По АТС PANASONIC TDA\TDE специалисты есть?

Запускаю на работе в эксплуатацию АТС Panasonic KX-TDE200 , возникли проблемы со звонками на внешние мобильные телефоны. Так вот хотел поинтересоваться , у нас в клубе специалисты по данным вещам есть? имеет смысл вопрос задавать?

Ты задавай, а мы покумакаем....мож к общему выводу и придеи

Ты задавай, а мы покумакаем....мож к общему выводу и придеи

Имеется АТС TDE-200
запускаем АТС в эксплуатацию, появились проблемы со звонками на мобильный.
выход на внешнюю линию осуществляется стандартно через 9-ку (на всех внешних линиях заведенных на АТС стоят детекторы отбоя)
звонки в город(и из города) проходят без проблем

звонок с внутреннего номера на мобильный проходят через раз

набираешь 9 (слышишь гудок, то есть занимается городская.линия) набираешь номер мобильного телефон и ..... тишина секунд 15-20, потом сигнал занято... хотя реально мобильный не занят... и линия которая захватывается для выхода в город тоже не занята....
пробывали с разных внутренних номеров звонить на мобильные... соответственно городские линии с которых идет выход тоже разные...
но проблема есть на всех..
причем можно тут же, с того же аппарата нажать повторный набор номера и звонок нормально пройдет на сотовый телефон... зависимости когда звонок проходит а когда нет пока не заметил....
городские платы стоят такие LCOT16 (Плата 16-аналоговых внешних линий Panasonic KX-TDA0181X )

1.

звонки в город(и из города) проходят без проблем

вонок с внутреннего номера на мобильный проходят через раз

А как обстоит дело с другими междугородними/международными вызовами?
2. Оторви на время Панас, подключи к линии обычный телефон. Изменится что-нибудь?

Настраивал TDA 600 в одном из пунктов есть разрешилка выхода на межгород т.е. через 8-ку, пока не открыл хер кто дозванивался, ну и глянь временные интервалы, возможно прикрыто по времени.

Есть знакомая контора которая занимается АТС. но советовать не возьмутся, если тользо запустить но денег захотят....

набираешь 9 (слышишь гудок, то есть занимается городская.линия)

с того же аппарата нажать повторный набор номера и звонок нормально пройдет на сотовый телефон...

Как мне кажется, НЕ НАДО ждать гудка после набора "9".
Для выхода на определенную линию есть комбинация 8[номер_СО]. Тогда реально ждем гудок и набираем номер в формате местного оператора.
Набор 9 говорит, что будет использоваться ARS (автоматический выбор маршрута) типа "занять первую свободную линию и выплюнуть в нее все что набрано после 9". А плюс к этому - то, что задано для донабора/модификации набора для этого маршрута.
Сюда же можно приплюсовать системные тайминги - в частности, сколько АТС ждет после набора последней цифры, чтобы начать выплевывать номер в СО.

Т.е. как мне воспроизводится ситуация - жмакаем 9 и ждем. АТС ожидает, что дальше будет набран номер, но его нет. Истекает таймер для набора номера и ... происходит что-то, чего АТС не понимает...
Следующий редиал все отрабатывает без пауз - и все ОК...

ЗЫ. Хотя, возможно и проще - после гудка надо набрать 8 и ждать еще гудка
ЗЗЫ. Хотя, возможно и сложнее если на СО импульс - возможно АТС после того как посчитала, что набор номера закончен, следующие цифры отдает в СО тоном.

2. Оторви на время Панас, подключи к линии обычный телефон. Изменится что-нибудь?

да с города без проблем все...(и стех линий которые на панас заходят тоже смотрел)


Сегодня. был второй день эксплуатации... особо не было времени возится с этой проблемой... но, вечерком чуток поэкспериментировал ...

что удалось нарыть
без звуковая пауза после которой идет срыв звонка на мобильный (в занято ) составляет 19-20 секунд
если например набрать номер и не до набрать одну цифру то АТС как раз ожидает до ввод цифры эти 19-20 секунд...
Причем себе на стол поставил цифровой телефон панас , вход и выход идет по отдельной линии... 10 раз подряд звонил себе на мобилу все 10 раз без проблем
в соседней комнате выход идет на первый свободный из группы (в группе 11 городских линий) тоже , начал подряд, 5ть раз, звонить на на свою мобилу, 3 раза облом .... 2 раза прошло...

