Разрешите спор!!! Голосуем :)

но неужели никто из мастеров не заметил, что бампер к модели не подходит?

Лен, ты не поверишь, Я не скажу где чей бампер. Мне пофиг, честно, это вы владельцы РИО их различаете. А пробивать по номерам- Это уже работа снабжения.

[della street]

Сэкономил на работе снабженца? Получи!

Именно!

прежде чем что -то купить, тыщу раз переспрошу — а ТОЧНО ПОДХОДИТ???

Я бы тогда еще и в сервисе пристала бы — посмотрите, а я ТО купила или НЕ ТО.

значится виноваты всё:
владелец — за то что балбес- сэкономил,
магазин — за то лишь бы продать по фиг что , если покупают, значит надо продать,
сервис — за то, что наплевать…

[Бабасик]

Вобще то его отдали красить а не сравнивать тот или не тот,человек сам заказывал и теперь сам должен разобраться в этой ситуации!

полностью согласен даже добавить нечего

А что было написано в заказ-наряде: "покраска" или "покраска и установка"?

и в сервисе пристала бы — посмотрите, а я ТО купила или НЕ ТО.

правильно Иришк, я так и делаю …
сначала пристаю по телефону, потом, когда покупаю, а потом ещё в сервисе….

[KлIмAвто]

По справедливости — отвечают все по кругу. Соглашусь. И я свой шаг навстречу сделал

По понятиям (т.е. в реалиях россиийской действительности) — Владелец.

С правовой точки зрения гарантировано все "собаки" на Магазине, а при опытном адвокате уменьшить ответственность Магазина вполне вероятно.
Если бы человек в магазине его вскрыл, то сразу бы узрел ЯВНУЮ разницу в них!!! Количество лишних дырок на проданном просто зашкаливает!!!
Найдите сотню отличий

[кузька]

по правде если судить, виноваты все трое на 33% каждый
один дал не то, второй покрасил не то не задумываясь(взяв в работу не осмотрев)
а третий вообще смотрит и подписывает все что ему дают

по бумагам владелец подписал накладную о получении
по бумагам владелец подписал заказ наряд на покраску
по бумагам крайний владелец

ввиду того что бумага была и есть, вина владельца наибольшая
для него конечно все дватрирасы, но ни сервис ни магазин принимать траты не должны

сервис — за то, что наплевать…

Да не наплевать!!! Как вы не поймёте….. СТРУКТУРА!!! И я уверен что маг не нарочно все это впарил. либо пересорт, либо при приемке на склад оприходовали не по тому номеру.

[кузька]

Романыч, помнишь на ильменском у меня на спортяге на бумажке было написано сделать промывку и т.д.
вы мне сделали промывку инжектора, а я просил двигателя
но за 30 сек вопрос был разрулен 50на50

[Bang]

По аналогии, в известном всем магазине экзист, при заказе деталек есть пункт "проверка менеджером" или как то так.
Я как то не поставил эту галочку и заказал не помню какую хрень.
Хрень, как вы уже поняли, не подошла.
Кого винить, учитывая, что в профиле машина была указана?
Ясен пень себя, ибо команды проверить не было.

Так и тут:
Привез человек бампер и сказал покрасить вот в этот цвет.
Покрасили.
А будет он ставить этот бампер на эту машину, или на другую, или использует для декора на садовом участке и приедет ли вообще машину сюда ремонтировать дальше — это уже его дело.
Команды проверить не было.

Залеты случаются.
Шит, так сказать, хэппин.

Если подбор по машине осуществлял магазин — еще можно с ними поговорить 50/50.
А если сам подбирал, то кого еще винить?
Покраска за счет автолюбителя.
Надо было к автопрофессионалам обращаться.

ЗЫ:
Учитывая, что завтра я еду на ТО в Климавто — я за них.

По справедливости — отвечают все по кругу. Соглашусь. И я свой шаг навстречу сделал

Зря.

один дал не то, второй покрасил не то не задумываясь(взяв в работу не осмотрев)

Слав, если бы взял в работу не осмотрев, то он был бы кривой волнами и.т.д,
У меня был случай в Климе: Друг на спектре привозит зад. бампер(в багажнике) отдаёт в покраску мне. уезжает в отпуск. Я проявляю инициативу и сверяю бампер по кодам( друг все таки главное необлажаться ) проверяю, не тот!!! по вину не подходит! Не отдаю в покраску, жду пока он вернётся из отпуска. Возвращается, я ему все выливаю так мол и так…. Он мне СПАСИБО Друххх Оказывается он бампер, сыну на такую же спектру красил. И цвет такой же Только она моложе на 2 года.

Задачка из разряда — что было первым: курица или яйцо….на месте владельца, я бы отдал эти 3 рубля и был бы счастлив, что уехал с одним бампером, а не с двумя…

[кузька]

ну вот же

- Принимаем как есть не вскрываем и не смотрим.

Так и тут: Привез человек бампер и сказал покрасить вот в этот цвет.Покрасили.А будет он ставить этот бампер на эту машину, или на другую, или использует для декора на садовом участке и приедет ли вообще машину сюда ремонтировать дальше — это уже его дело.Команды проверить не было.

Вот отсюда и вопрос

А что было написано в заказ-наряде: "покраска" или "покраска и установка"?

Если с установкой, то проверить надо было.

Как вы не поймёте….. СТРУКТУРА!!!

Романыч, ну почему же не понимаю???
очень даже понимаю ….
ну а человеческий фактор всё же не считаем , да ???
бег по замкнутому кругу — никто не виноват

[кузька]

вывод то один — все расслабились(по работе) и получили "удовольствие"

Антон, ты мне вот что скажи — пока владелец 3т.р. тебе не занесет ты ему бампер не отдавать будешь?

[Bang]

кузька,
Он будет от бампера каждый день отрезать по ушку крепления и высылать клиенту в конверте по почте.
Пока не заплатит с процентами.

ЗЫ:
Что это?
http://klim-avto.tomsk24.net/

Виноват магазин, если подбирал запчасть, и не ту подобрал. Теперь клиент может потребовать компенсацию затрат. Не понятно, почему перед покраской не примерили запчасть, клиент сам настоял? Если да, то урок, теперь брать на покраску только под роспись. Другой сервис уже давно бы послал такого клиента, предварительно сняв с него за работу, сославшись на то, что за запчасти клиента ответственности не несут, но Климавто не хочет быть быдло-сервисом, поэтому и ищет решение. За это у них и репутация хорошая, но за такую репутацию приходится расплачиваться такими ситуациями. Решение вижу такое: предложить клиенту оплатить эту покраску и организовать повторную покраску по себестоимости. Да, не заработаете, но и не потеряете. Клиент, если не глуп, то согласится. А по возврату пусть сам с магазином решает.

P.S. Проголосовал бы за обоюдку, но такого варианта нет.