Страница 1 из 2

Что за дебилы в саппорте РТК?

СообщениеДобавлено: 29 янв 2013, 21:20
VladPowers
С позавчерашнего вечер с 7-8 вечера до полуночи перестают работать все гугловские сервисы, абсолютно все. Ни Ютуб, ни Гугл-транслейт, ни джимейл ни сам поисковик. Сделал трейсроут. На 4 хопе добираюсь до их сервера в Самаре и все, дальше тишина. А к роутеру подвязана вафля, ну и соответственно ни на телефонах ни на планшетах тоже много чего не работает из-за отсутствия отклика от гугла.

Ладно, звоню в саппорт. Примерно через час добираюсь до оператора. Милая дама, но явно не теме. Все спокойно объясняю и про сервисы и про отсутствие прыжков далее их самарского сервера и про то что на роутере перехожу с их ADSL на 3G от Beeline то сразу се начинает работать. Все, заявка принята, тем более был успокоен что я не первый. Получаю номер заявки и уверение что все поправят и отчитаются на контактный номер.

Сегодня получаю СМС:
Уважаемый Абонент,Вас приветствует компания ОАО Ростелеком!По заявке №1088024 от 28.01.13. сообщаем,статус заявки: закрыта.Проблем со стороны РТ нет.Проблема на ресурсе гугл и ютуб. (Орфография и пунктуация оригинала)

Как нет, когда я им четко назвал IP сервера где кончаются хопы, когда я сказал что с резервного канала через Билайн все идет… В общем мрак. Даже носом тыкаешь их в больное место и то не могут увидеть.

Re: Что за дебилы в саппорте РТК?

СообщениеДобавлено: 29 янв 2013, 21:24
LeoNBuz
У меня такая же хрень и форум начинает тормозить :cry:

Re: Что за дебилы в саппорте РТК?

СообщениеДобавлено: 29 янв 2013, 21:26
Дядя Федор
VladPowers, ты ща с кем разговаривал?
я ни слова не понял :D

Re: Что за дебилы в саппорте РТК?

СообщениеДобавлено: 29 янв 2013, 21:28
VladPowers
LeoNBuz писал(а):форум начинает тормозить

Потому что на форуме крутится гугловская реклама. А гугл не умеет подгружать свои банеры после загрузки всей страницы.

Дядя Федор писал(а):ты ща с кем разговаривал?

Да просто плачь в жилетку. Кстати сайтом занимаюсь ;)

Re: Что за дебилы в саппорте РТК?

СообщениеДобавлено: 29 янв 2013, 21:34
кузька
ни единого разрыва стайл…
до сих пор не работает Вов?

Re: Что за дебилы в саппорте РТК?

СообщениеДобавлено: 29 янв 2013, 21:35
NXNX
Вов, а с поддержкой по заявкам всегда лучше через почту, там и до вменяемых может дойти… а девочка могла и недопонять тебя и так же заявку оформить. ну из личного опыта…. :)

Re: Что за дебилы в саппорте РТК?

СообщениеДобавлено: 29 янв 2013, 21:39
VladPowers
кузька писал(а):до сих пор не работает Вов?

Сейчас работает, но обычно к этому времени все восстанавливается.

NXNX писал(а): с поддержкой по заявкам всегда лучше через почту

Видимо так и надо было.

Re: Что за дебилы в саппорте РТК?

СообщениеДобавлено: 29 янв 2013, 21:42
Дядя Федор
VladPowers писал(а):просто плачь в жилетку. Кстати сайтом занимаюсь

а я купил тиливизарь на кухню. сконектил его проводком к роутеру. инет подхватил шустро.
но, оказалось он может инет по файфаю раздавать. до 5 адресов

такая вот шняга :D

Re: Что за дебилы в саппорте РТК?