Правда еще в этой группе городских номеров есть какой то косячек, порой при нажатии 9-ки попадаешь на разговор...
по всей видимости где то на кроссе или на коробке запараллелены пары...
Но не уверен что эти две проблемки связанны

vla82,
1. переведи телефон с которого набираешь номер в тон. режим
2.

НЕ НАДО ждать гудка после набора "9"

3.

порой при нажатии 9-ки попадаешь на разговор...

99% где-то не снята параллель с гор. линии. Т.е. она идет на СО и параллельно еще на телефон. 1% остается на беду в гор. линии - тогда ее в ремонт на ГТС
Если что спрашивай. Правда, ТДЕ не ставил, а ТДА - штук 20 Но и по ТДЕ есть с кем посоветоваться.

переведи телефон с которого набираешь номер в тон. режим

первое что проверил.... и на телефоне тон... и на АТС в свойствах порта платы тоже везде стоит тоновый набор..

первое что проверил..

как вариант, можно слить файл конфигурации, закинуть мне на почту. Я б посмотрел, если что б нашел, подправил и скинул назад
Кстати, а как у вас в городе с авторизованными установщиками?

Кстати, а как у вас в городе с авторизованными установщиками?

судя по сайту панаса по ТДЕ нет таких... по тда не смотрел...
вообще нам одни товарищи (вроде даже сертифицированные по тда) с запуском помогают , этот вопрос вчера задал пока думают..
а можно что ни будь на городскую линию прям к кроссу подцепить чтобы посмотреть что в неё атс выдаёт? только вот что? цеплять

на городскую линию прям к кроссу подцепить чтобы посмотреть что в неё атс выдаёт? только вот что?

"Русь" с АОНом старинный - он будет показывать, что в параллельном телефоне (АТС) набирается

а можно что ни будь на городскую линию прям к кроссу подцепить чтобы посмотреть что в неё атс выдаёт? только вот что? цеплять

Хмм... Сам не пробовал... Может зациклить СО на внутренний порт и смотреть в протокол что этот порт набирает?

Сегодня целый день возился с мАТС-кой, благо на работе ни кого нет и ни кто не отвлекает..
Большую половину дня искал где могут пересекатьтся линии ГТС (была проблема при нажатии 9-ки люди слышали другой разговор)
Причем установщики утверждали что это где то линия ГТС заходит не только на АТС но и на телефон... типа это наша проблема ищите сами....
Что оказалось?
1) умудрились распустить и перепутать 3 пары (точнее провода с черным цветом) в парах местами поменяли.. это первое что обнаружил...
но звук был слышен еще на 10-ти линиях...(выявлялось путем долгого прозвона)
2) Как оказалось дело было в детекторах отбоя, они шли не разломанными платками по 10шт. в итоге ножки конденсатора одного детектора косались шляпки конденсатора другого детектора... отсюда и пробой... и голос на рядом стоящих линиях...

Дальше начал тестить мАТС звонками на мобильный (ну и меж город)

дабы исключить фактор случайности и не исправность телефона тестил с двух линий..

внутренняя 3 выходит на линию СО 5 (слот7)

внутренняя линия 30 выходит на линию 20(слот8)

с обоих линий треть звонков шли с недобором
при этом всегда в SMDR(я к нему телнетом цепанулся и смотрел исх. вызовы и набранные номера) был полностью набран номер и если после неудачного звонка нажать кнопку телефона redial то вызов всегда проходил

исключил из этих линий детекторы отбоя..
результат тот же..

потом начал менять по одному параметры в свойствах слота и свойствах платы LCOT16, среди параметров относящихся к "тону"
и снова тестить...

последнее что выставил это вот что:
Ширину тона DTFM равную 160 (в свойствах порта)
Пауза между тонами при наборе равную 240 (в свойствах платы)

С такими параметрами сделал по 10 звонков с обоих линий , снова подключил детекторы отбоя , и еще сделал по 10 звонков.... тоже без сбоев...
На этом пока и остановился.... посмотрю. как люди на следующей недели будут звонить..

На этом пока и остановился…. посмотрю

И результат?