Как надо или как не надо продавать автомобили

Всем добрый вечер! Ещё один вопрос!!!
А почему Вы так недолюбливаете менеджеров по продажам автомобилей?

"Вы" слишком общо. Не все так думают, я уверен. По крайней мере я не обобщаю менеджеров. Есть норм, есть нет.

Позвонил в 10 офф. дилеров узнавал сид на АКПП в наличии. Везде куда ни звонил либо нету, либо 1-2 цвета есть.
Позвонил в один офф. автосалон (не буду здесь им делать антирекламу): "В ответ куча рекламы и прочее. Когда я успел перебить манагера, он мне ответил что он предоставит мне любой цвет в течении недели". Бред. Не верю таким. У всех ничего, у них все, да и моб. телефон из меня выбивал как будто я ему должен. Да и стиль его общения не передаваем. Сильное давление на клиента.

[Димко]

"Вы" слишком общо.

Так я ко всем и обращался, хочется узнать общее мнение!

[KRIONIKA]

А почему Вы так недолюбливаете менеджеров по продажам автомобилей?

потому что задают много лишних вопросов, вместо того что бы правильно отвечать на поставленные.

А почему Вы так недолюбливаете менеджеров по продажам автомобилей?

Ну, не всех! Наверное у людей был негативный опыт общения с ними. Хотя я не сторонник переноса негатива на всех представителей этого "славного племени".

Не успеваем долюбить

Ну вы, девчонки, и язвы!
Димко, Дим, следи за языком(грамотностью)! Человек, наделавший уже такую кучу грамматических ошибок, вряд ли будет внушать доверие!
Димко, Конкретный вопрос! Есть весьма туманная информация о том, что КИА готова будет увеличить клиренс нового Спортажа в рамках так называемого "пакета для России" в том случае, если будет спрос на подобные модификации. Можешь ли ты промониторить этот вопрос и дать нам более точную информацию?

[KRIONIKA]

У всех ничего, у них все, да и моб. телефон из меня выбивал как будто я ему должен.

а если он тел не возьмет - то ему минус, так как политике продаж киа (они уперлись в американскую методу и света белого не видят), ты должен постоянно спрашивать клиента и не давать ему самому спросить.
Манагер должен узнать кому тот берет авто, предпочтительный цвет, и так делаее, слов "НЕТ" не должно присутсвовать в разговоре, и контакт он обязан взять!)
А все начинается так
Добрый день, меня зовут Стас, А вас?
- Дима
Отлично Дима, раз познакомится, меня еще раз Стас.
Для кого подбираете машину?

.. и так далее.
позвоните, и вы сразу поймете, прошел ли курс данный менеджер, все говорят как роботы, ни тебе личности, ни чего.. все стало безлико аж до тошноты.

.. и так далее.
позвоните, и вы сразу поймете, прошел ли курс данный менеджер, все говорят как роботы, ни тебе личности, ни чего.. все стало безлико аж до тошноты.

Не всё так плохо, есть ещё люди в "русских селениях"...пока в КИА бардака хватает,
поэтому далеко не все манагеры роботизированы по американскому образцу.
А вот Мейджор этим реально запаривает, после минуты разговора появляется ощущение,
что заполняешь анкету или находишься на допросе.

[KRIONIKA]

что заполняешь анкету или находишься на допросе.

Все дело в том, что потом прослушивают все разговоры, и ставят + или - тому, кто посмел отступить от заданной киа процедуры и вызывают для общения.

Все дело в том, что потом прослушивают все разговоры, и ставят + или - тому, кто посмел отступить от заданной киа процедуры и вызывают для общения.

Кошмар...неужели для этого выделена специальная штатная единица
или этим занимается директор по продажам?

Димко, Еще один конкретный вопрос! Когда наконец на офсайте КИА появится pdf-версия "Руководства пользователя" по новому Спортажу?

[KRIONIKA]

или этим занимается директор по продажам?

У кого как. Если штат позволяет, то кто-то другой.. а так.. я сам слушал.