СообщениеДобавлено: 29 янв 2013, 21:45
Одинокий Валенок
VladPowers
Че-то сразу вспомнил незабвенный Баш

ximaera: свич они поместили в трансформаторную будку
ximaera: будки эти по весне заливает, я рассказывал
ximaera: смотришь в щель, там провода гудят, а в полуметре внизу от них вода
ximaera: ну проводам, очевидно, от воды по#$%
ximaera: а свичу не совсем
ximaera: эти умники поместили его в пустое ведро
ximaera: чтоб он всплывал вместе с водой
ximaera: но трансформатор облюбовали птицы
ximaera: свили там себе гнездо
ximaera: и периодически усаживались передохнуть на это ведро
ximaera: вот блин, представь
ximaera: сидят люди в Интернете по сверхсовременным ноутбукам по вайфаю, наслаждаются вебдваноль
ximaera: 10 мбит, высокие технологии
ximaera: а между ними и Инетом в трансформаторной будке плавает в ржавом ведре засранный свич, вершина прогресса!

Re: Что за дебилы в саппорте РТК?

СообщениеДобавлено: 29 янв 2013, 21:49
VladPowers
Дядя Федор, чё за модель?

Re: Что за дебилы в саппорте РТК?

СообщениеДобавлено: 29 янв 2013, 22:06
Дядя Федор
VladPowers писал(а):чё за модель?

самсунь какой то. 7 серии

Re: Что за дебилы в саппорте РТК?

СообщениеДобавлено: 29 янв 2013, 22:28
AndreS
Дядя Федор писал(а):но, оказалось он может инет по файфаю раздавать. до 5 адресов

вот соседям то счастье привалило ;)

VladPowers писал(а):Кстати сайтом занимаюсь

а они свичом

Re: Что за дебилы в саппорте РТК?

СообщениеДобавлено: 29 янв 2013, 22:36
Dimch
Ну прям в тему:
Звонок в техподдержку:
- У меня гугл не открывается…
- Лампочка на модеме горит?
- Да. Только это не лампочка, а тиристорный светодиод.
- Гм… Да, пожалуй, проблемы на нашей стороне…

Re: Что за дебилы в саппорте РТК?

СообщениеДобавлено: 29 янв 2013, 22:55
Panzer38
А продолжающаяся шняга с Галереей — это тоже отголоски того же?

Re: Что за дебилы в саппорте РТК?

СообщениеДобавлено: 29 янв 2013, 23:06
Дядя Федор
AndreS писал(а):привалило

осталось им тока пароль узнать из 12 знаков ;)

Re: Что за дебилы в саппорте РТК?

СообщениеДобавлено: 29 янв 2013, 23:15
Саныч74
Дядя Федор писал(а):осталось им тока пароль узнать из 12 знаков

:P
приблуда за 20 баксофф :roll:

Re: Что за дебилы в саппорте РТК?

СообщениеДобавлено: 29 янв 2013, 23:25
Дядя Федор
Саныч74, мы чай тож не пальцем деланы :D

вот оно (сверху вниз)
Хранилище
тиливайзер
макбук
жена на кухне играет
жена на кухне музыку слушает

чужие тут не ходят :P


да и не включил я раздачу. роутер же есть.

Изображение

Re: Что за дебилы в саппорте РТК?

СообщениеДобавлено: 29 янв 2013, 23:29
Bellissima
Дядя Федор писал(а):жена на кухне играет
жена на кухне музыку слушает

Федь, ну у тебя прям всё под контролем :z)

Re: Что за дебилы в саппорте РТК?

СообщениеДобавлено: 29 янв 2013, 23:32
Дядя Федор
Bellissima писал(а):всё под контролем

я еще ее телевизором на кухне могу отсюда с дивана управлять по вайфай со смартфона. или со смартфона же ей туда фотки кидать

так они и жили :D

Re: Что за дебилы в саппорте РТК?

СообщениеДобавлено: 29 янв 2013, 23:34
кузька
а потом будет так)