Страница 1 из 2
МТС и большой минус на балансе

Добавлено:
04 апр 2014, 16:52
Horoshij
Всем привввет. Подскажите, если кто может в такой ситуации…
Отдали дитю телепон на андроеде, чтобы он звонил маме-папе-бабушке-дедушке, да и на всякий случай, чтобы был с собой в большом городе.
Положили денежек. Утром приходит смс "Баланс 60 руб". Накануне было 200 руб. Вечером на телефон дозвониться нельзя, проверяем баланс "минус 1 560 руб". В легком офигении… Пытаюсь зайти в личный кабинет, чтобы посмотреть детализацию — не пущает. И пароль не присылает. Звоню в МТС (номер на меня зарегистрирован)… "Бла-бла, все последние большие списания за интернет-траффик. Сделать ничего не можем". Выясняется, что будучи вне дома дите по привычке скачало игру с Маркета. Дите привыкло, что у меня и у мамы интернет безлимитный на телефонах, дома вай-фай, а ему еще не успели никаких интернет-опций подключить.
Так вот вопрос: Можно ли что-то сделать, чтобы "вернуть этот минус"?! Ну логика такая, что вроде как при отрицательном балансе номер блокироваться должен. А тут получается, что он ушел в глубоооокий минус… =((
Может кто что посоветует?…
Re: МТС и большой минус на балансе

Добавлено:
04 апр 2014, 16:55
AndreS
Horoshij писал(а):Ну логика такая, что вроде как при отрицательном балансе номер блокироваться должен.
логика правильная , но не всегда срабатывает.
я своей мобильный инет как услугу вообще отключил.
интернет только по wifi дома
Re: МТС и большой минус на балансе

Добавлено:
04 апр 2014, 16:55
gavruysha
Заплатить и подключить анлим.

Re: МТС и большой минус на балансе

Добавлено:
04 апр 2014, 16:58
Horoshij
AndreS писал(а):я своей мобильный инет как услугу вообще отключил.
интернет только по wifi дома
Дык согласен мой косяк….
gavruysha писал(а):Заплатить и подключить анлим.
Вот в том-то и вопрос, можно ли как-то отбрехаться хотя бы от части суммы. Т.к. телефон-то должен был заблокироваться вместе со всеми услугами при достижении отрицательного баланса
Re: МТС и большой минус на балансе

Добавлено:
04 апр 2014, 17:00
GamaGama
gavruysha писал(а):Заплатить и подключить анлим
В общем, да.
Ну и ремня, само собой
Добавлено спустя 1 минуту 51 секунду:Horoshij писал(а):вопрос, можно ли как-то отбрехаться хотя бы от части суммы. Т.к. телефон-то должен был заблокироваться вместе со всеми услугами при достижении отрицательного баланса
Там некоторая дискретность все же присутствует. Инет, как и звонки, тарифицируется по завершении сессии, которая может разрываться устройством или сетью по тайм-ауту (59 минут, емнип). Если чадо выкачало гиг информации за один подход, то ему этот гиг за раз и посчитают со всеми вытекающими.
Так что отбрехаться не выйдет.
Народ через суд хотя бы от части стотысячных счетов за роуминг на Кипре отбрехаться не может, а тут полторы тыщи всего…
Re: МТС и большой минус на балансе

Добавлено:
04 апр 2014, 17:02
Bang
Недорогой урок.
Очень недорогой.
Практически даром.
Я бы не жался — это не на пару лямов в Египте попасть.
Re: МТС и большой минус на балансе

Добавлено:
04 апр 2014, 17:02
YuNarY
Horoshij писал(а):телефон-то должен был заблокироваться вместе со всеми услугами при достижении отрицательного баланса
Ну вот он достиг отрицательного — минус полторы тыщщи — и заблокировался.
Не отбрехаешься.
Добавлено спустя 27 секунд:Bang писал(а):Недорогой урок.Очень недорогой.Практически даром.Я бы не жался — это не на пару лямов в Египте попасть.
ППКС

