Текущее время: 17 июн 2024, 02:54

"Открытая дорога" на Ириновском -скорее "Закрытая дорога".

Модераторы: i-spania, Oki, Стражник, Модераторы

"Открытая дорога" на Ириновском -скорее "Закрытая дорога".

Сообщение Барон Мюнхгаузен » 23 мар 2008, 13:21

Дали мне направление от страховой в "Открытую дорогу", что на Ириновском 10.
Ну что же, помяли меня - дело житейское.
Получил от страховой все бумажки, в субботу звоню на Ириновский чтобы узнать, нужно ли записываться и как и что делать.
Отвечают - приезжайте с 10 до 18, всё сделаем.
Уточняю - ТОЧНО можно приехать в воскресенье к 10 часам? Отвечают - точно.
Приехал сегодня. Захожу в автоцентр - сидят 2 менеждера какую то игруху гоняют, на сервисе девочка коготки красит и ...всё.
Подхожу к девочке, спрашиваю, так и так, я вот по направлению от страховой.
Она - так человек, занимающийся страховыми, ешё не приехал, вы подождите.
Сижу жду.
Полчаса - нет.
Подошёл спросил - ответ, сейчас вот вот будут.
Час - нет.
Опять спросил - ответ тот же.
Полтора часа - нет.
Начал требовать начальство и жалобную книгу.
А девочка сидит - а я тут ни при чём, я вообще из другого отдела, начальства сейчас нет, выходной....
Через 5 минут появился "специалист" с заспанной рожей (видать где то харю давил), мол что вам тут нужно.
Ну высказал я ему пару ласковых.
Пообещал в следующий раз приехать в рабочее время, когда начальство будет на месте, и поговорить с начальством.
Что за хрень такая. В моём бывшем сервисе по сотовым за такое отношение сразу выгоняли.

Ещё полчаса составляли заказ ДВУХ деталей. Жесть....
И 2 недели ждать, пока привезут. Думал уже на Экзисте заказать, чтоли. И дешевле и быстрее.
В общем, я лично недоволен.
Посмотрим, как отремонтируют.
ИНОГДА ОНИ ВОЗВРАЩАЮТСЯ!!!
Барон Мюнхгаузен
Аватара пользователя
Подполковник
Подполковник
 
Стаж: 17 лет 1 месяц 26 дней
Сообщения: 3214
Откуда: Питер
Автомобиль: Спортик 2007, АКПП, 4WD, дизель.
Год выпуска: 2007
Поблагодарили: 179 раз.
Награды: 2
За верность клубу (1) За флудактивность I степени (1)

Re: "Открытая дорога" на Ириновском -скорее "Закрытая дорога".

Сообщение ALFA » 23 мар 2008, 14:49

Вообще странно, сервис хороший. Обслуживаю там уже вторую Кию и проблем не возникало. И по страховке у них ремонтировалась.
Преодолеть тормозной путь отдельно от своего автомобиля - плохая примета!
ALFA
Аватара пользователя
Майор
Майор
 
Возраст: 39
Стаж: 17 лет 5 месяцев 23 дня
Сообщения: 1026
Откуда: Питер
Имя: Оленька
Автомобиль: Kia C`eed (Бобик)`07 был, теперь Kia C`eed New`10
Год выпуска: 2010
Награды: 3
За доброе сердце (1) За гостеприимство (2)

Re: "Открытая дорога" на Ириновском -скорее "Закрытая дорога".

Сообщение DenisMDV » 04 апр 2008, 16:52

Да земляк.... не дотягиваем мы до европейского сервиса... :o
Я в Дакаре тоже разгельдяйства хлебнул.... :mad:
KIA SPECTRA, Алмазное серебро, RS, СПБ.

Изображение
DenisMDV
Аватара пользователя
Прапорщик
Прапорщик
 
Возраст: 43
Стаж: 17 лет 6 месяцев 1 день
Сообщения: 226
Откуда: Санкт-Петербург
Имя: Денис
Автомобиль: KIA Spectra RS

Re: "Открытая дорога" на Ириновском -скорее "Закрытая дорога".

Сообщение VladK » 09 апр 2008, 09:44

Барон Мюнхгаузен
Обслуживаюсь в этом сервисе второй год. За это время сделал для себя следующий выводы по этой СТО:
1.Посещать только в будние дни по предварительной договорённости. Тогда можно ождать внимательного отношения и выполнения заказа. Хотя любят потянуть время! :[|]:
2.Избегать заезжать туда по выходным - зря потраченное время и испорченное настроение! Такое впечатление, что в отсутствии руководителей всем на клиентов наплевать! :mad:
Так что ИМХО: кто не может в будние дни выделить время для обслуживания своего авто должен избегать эту СТО! Хотя в общем-то станция не хуже других.
Хозяева-руководители "Открытой дороги" АУ-УУУУ!!!!
Не хотите потерять клиентов - наведите порядок! Не все клиенты могут приезжать к Вам только в РАБОЧИЕ дни в РАБОЧЕЕ ВРЕМЯ!!!
VladK
Аватара пользователя
Полковник
Полковник
 
Возраст: 66
Стаж: 16 лет 4 месяца 26 дней
Сообщения: 6538
Откуда: Ленинград
Имя: Владимир
Автомобиль: KIA Sorento 2.5АКПП 2007
Год выпуска: 2007
Поблагодарили: 161 раз.
Награды: 1
Открыватель новых земель (1)


Вернуться в Питерское отделение

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 10