Текущее время: 29 мар 2024, 19:30

Стоимость работы

Онлайн-консультации по вопросам ТО, послегарантийного обслуживания и сервиса.

Модераторы: Дядя Федор, Модераторы

Стоимость работы

Сообщение James001 » 05 дек 2008, 14:56

Подскажите как у кого было или как должно быть на самом деле?

Приехал в сервис с проблемой, что стало заклинивать правое заднее колесо. По телефону сказали, что такие симптомы - это скорей всего задние тормозные колодки (барабаны).

В сервисе сняли барабан и от туда вывались накладки,а сами колодки остались на месте.
Заменили колодки.
Подходит мастер спрашивает рабочего, что писать в заказ-наряде? Тот говорит, что замена колодок. Мастер всем видом показывает, что мало и что-то там шептается с автослесарем.
Подходит к мне и говорит впишем вам замену и регулировку.
Я: - Зачем регулировку? Она должна входить в стоимость замены.
М: - Понимаете, у вас тросик вытянулся, барабаны истрелись, колодки другие. Можем поставить все как было и тогда к нам без претензий!

Как должно быть на самом деле? Входит ли регулировка ручника в замену задних колодок или каждый сервис определяет это для себя сам?
James001
Аватара пользователя
Ефрейтор
Ефрейтор
 
Возраст: 41
Стаж: 16 лет 3 месяца 23 дня
Сообщения: 21
Откуда: Нижний Новгород
Автомобиль: Kia Rio II

Re: Стоимость работы

Сообщение CTAPKOB » 05 дек 2008, 15:10

Насколько я понимаю, они не смогли бы надеть барабан на задние НОВЫЕ колодки не ослабив ручник!!!! На своём опыте это скажу, а он не маленький ;)
CTAPKOB
Аватара пользователя
Капитан
Капитан
 
Возраст: 52
Стаж: 15 лет 9 месяцев 18 дней
Сообщения: 709
Откуда: г.Климовск,МО
Имя: Андрей
Автомобиль: VW Caravelle 2013
Год выпуска: 2013
Поблагодарили: 18 раз.

Re: Стоимость работы

Сообщение James001 » 05 дек 2008, 15:15

Согласен!
Значит регулировка - это не отдельная процедура, а необходимая мера которая должна входить в стоимость замены.
Ладно хоть мне диагностику не вписали :roul:
Аля поиск неисправности!

Может кто-то еще сталкивался с этим?
Хочется также увидеть отзывы людей имеющих самое что ни есть непосредственное отношение к сервисам.
James001
Аватара пользователя
Ефрейтор
Ефрейтор
 
Возраст: 41
Стаж: 16 лет 3 месяца 23 дня
Сообщения: 21
Откуда: Нижний Новгород
Автомобиль: Kia Rio II

Re: Стоимость работы

Сообщение 5x5 » 06 дек 2008, 20:17

регулировка привода стояночного тормоза БЕЗУСЛОВНО входит в стоимость работ по замене задних колодок на этом автомобиле
С Уважением,
5х5
Автосервис Kia, Hyundai (Варшавское шоссе)
Москва, Дорожная 3 владение 19 строение 5
тел. +7-(985)1442612
5x5
Аватара пользователя
Представитель ООО "5х5"
 
Возраст: 48
Стаж: 17 лет 3 месяца 17 дней
Сообщения: 2598
Откуда: Москва
Автомобиль: много разных
Поблагодарили: 12 раз.
Награды: 3
Золотая звезда III степени (1) 7 лет Киа-клубу (1) Спонсорская помощь (1)

Re: Стоимость работы

Сообщение James001 » 08 дек 2008, 12:10

Спасибо большое за ответы!
Я тоже так считал, но вы помогли утвердится в этом.
James001
Аватара пользователя
Ефрейтор
Ефрейтор
 
Возраст: 41
Стаж: 16 лет 3 месяца 23 дня
Сообщения: 21
Откуда: Нижний Новгород
Автомобиль: Kia Rio II


Вернуться в Вопросы к 5x5

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 9