Страница 1 из 1

Нарекли "чайником"

СообщениеДобавлено: 04 ноя 2009, 20:55
KAA
Сегодня присутствовал на презентации нового автосалона Киа (респект присутствовавшим одноклубникам! ) в БЦР - Моторс, как и обещалось ранее имели место быть фуршет, экскурсия по сервисному центру, тест-драйв и т.д. в целом впечатления хорошие, так же обнадеживают обещания директора салона Алексея поработать с клубом плотнее.
По окончании официальной части, дабы съэкономить время я решил помыть своего Кеда на местной мойке. Все вроде чин чинарем: стоимость мойки 230 р + пылесос 70 р = 300 р - нормальная цена для нижегородской мойки, оформили заказ, загнали машину и я стал ждать... Первая неприятнось с которой я столкнулся - авто мне отдали на выезде из салона у шлагбаума, т.е. возможности проверить работу на месте и посмотреть в глаза мойщикам не предоставилась, про мытье порогов видимо мойщики вообще ничего не слышали и пылесосом владеют не совсем уверенно (остался песок под ковриком), мастер - приемщик дотирал остатки грязи тряпкой и обещал разобраться.
Не стал бы ничего писать про это ведь по большому счету качестово мойки на сервисном центре не является ключевым фактором (хотя с другой стороны 300 моих честно заработанных рублей они забрали) если бы при первоначальном осмотре на заднем стекле СВОЕГО авто я с ужасом не увидел прилепленный чужими руками знак "начинающий водитель"! ! ! :ooi: :mad: которого там и рядом не было! ( для тех кто не в курсе это такой желтый квадрат с восклицательным знаком.)
Често говоря я был в шоке от того, что кто то влез в мою машину и налепил мне наклеек на свое усмотрение. На мой естественный вопрос что это за хрень, а так же кто и зачем это сделал от мастера - приемщика получил ответ: так и было.
Пару минут ушло на то, что бы доказать, что этого знака на Кеде никогда не было, затем знак был отклеен и торжественно вручен мастеру, снялся он легко, т.к. был просто намочен и прилеплен на внутреннюю поверхность стекла.
Как мне потом объяснили, у кого то с машины он был смыт и прелеплен по ошибке ко мне...
В общем курьезный случай, и все таки наверно лучше мытся на мойке, а ремонтироваться в сервисе, а не наоборот :think: а если у кого то что то появилось, значит у кого то это пропало...

Re: Нарекли "чайником"

СообщениеДобавлено: 04 ноя 2009, 21:13
gemin
А где это видано, чтоб в первый день, да без накладочек. Они, бедные, сами в запарке, не знают кому улыбаться, кому кланяться, лишь бы всем всё понравилось.

Re: Нарекли "чайником"

СообщениеДобавлено: 04 ноя 2009, 21:27
Sher-Khan
KAA писал(а):прилепленный чужими руками знак "начинающий водитель"!

KAA писал(а):Нарекли "чайником"

а связь-то где???
или все начинающие должны быть чайниками?

Re: Нарекли "чайником"

СообщениеДобавлено: 04 ноя 2009, 21:31
KAA
Sher-Khan писал(а):
KAA писал(а):Нарекли "чайником"

а связь-то где???
или все начинающие должны быть чайниками?


а кого же называют чайниками? - начинающих и неумеющих ездить!

Re: Нарекли "чайником"

СообщениеДобавлено: 04 ноя 2009, 21:34
lsn256
Sher-Khan и KAA
нарекайте хоть горшком,только в печку не сажайте. :z) ... неприятно...,но суета ..не парься... :bye:

Re: Нарекли "чайником"

СообщениеДобавлено: 04 ноя 2009, 21:36
Sher-Khan
KAA
начинающий - не значит не умеющий. опять же ИМХО.

Re: Нарекли "чайником"

СообщениеДобавлено: 04 ноя 2009, 21:37
KAA
lsn256 писал(а):Sher-Khan и KAA
нарекайте хоть горшком,только в печку не сажайте. :z) ... неприятно...,но суета ..не парься... :bye:

:D да я и не парюсь, просто излагаю событие

Re: Нарекли "чайником"

СообщениеДобавлено: 04 ноя 2009, 21:51
WarChild
Хихихи :z) КАА мне норм намыли, но авто так же получил за шлагбаумом. Прошелся, осмотрел и отпустил менеджера - возмущаться было незачем - машина чистая, колесные арки чистые, "чужих" знаков нет, а свои "дети" по-прежнему висят :z)

Модеры, надо эти сообщения в ветку про сервис объединить.

