askme1. поищи тут на форуме ник
Help - это директор отдела претензий Востока на Семёновской.
2, если не найдёшь его тут, то можешь ещё сунуться с этим же на форум
http://www.cerato-ceed.ru, там он чаще бывает, в т.ч. и на тусовках
askme писал(а):Подошел я посмотреть на нее и что я вижу:
со следами штукатурки на кузове у меня поцарапан бампер и вмятина на крыле ......
документально это оформил?
при сдаче машины в сервис - тебе оформили приёмные документы, что машина БЕЗ любых повреждений? они у тебя есть?
если это так, то повреждения - по вине сервиса, и сервис обязан тебе без вмешательства страховой, при обращении в которую ты сразу приобретаешь для них статус "неблагоприятного килента" и они тебе следом поднимают сумму по страховке, - сервис обязан полностью отремонтировать тебе машину за свой счёт. При этом, если ты считаешь, что что-то из повреждённых деталей должно быть заменено - найми независимого эксперта, который в заключении тебе это укажет.
и вот тогда, если сервис будет отмазываться - подаёшь на них в суд за повреждение твоего новенького авто, который они приняли в нетронутом виде и у себя на сервисе сами помяли. ИМХО.