Добавлено спустя 43 секунды:

Когда наконец на офсайте КИА появится pdf-версия

Менеджер отдела продаж не может знать ответа на этот вопрос. Да и горячая линия КИА - тоже как всегда не в теме.

KRIONIKA, Стас! На мой взгляд хороший(классный) менеджер по продажам это не тот, кто сумел втюхать(впарить и т.д.) наибольшее кол-во авто(здесь многое зависит также от характера и статуса людей, которые на него попадают), а тот, после покупки авто у которого мне захочется в следующий раз снова придти к нему и купить авто! Или я не прав?

[KRIONIKA]

Или я не прав?

прав. разве здесь кто-то это оспаривает?

На мой взгляд хороший(классный) менеджер по продажам это не тот, кто сумел втюхать(впарить и т.д.) наибольшее кол-во авто(здесь многое зависит также от характера и статуса людей, которые на него попадают), а тот, после покупки авто у которого мне захочется в следующий раз снова придти к нему и купить авто! Или я не прав?

Хороший - это тот кто сумел втюхать тебе один авто, а ты ещё пришёл за вторым
и товарищам порекомендовал

Менеджер отдела продаж не может знать ответа на этот вопрос. Да и горячая линия КИА - тоже как всегда не в теме.

Догадываюсь об этом, "горячую линию" можно уже упразднить или переименовать в холодную! Просто надеялся на то, что для работников от офдилера есть больший доступ к информации КМР.

[Димко]

Димко писал(а):вечером вылажу.


Вот лажи нам не надо.... Вы просто покладите....

Вечер добрый! Как и сказал, фотографии на сайте…

zaa, к вам это относится не в меньшей степени:

на досуге вот тут почитайте http://www.forum.kia-club.ru/viewtopic.php?f=3&t=47818

Давайте, вы сначала ту тему почитаете, а потом в этой теме будете писать

не видел вроде такого вопроса, мадж новый когда появится в продаже?

Димко, Спасибо за ответ по существу.

Добрая ночь! Как и сказал, фотографии на сайте…

Фотографии чего и на каком сайте? если можно ссылку.
Мне бы очень хотелось все-таки узнать, АКПП новая или уже проверенная и устанавливалась на какую-то другую машину (или марку)?

А почему Вы так недолюбливаете менеджеров по продажам автомобилей?

Мое мнение - я не недолюбливаю менеджеров по продаже - я недолюбливаю тех людей, которые под видом этакой "помощи" на форуме, который является "народным" и общедоступным ресурсом, пытаются извлечь себе прямую выгоду!
И если Вы Дмитрий выбрали такую форму общения, то будьте готовы к такому отношению, которое проявляется сейчас на форуме.
И пожалуйста, постарайтесь писать понятно для всех, чтобы людям не приходилось догонять по 5 минут, что вы имели ввиду!

VladPowers, как Optima.

[Димко]

Мое мнение - я не недолюбливаю менеджеров по продаже - я недолюбливаю тех людей, которые под видом этакой "помощи" на форуме, который является "народным" и общедоступным ресурсом, пытаются извлечь себе прямую выгоду!
И если Вы Дмитрий выбрали такую форму общения, то будьте готовы к такому отношению, которое проявляется сейчас на форуме.
И пожалуйста, постарайтесь писать понятно для всех, чтобы людям не приходилось догонять по 5 минут, что вы имели ввиду!

Да вы правы, пишу я сейчас не очень, так сказать, не могу выразить то, что думаю. Я первый раз общаюсь на форуме. И я не ожидал что встречу столько интересных людей. Хотя и не все рады меня здесь видеть, в общем, это их проблемы. Про себя можно писать много, и честного и не честного. И каждый из присутствующий в этом клубе ищет свою выгоду в общении…ни кто просто так сюда не приходит. И я не являюсь исключением…моя главная задача, найти интересных людей, по мере возможности ответить на все интересующие вас вопросы, и оказать «реальную» помощь в приобретении нового автомобиля.