"КИА Центр СПб" на Ириновском (+ Экстро-банк)

Центр неплохой, но имеется основная претензия к сервису:
не позволяют присутствовать при проведении работ с Вашей машиной. Хотя это противоречит действующему Законодательству, согласно которому клиент имеет на это право. Только при этом запрещено нарушать правила техники безопасности и вмешиваться в работу сервисменов!
И ещё. При последней замене масла не предупредив в движок залили Mobil вместо Shell, хотя должны были предупредить заранее!

VladK1
По поводу сервиса:
1. При работе присутствовать можно. Я всегда там около машины нахожусь. Надо подойти к рецепшн, попросить вызвать Вашего мастера и сказать ему что бы проводик к машине. Обслуживаюсь там год и с этим проблем никогда не возникало!
2. Проблемы возникают в другом - у меня в пятницу вечером накрылся движок от передних щеток - и в субботу мне пытались объяснить что по ГАРАНТИИ они смогут его заменить только в ПОНЕДЕЛЬНИК..... Поменяли, конечно, в субботу - но это же нервы какие!!!!!!!!!!!

Я всегда там около машины нахожусь

Я тоже обслуживаюсь там почти год, но в ремзону даже со скандалом до сих пор не пускали! Возможно, понимают, что достаточно квалифицированно разбираюсь в сервисе и ремонте машин: предыдущие машины (вплоть до капремонта и форсирования моторов) обслуживал самостоятельно. Сейчас руковожу сервисными предприятиями международной группы компаний.
Но после подставы со сменой масла такое у них не прокатит!

Поменяли, конечно, в субботу - но это же нервы какие

А вот за это особое уважение!
Видно, что Вы очень настойчивы в достижении цели!
Мне тоже нужно по гарантии заменить автоматическую антенну. Хотел подъехать в выходной. Но мне объяснили, что у них один сервисмен по гарантийке, который по выходным не работает. Пока был в длительной командировке, да и выдвижение/складывание антенны на качестве приёма магнитолы не сказывается! Поэтому особенно не напрягался. Думаю решить сию проблемку в течение ближайшей недели. Но Ваш опыт поучителен!
Спасибо!