alexoley писал(а):Причем я просил настойчиво и даже пытался поскандалить...
Видно плохо НАСТАИВАЛ!
Хорошему СЕРВИСУ нечего от клиента прятать!
Если клиент убедился воочию, что машинка обслуживалась нормально, то он от такого СЦ не сбежит! Доверие клиента дорогого стоит! Особенно в Питере: здесь фирменных СЦ по корейцам полно!