race_vao, обкаточное это видимо ТО-0, которое добрая половина народу вообще игнорирует и вроде не стучат.
Проверка жидкостей согласен, но согласитесь, при сборке хорошо прокаченная система охлаждения не требует доливки, а если и требует то грамм 500, ну макс 1 литр и даже при таком недостатке машина не кипит ниразу.
Если собирали из серии сколько вошло столько влили, а остальное пусть клиент доливает, то надо было это ему на лбу написать и куда лить вбить по самое небалуйся
Пока обоюдку вижу, с уклоном в вашу сторону все равно, клиент имеет право быть ламером забирая исправную машину из ремонта, а вы нет, как бы вам этого не хотелось.