ремонт, хорошо спросил, сказали что кузавные запчасти все на месте. Я сразу удевился узнав что крылья страховая не согласовала на замену а согласовала на ремонт. Позвонил менежеру узнать как там можно их ремонтировать или нет. Он сказал что сделают, готов был купить крылья сам (т.к. 6 недель ждать не очень хотелось). (Прошло 2 недели) После момента наступлания ремонта мне сообщили что крылья сделать не могут, хотя я четко спрашивал сделают или нет. Ладно поехал купил крылья прошла неделя. Наступил ремонт, через 3 дня звонят не хватает еще одной детали, которая не пришла, раньше сказать не могли. Короче полный идеотизм и служебное не соответсвие занимаемым должностям. Если делать все своевременно, я даже бы не поднимал такую тему. А время все идет и идет (4 месяца с момента аварии). Кроче народ мое мнение по поводу общения все время нужно ззвонить и долбить не давать минуты продыху. А лучше еще приезжать и смотреть что делают. И постоянно ругаться с ними. А лучше туда не обращаться вообще. Но в жизни бывает всякое. :cry:
Alex_TM
Рядовой
Рядовой
 
Возраст: 46
Стаж: 18 лет 3 месяца 17 дней
Сообщения: 6
Откуда: Наро-Фоминск

Re: Кузовой ремонт Автомир Троицко-Лыково

Сообщение Mihalich » 30 июн 2008, 13:24

ну,что тебе сказать,по страховке редко когда все быстро и гладко бывает...
у знакомой по работе машину собирали 7 месяцев: согласования одни...больше похоже на динам машину...могу сказать только то,что в ее случае не в сервисе дело...хотя могли бы и собрать быстрее,а в страховой,а именно-в эксперте по оценке...его трясти надо...попробуйте,может и у вас процесс ускорится
" ...Противника надо уничтожать в мгновение, не унижая его и своё достоинство борьбой с ним и только после того, как он сам выберет для себя смерть, решив напасть на вас…." © Акира Накаяма
Mihalich
Аватара пользователя
Прапорщик
Прапорщик
 
Возраст: 42
Стаж: 18 лет 3 месяца 19 дней
Сообщения: 245
Откуда: Москва-ВАО
Имя: Михаил
Автомобиль: spectra была стал 기아 씨드
Год выпуска: 2011
Поблагодарили: 1 раз.


Вернуться в Вопросы к СТО "Автомир"

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1