акпп пропадает 4 передача проясните

Коробка автомат, не включается 4 передача, от чего, при температуре внешней среды 35 градусов неделю ездил периодически включалась. Когда купил машину масло в коробке не менял, езжу 2 месяца. Моё предположение в коробку залито неизвестно что, а вдруг причина не в этом проясните пожалуйста.

На ручке АКПП может стоять маленькая кнопочка,ниже большой.Она включает особый режим коробки.У меня при нажатии включаеться только 2и 3 передачи.

так же при обгоне пользуюсь иногда этой кнопкой.

спасибо за совет но о спортивном режиме я знаю кик даун мне знаком дело не в этом включается 4 когда ей вздумается независимо от температуры внешней среды как я уже выяснил