Re: Нарекли "чайником"

СообщениеДобавлено: 04 ноя 2009, 21:53
Саньсэй
Ха, в кой-то веки жена заехала на мойку помыть пассат - так ей от усердия заднюю эмблему VW смыли :z) Теперь только дома керхером и своими ручками :roul:

Re: Нарекли "чайником"

СообщениеДобавлено: 04 ноя 2009, 21:55
KAA
Саньсэй писал(а):Ха, в кой-то веки жена заехала на мойку помыть пассат - так ей от усердия заднюю эмблему VW смыли :z) Теперь только дома керхером и своими ручками :roul:

:D еслиб мне эмблему KIA оф. дилер смыл, было бы совсем весело

Re: Нарекли "чайником"

СообщениеДобавлено: 04 ноя 2009, 21:59
WarChild
Сам бы смыл, сам бы и клеил :z) Казус белли как-никак...

Re: Нарекли "чайником"

СообщениеДобавлено: 04 ноя 2009, 22:06
Клякса
KAA
Лёш, несмотря на всю курьёзность твоего случая - посмеялась от души .... :z)
потом подумала , хорошо что прилепили знак " начинающий водитель" , а не " туфлю - уважай меня" :z)
прости, продолжаю хихикать .....

Re: Нарекли "чайником"

СообщениеДобавлено: 04 ноя 2009, 22:17
SHEW4
Так это ж здорово, подарок фирмы :z) Во всём мероприятии самый интересный момент ;)
Только не стоит так относиться к знаку "начинающий водитель". Сразу ругаться, как будто оскорбление какое. Ведь всё имеет своё начало :roll: ...

Re: Нарекли "чайником"

СообщениеДобавлено: 04 ноя 2009, 23:17
Tihas
А че машины и изнутри керхером моют?

Re: Нарекли "чайником"

СообщениеДобавлено: 05 ноя 2009, 11:00
WarChild
Надо было к новому знаку требовать новую машину - например, стоящий в салоне люксовый сарай :pst:
Нормальный расклад - загнал на мойку Рио, получил соренто. :z) Типа отмыли...

Re: Нарекли "чайником"

СообщениеДобавлено: 05 ноя 2009, 13:09
KAA
Сегодня имело место быть продолжение этой истории, мне позвонил тех. директор Максим, извинился за вчерашнюю историю и предложил при следующем посещении их салона бесплатную мойку! :roul: что не может не радовать.
На самом деле очень приятно, что оказывается такое внимание клиентам, надеюсь эта планка будет держаться высоко и в дальнейшем, а слова директора Алексея о высоком уровне сервиса найдут свое отражения в действиях персонала салона!
Спасибо, в ближайжее время обязательно воспользуюсь данным предложением! ;)

Re: Нарекли "чайником"

СообщениеДобавлено: 19 ноя 2009, 16:35
KAA
Вчера в этой истории решил поставить точку, воспользовавшись щедрым предложением БЦРа в лице Максима о бесплатной мойке. Максим подтвердил все сказанное им ранее и предложил оформить авто на приемке. Приемщик Сергей быстро все оформил, записали услуг на 550 р. и я отправился к себе в офис (благо добиратьс я до него 5 мин. пешком). По истечении некоторого времени мне позвонили и пригласили забрать сида. Поскольку на улице стемнело осмотр производили в ремзоне. Все вымыли качественно, без нареканий, :roul: единственное не убрали следы подтеков от бензина под крышкой бензобака (сказали не было средства для этого). В целом я доволен, остается надеятся, что так будет и в дальнейшем, в отношении всех клиентов. Решил ТО1 проводить там (учитывая что за неполных 2 месяца накатал 6600 км. оно не за горами). :z)
P.S. по всем законам жанра утом выпал-растаял снег и следов мойки снаружи уже почти не видно :udiv: