Здравствуйте друзья.

Прошу совета и помощи клуба по борьбе с великим и ужасным – Почтой России.
Сегодня получил свою посылку из Германии, которую подавал в розыск.
Увы….
В момент оформления документов по приёмке посылки, произвёл взвешивание, в присутствии работников почтового отделения. Весы показали массу брутто 8,350 кг, несмотря на указанный вес при отгрузке 8,5.
Вскрыл посылку в почтовом отделении и обнаружил в составе посылки уже вскрытую пустую упаковку, в которой, по моему мнению, должны были лежать крепёжные элементы от детского автокресла.
Все остальные вложения были целы, но элементов крепления…
Написал заявление на имя начальника почтового отделения с просьбой предоставить мне решение о факте расследования указанного инцендента для дальнейшего разбирательства с продавцом и страховой компанией, поскольку груз был застрахован.
Получил на заявлении подпись и печать почтового отделения, отксерил себе копию.
К заявлению приложил текст указанный ниже:
Пояснительная записка к заявлению на имя начальника ОПС 80 г. Москвы Мокрушину Е.В. от гр. __________ Е.П. от 04 апреля 2012 года.Мной 22.02.2012 был оплачен товар в интернет магазине
http://www.maxis-babywelt.de/ Согласно инвойса, выставленного продавцом, в стоимость товара входила международное почтовое отправление и страховка груза.
Не получив оплаченного товара и по прошествии времени, установленного правилами отправки грузов, я обратился к продавцу и международную платёжную систему PayPal за помощью в поиске груза.
Продавец через международную платёжную систему PayPal и письмом по электронной почте известил меня о факте отправки.
Я, со своей стороны, тоже предпринял действия по розыску.
На сайте DHL введя номер 673634026940 можно узнать международный номер посылки.
http://nolp.dhl.de/nextt-online-public/ … earch=trueЯ его нашел CL699319479DE
Вот его статус по информации ПР:
Экспорт 24.02.2012 15:21 Германия DEFRAA
Импорт 26.03.2012 15:54 104003 МОСКВА PCI-3 8,470 0 0 125080 МОСКВА
Передано таможне 28.03.2012 09:30 104003 МОСКВА PCI-3 8,470 0 0
Таможенное оформление завершено 28.03.2012 13:57 104003 МОСКВА PCI-3 Выпущено таможней 8,470 0 0
Оригинал сообщения:
Shipment number 673634026940
UPU code / matchcode CL699319479DE
Product / service
Shipment for Export (Russia)
Status from Wed, 28.03.12 09:30 hours
Shipment is prepared for customs clearance in country of destination
Next step
Shipment is cleared by customs
Show detailed recipient information
Detailed progress of your shipment
Status notification 60%
Date/time
City
Status
Thu, 23.02.12 13:51 h --
The instruction data for this shipment have been provided by the sender to DHL electronically Thu, 23.02.12 18:51 h
Speyer, DE
The international shipment has been processed in the parcel center of origin
Fri, 24.02.12 00:49 h
Saulheim, DE
The international shipment has been processed in the export parcel center
Fri, 24.02.12 15:21 h
IPZ-Ffm, DE
The shipment will be transported to the destination country and, from there, handed over to the delivery organization Russland.
Mon, 26.03.12 15:54 h
RU
The shipment has arrived in the destination country
Wed, 28.03.12 09:30 h
RU
Shipment is prepared for customs clearance in country of destination
Прошу приобщить эту пояснительную записку к моему заявлению от 04.04.2012
___________________ Е.П.
Вопрос к знатокам – какие дальнейшие правильные телодвижения мне делать?Я обещал информировать продавца о получении груза, поскольку продавец по моей просьбе инициировал розыск груза.
На Палке открыт спор. Срок истекает 17 апреля.