ebay и aliexpress в подробностях.

Впервые попадаю в такую ситуацию…
Всегда покупаю у продавцов с хорошим рейтингом, плюс этого продавца мне посоветовала знакомая, которая у него уже закупалась несколько раз и качество товара было заранее известно.

Товар оплачен и отправлен 19 октября: RH350202879CN
Недавно проверяю, а трек не бьется…. нигде..
Пишу продавцу, мол проверьте номер.. тишина.
Захожу в его магазин — а магазина нет.
Логично, что и страницы товара тоже нет.

Защита заканчивается 23 декабря.

Что делать, ждать?
Или сразу писать али с просьбой разобраться?

Думаю что можно поднимать вопрос, трек не отслеживается. Открывай спор.

Защита заканчивается 23 декабря.

Что делать, ждать?

Да, жди пока защита закончится!

Не жди конечно, открывай спор, и переводи в претензию.


Отправлено с моего iPhone используя Tapatalk

Пару недель назад узнал что можно с заказов ещё кеш-бек получать, может кому будет интересно. Хотя, как я понял эта фишка уже давно есть, и это я такой деревянный что ей не пользовался.
Есть такой сайт: https://letyshops.ru/ . После регистрации я поставил расширение для Google Hrome, и теперь если захожу на сайт, и он есть в программе, то расширение включается, и на счет возвращается кеш-бек от покупок. Суммы от 0.1 до 30%. На Алиэкспресс кешбек 5%, на нетпринт 10%, на ситилинк 0.1-0.2%. также МВидео, Детский Мир, Дочки-сыночки и так далее. Уже сделал пару заказов. С Али вернули 5%, с нет принта тоже 5%. На нет принте ещё участвовал в их акциях, может поэтому вернули не 10%, а только 5.
Если кому полезна эта информация, то можете зарегистрироваться на сайте по этой ссылке, тогда мне начислят бонусы в этой системе: https://letyshops.ru/soc/sh-1/?r=2077199.

Да, еще утром написала в ТП Али — объяснила ситуацию, мол магазин пропал, трек не бьется, что делать?
Сказали открывать спор, а они со своей стороны попробуют связаться с продавцом.
Спор открыла.
Только что объявился продавец, мол извините-извините, во всем почта виновата.
Я отказала ему в прекращении спора — будем двигаться дальше.
На моей стороне:
- трек не бьется
- магазин больше не существует
- на мою переписку с 29 ноября он не отвечал


з.ы.
насчет ЛетиШопс — давно пользую этот кешбэк, например с 11.11 мне вернулось около 800р ))))
При чем удобно — поставила расширение для браузера и при входе в магазин, который работает с ЛетиШопсом (а их оказывается дофигиЩа) — мне эта расширялка автоматом предлагает задействовать кэшбек и указывает процент!

Пару недель назад узнал что можно с заказов ещё кеш-бек получать, может кому будет интересно. Хотя, как я понял эта фишка уже давно есть, и это я такой деревянный что ей не пользовался.
Есть такой сайт: https://letyshops.ru/ .

На skidka.ru кэшбек при покупке на Алиэкспрессе 10%.

Мне на днях пришел товар, только не тот, который я заказывал. Написал продавцу, отправил ему фото… Продавец спросил меня, что я хочу, на что я ответил, что товар, который заказывал, и все тишина. Уже 3 дня никаких сообщений. Открывать спор или подождать немного? Или написать ему? Получение не подтверждал.

я в любой непонятной ситуации открываю спор еще до окончания времени, осталось 3 дня, открываю спор и потом уже сижу и жду денег обратно! по поводу кэшбэка пользуюсь ГЕТКЭШБЭКом , у них с али 8.31% , правда вывод средств от 10 баксов, 1 раз уже вернул сразу с покупки телефона.

[МихМих]

Открывать спор или подождать немного? Или написать ему? Получение не подтверждал.

Закроется автоматически и спор потом не даст открыть. Открывай сразу, продаван может протянуть время.

Закроется автоматически и спор потом не даст открыть. Открывай сразу, продаван может протянуть время.

Спасибо за информацию!
А что в споре указывать? Я чет через мобильное приложение не вижу пункта,что прислали не то, что заказывал. Или указать не соответствует образцу? Прислали вообще не то,что я заказывал.

там есть товар не соответствует описанию! скрин вашего заказа и фото присланного

Закроется автоматически и спор потом не даст открыть. Открывай сразу, продаван может протянуть время.

Спасибо за информацию!
А что в споре указывать? Я чет через мобильное приложение не вижу пункта,что прислали не то, что заказывал. Или указать не соответствует образцу? Прислали вообще не то,что я заказывал.

Лучше с компа и фото прикрепить.
Я тоже одну штуковину жду уже 28 дней. За 5 дней до конца защиты открыл спор. Продавец прислал квитанцию об отправке девайса и попросил подождать. Я ответил без агрессии, что будем ждать. Через день пришло сообщение, что продавец продлил срок защиты с 11 декабря до 8 января.
Буду ждать. Там тоже люди, везде почта работает не лучше нашей, всякое бывает…

Открыл спор, продавец сразу объявился. Я причину указал, товар не соответствует описанию, а продавец вот что прислал;
К сожалению для моего друга. Мы согласны вернуть ВАМ ДЕНЬГИ. Пожалуйста, устраните причину спора. Пожалуйста, выберите одну из трех категорий "личные причины", "легкий возврат" и "способ доставки не была описана". Мы дадим вам возврат.. Спасибо.
Изменять причину или пошел он лесом?

Ни в коем случае не меняйте! Потом обратно не вернёте, а причина спора уже другая и продаван уже ничего не должен.
Требуйте возврат денег!

Ни в коем случае не меняйте! Потом обратно не вернёте, а причина спора уже другая и продаван уже ничего не должен.
Требуйте возврат денег!

Я вот тоже как-то усомнился, какая ему разница. Вот хитропопый… Спасибо!

На Алиекспрес акция для всех пользователей! Через мобильное приложение пополняешь баланс телефона на 100р., а платишь 80р. Пишут в описании акции, что максимум можно пополнить на 1500р. Закинул себе 4 раза по 100р., списали 4 раза по 80р. Деньги сразу поступили. Скидка 20%, что неплохо в принципе.

Скидка 20%, что неплохо в принципе.

Кстати кэшбек тоже действует, что еще лучше!!!

Кстати кэшбек тоже действует, что еще лучше!!!

Чет я не понял как его активировать через мобильное приложение)

Чет я не понял как его активировать через мобильное приложение)

Я с сайта Летишоп перехожу на Али и выбираю оплата мобильной связи. И все…