Re: МТС и большой минус на балансе

Добавлено:
04 апр 2014, 17:03
Вжик
У меня другая фигня.
Проверяю баланс 86 р.Через два дня повторяю операцию -223
Иду в офис. Говорят- Ни чем помочь не можем, всё через личный кабинетИз платных услуг только интернет 300р. в месяц.
Захожу в ЛК, в интернет помошник, заказываю детализацию.
Приходит, смотрю. за месяц расход 332р.
только что то не сходится.
18 марта пополнял баланс на 300р.
Получается за две неделе 500р. исчезло.
Как то так. МТС


Добавлено:
04 апр 2014, 17:04
aab-2008
нет. либо забросить номер и сменить опс, либо платить. если будет на тебя другой номер, спишут с него.
Re: МТС и большой минус на балансе

Добавлено:
04 апр 2014, 17:04
Horoshij
GamaGama писал(а):Ну и ремня, само собой
Не… Ну вот в чем его вина? Он же не знал, что траффик с мобил платный =) 6 лет дитю… Четко знает, что нельзя с маркета качать платные игры и отправлять куда-нибудь смс-ки. Неукоснительно выполняет предписания =)
Re: МТС и большой минус на балансе

Добавлено:
04 апр 2014, 17:06
GamaGama
Horoshij писал(а):6 лет дитю…
Тогда себе ремня

Зачем дитю смартфон на андроиде?
Тексет давеча замечательный девайс анонсировал, во:
http://mobile-review.com/articles/2014/ … html#texet (последний внизу)
Re: МТС и большой минус на балансе

Добавлено:
04 апр 2014, 17:08
Horoshij
Bang писал(а):это не на пару лямов в Египте попасть.
свят-свят!!!
GamaGama писал(а):Если чадо выкачало гиг информации за один подход, то ему этот гиг за раз и посчитают со всеми вытекающими
Дык вот и хочу пробиться в "личный кабинет", а никак не получается
aab-2008 писал(а): если будет на тебя другой номер, спишут с него
Там еще не один номер на мене =)))
Re: МТС и большой минус на балансе

Добавлено:
04 апр 2014, 17:09
AndreS
Horoshij писал(а):Он же не знал, что траффик с мобил платный
не
ну столько трафика притащить тоже постараться очень надо
Re: МТС и большой минус на балансе

Добавлено:
04 апр 2014, 17:11
Horoshij
GamaGama писал(а):Тогда себе ремня
Я не из "таких"
Во! Это его братану двоюродному надо! А то он как в том анекдоте про чугунные шары: "один сломал, второй протерял" =))))
Добавлено спустя 53 секунды:AndreS писал(а):ну столько трафика притащить тоже постараться очень надо
При цене 9 руб 90 коп. за 1 Мб... Вполне =) 150-180 Мб всего получается
Re: МТС и большой минус на балансе

Добавлено:
04 апр 2014, 17:13
Magnum
вот вот) ребенок тут совсем не причем, обычное разгильдяйство родителей) повезло что не в роуминге были, там часто баланс с задержкой бывает. По мне так отбрехаться не получиться, услугой воспользовались? воспользовались! сколько она стоит сами знаете, а то что вы не отключили обмен мобильными данными МТС не виноват
Re: МТС и большой минус на балансе

Добавлено:
04 апр 2014, 17:24
Александр Т.
У меня мобильный интернет 13 рублей в сутки. Надо попользоваться, кинул пару десяток и пользуешься. ( изредка Яндекс навигатор на планшете)
Re: МТС и большой минус на балансе

Добавлено:
04 апр 2014, 17:24
gavruysha
Так шта, платите и дитю лекцию читайте " О дорогом мобильном интернете"

Re: МТС и большой минус на балансе

Добавлено:
04 апр 2014, 17:28
GamaGama
Horoshij писал(а):150-180 Мб всего получается
Это даже "Асфальт" не скачать

Размер одной средней игрушки.
Horoshij писал(а):При цене 9 руб 90 коп. за 1 Мб… Вполне =)
Ужс!
Тариф "Смарт"

Re: МТС и большой минус на балансе

Добавлено:
04 апр 2014, 17:42
YuNarY
Выключить мобильные данные.
Только дома по WiFi

Re: МТС и большой минус на балансе

Добавлено:
04 апр 2014, 20:23
Милославский
Блин. Почитав, решил посмотреть, что у мну с балансом. Оказалось, в январе ещё забыл отключить "Везде как дома". МТС, МТС.. СКЛЕРОЗ!!