Попадос с безлимитным интернетом от МТС

Номер корпоративной связи от МТС. Лимит 3000р. Ограничения связи по достижения лимита не происходит. Переплата вычитантся с З/П.
Ситуация. На номер я подключил опцию "безлимитный интернет БИТ". http://www.corp.nnov.mts.ru/internet/co … /bit_corp/ Она тогда стоила 50 руб/ месяц. (сейчас 100) Март-апрель было всё нормально, сумма затрат была 330-450 руб/месяц (телефония +интернет). Настройки пришли от оператора, я не менял. В телефоне стоит выбор точки доступа автоматически. В мае, прямо с 1 числа начинаются фиксация выходов по WAP. (100 кБ за 270 руб.). причём никаких сообщений-предупреждений от МТС об этом не было.
Сумма за май за телефония +интернет вышла 26тыс.650 руб. Разница естественно за мой счёт. Оказывается опция работает только при GPRS, WAP тарифицируется отдельно.
МТС стоит на своём, настройки ими не менялись, типа аппарат сам выбирал то один, то другой тип соединения! Надо, видите ли, было удалить точку доступа WAP вручную (прислана в настройки ими же!). Потом кстати, после начала разборок, мне быстро подключили опцию "WAP по цене GPRS!".
Я предъявляю нашим ИТ — кам их сайт, где нет никаких указаний про только WAP. Но им похоже наплевать, типа они обратились с моей проблемой в тех отдел МТС , те их послали — мол всё законно, сам дурак.
Ситуация в том, что сам я не могу подать предъяву в МТС, только нашему менеджеру по связи. (Кстати номер для проверки баланса дали только в конце мая).
Бодаться с бухгалтерией- — пошлют к Ит-кам, а те своё мнение сказали.
Что делать? Вот такой попандос…

1. кому принадлежит номер?
2. сделать распечатку с их сайта — что такого там НЕ сказано (а то еще успеют дописать) и чесать в центральный офис МТС в твоем регионе..
там устраивать дискуссию…
по телефону такую проблему явно не решить!

muraveika, Номер на организации. В том и дело, они даже по телефону не хотят общаться, только менеджер по связям с ними, Только уполномоченный представитель. Лично вообще не зайти в отдел корпоративных клиентов. Распечатку конечно сделал. Даже если и идти, чтоещё предъявлять? несанкционированная мной замена прокатит? При сохранении (теоретически) всех условий поставщиком услуги? Думаю, а я мог сам, случайно установить этот WAP?

Товарищ также попал с ПчеЛайном.
В Германии.
На 24 рубля.
Смирился, оплатил.

Айтишники должны быть на твоей стороне

Rainbow, им пох, на их зарплате это не отразится. а работы и возни прибавится. Мне прям так начальник их отдела сказал.

Попадали и мы.
Тоже с корпоративными телефонами.

Выход такой.
Искать того менегера от МТС, который вами заведует.
Звонить ему.
В случае непонимания строго спрашивать имя и контакты его вышестоящего начальника.
Должны пойти на компромисс. Если не — писать письмо начальнику.
Менегеры там тоже боятся. Им проблемы с корпоративными клиентами не нужны. Грозить переходом на другого оператора.
Но нужна поддержка вашего главного по связи.

aab-2008,
ну эт старая фенька
на всех тарифах и у всех операторов отдельная тарификация и цена на wap (очень дорого).
мобила же при невозможности соединения по GPRS (3g и тд) пытается использовать другие доступные соединения.
им как раз и оказывается WAP.
Именно поэтому у себя первым делом удаляю wap соединение во избежание недоразумений.
как говориться не знание законов не освобождает от ответственности. все в этой жизни надо читать между строк и мелкими буквами.
ИМХО бодаться бесполезно.

Тут еще все дело, какие сервисы разрешены в приложении к вашему корпоративному контракту.
Мы, например, у мтс делали закрытую группу пользователей с ограничениями на сервисы. Это тоже на всяк случай надо проверять.

[Bang]

Поэтому в планшет поставил анонимную симку

[Andromedich™]

Ну что делать? Заплатить! Удалить профиль WAP! Поствить в телефоне есле позволяет выбор способа выхода в инет приложений вручную при каждом пуске. И вообще нафиг колхоз с корпаративными тарифами. Лучьше быть сам себе хозяином.
П.С. За все в жизни надо платить или расплачиватся. Лучьше конечно платить.

[Koldunja]

Номер на организации. В том и дело, они даже по телефону не хотят общаться,

Нарисуй себе доверку от конторы и езжай в центральный офис разбираться.
ИТ-шники не особо заинтересованы в решении твоих проблем, если только в силу хорошего отношения…

Что за анонимная симка?
Я в планшет поставил intv.ru симку.

[Bang]

Rainbow, без оформления по паспорту.
Покупали чота в салоне, они сказали а вот вам подарок со 100 руб на счете дайте паспорт.
Я ловко сообразил и сказал что паспорта с собой нет, давайте так.
Они и отдали.

А причем тут айтишники?

Айтишники, как я понял, заведуют связью. Почти у всех так. Реже завхоз

[NetCom]

123

NetCom, вся проблема в том, что я не владелец номера……

Добавлено спустя 33 секунды:

Айтишники, как я понял, заведуют связью. Почти у всех так.

точно так.

Добавлено спустя 1 минуту 1 секунду:

Нарисуй себе доверку от конторы и езжай в центральный офис разбираться.

можно подувать, это уже вариант

[Bang]

Телефон корпоративный.
Я бы тупо забил.
Кто в конторе заведует — тот пусть и разбираеццо.
Включить тупого:
Что дали — тем и пользовался.
В рабочих целях.
А то, что там насчитали — это косяк того, кто в конторе заведует — он должен быть отключить.

[Koldunja]

можно подувать, это уже вариант

А что тут думать? Уже не пошлют, ибо ты официальный представитель юридического лица — клиента.
Либо просить кого-то из ИТ-шников с ними поговорить, но ты же понимаешь, что мотивирован на "восстановление справедливости" только ты, потому лучше тебя это никто не сделает!

Добавлено спустя 6 минут 14 секунд:

Кто в конторе заведует — тот пусть и разбираеццо.

Не, Андрюх, не прав!
Просто руководитель отдела (или кто там занимается рассчетом з/п) вычтет перелимит без лишних разбирательств.
Если з/п черная, то, вообще, все просто.
Если белая, то, конечно, можно повоевать с ветряными мельницами, ибо удерживать из з/п работодатель не может, но при таком расладе, думаю, лучше сразу заявление об увольнении написать, ибо до сведения сотрудников информацию о лимитах довели. Работодатель ничего не утаил от сотрудника - морально чист!
А то, что кто-то по "порносайтам с телефона лзил, потому как с рабочего компа доступ заблокирован", так это проблемы того, кто туда полез! (не в отношении aab-2008, конечно, неперсонифицированно)