Авто-Старт "На Курской"

Продолжу своё повествование об Авто-Старте "На Курской".
В мае, т.е. через 10 месяцев после начала эксплуатации в рулевом управлении появились скрипы и стуки. На сайте прочитал, что по этому поводу КМР проводила отзывную компанию. Жена позвонила в Авто-Старт, долго пытала их на предмет этой акции, но работники Авто-Старта держались стойко и страшную тайну о проведении акции так и не выдали. В итоге жена просто записалась на приём к гарантийщику. В назначенное время машина была представлена на осмотр. Девушка с рецепшена упорно настаивала на оплате диагностики машины, но после небольшого скандальчика под давлением своих коллег она благополучно нырнула в тину. Машину осмотрели, отправили в ремзону на подъёмник. Мастер провёл регулировочные работы в системе рулевого управления, затем по настоянию жены осмотрел стойки (оказывается на них тоже была своя компания, но всё это узнаётся нами только с сайтов киаводов, в Авто-Старте информации не добьёшся). Свою работу мастер выполнил хорошо, попутно дал некоторые рекомендации по эксплуатации автомобиля. Резюме: в целом неплохо, но странная скрытность работников относительно отзывных компаний и наглая попытка срубить денег за гарантийные работы несколько смазывают впечатления.
Первый год эксплуатации автомобиля подходит к концу, мы озаботились подбором страховой компании на второй год. Жена звонит в Авто-Старт в отдел страхования, чтобы получить консультацию. В ответ слышит следующее: "Вашу машину страховала Алла, она будет послезавтра. Она вам перезвонит и проконсультирует". Наступает послезавтра, пятница переваливает на свою вторую половину, а звонка из салона так и нет. К слову, за последний месяц страховые агенты разных фирм уже замучали своими предложениями, а тут как в СССР! Жена звонит в салон, отвечает Алла: "Мне некогда вами заниматься, для расчёта страховых сумм нужно время, а я сейчас занята!". Жена рассказывает, что не менее занятые страховые брокеры находят время позвонить ей и сделать свои предложения. Ответ Аллы: "Ну, что вы хотите, это жизнь. Можете страховаться у них".
Позже Алла всё-таки сделала предварительные расчёты по некоторым страховым компаниям. Но осадок, что Авто-Старт — это отрыжка совка в его худших проявлениях, остался.

Ригонда, здравствуйте. Прочёл Ваш печальный опыт. Если в следующий раз возникнет гарантийный случай — приезжайте в гости в наш ДЦ. PS На месте господина Савченко я бы такого работника как Алла уволил.

Жена позвонила в Авто-Старт, долго пытала их на предмет этой акции, но работники Авто-Старта держались стойко и страшную тайну о проведении акции так и не выдали

В принципе, этого было вполне достаточно, чтобы разойтись встречными курсами раз и навсегда с этим дилером!
Что Вас там удерживало — не понимаю …

Роман (FM)
Добрый день!
Большое спасибо за приглашение, приму к сведению!
Насчёт Аллы жена не в обиде. У неё сейчас отбоя нет от страждущих продать ей страховку на новый год, знаете как бывает за месяц до окончания страховки — телефон не умолкает. Кроме того, постараюсь быть объективным, насколько это возможно — Алла сказала, что готова сама приехать в любое удобное время, привезти новый договор. Другое дело, что у жены сейчас есть более финансово привлекательные варианты.

БИЧ
Ну, что Вам ответить? Строго говоря, ничего, только сила инерции, вроде как тут купили машину и это один из двух наиболее близких территориально дилеров. Тем более, что при наступлении страхового случая ремонтироваться в этом отделении "Авто-Старта" всё равно нельзя (там нет ремзоны, только ТО). Да и удерживания, как такового, после покупки не было, за год обратились единственный раз, других поводов не было.

Жаль, что эта тема является моим монологом, как будто никто больше не покупал машину у данного дилера.

Немного отвлекусь от темы. Весной в плафоне подсветки салона перегорела лампочка. Вынимаю, смотрю, лампа мощностью 8 ватт. Обошёл все близлежащие автомагазины, подобная лампа была только в одном и то чуть больше по длине, чуть-чуть больше в диаметре и мощностью 10 ватт. Смотрю в инструкцию, в одном месте читаю предупреждение производителя, что замена ламп должна производиться только на такие же по мощности. Требования производителя — закон, а бешенной собаке семь вёрст не крюк, едем к самому близкому дилеру (не "Авто-Старт", другой, на форуме известный, он только что открылся после ремонта). Заходим, объясняю девушке за стойкой, что хочу, 10 минут жду менеджера по запчастям, который пришёл, посмотрел задумчиво на лампу, сказал, что таких в наличии на складе нет и сделал пометку на листе, что их надо заказать на будущее. Вздыхаем, выходим из салона, жена — за руль, я за инструкцию, открываю спецификацию, читаю, что в этом месте стоит лампа мощностью 10 ватт. Делаю вывод, что в Корее есть свои Козьмы Прутковы, иду в магазин, беру эту треклятую лампу на 10 ватт, вставляю в патрон и вуаля, конец истории. Не понятно только, почему в новой машине стоят комплектующие, не соответствующие спецификации в инструкции по эксплуатации.