Клуб владельцев корейских автомобилей

Решил сам посчитал тут КАСКУ на сайте РЕСО и обнаружил такую фитчу для наших машинок.http://www.reso.ru/Retail/Motor/MoscowHit/ Акция "Московский Хит" называется. Их калькулятор по умолчанию сразу считает с некислой скидкой (30%). (в расчете написано "Расчет произведен с учетом акции Московский хит") За подробностями направляют в филиалы и к диллерам.
Однако диллеры о данной акции молчат как партизаны и цену считают "как обычно". Последний агент (первый из тех к кому я обратился узнав об акции) на прямой вопрос ответил — "это типа акция для новых клиентов, переходящих от других страховых" — на сайте об этом нет — только список "избранных" марок машин. Напрашивается вопрос — либо акция недобросовестный рекламный развод или диллеры пытаются "зажать" нашу скидку. Буду звонить в центральный офис. Кто из вас об этом слышал? Кому нибудь удалось воспользоваться скидкой?

Добавлено спустя 27 минут 17 секунд:
Позвонил. Да, в калькуляторе — скромная надпись тип полиса "Первоначальный". Для "Возобновленный" скидки нет. То есть на старых клиентов начхать — и так никуда не денутся (наивные!). Поругал несчастную девушку, обвинив во введении в заблуждение клиентов, ибо в самой акции об этом ни слова — только требование — Московский регион и определенная марка машины, а она в свою очередь попыталась направить меня на "админа" сайта (типа я буду учить их админа как им работать — это их внутренние проблемы!!!)

Интересно, как сделать его "Первоначальным" (Все-таки 30% суммы) Подождать окончания старого договора и через недельку заявится или на месячишко застраховаться у другого страховщика? (а вдруг мне там понравится больше — "ресо" — чувствуете "эффект" от подобных акций?)

В общем ситуация не красивая. Компания "громко" заявила о акции. НИКАКИХ дискриминирующих "старых" клиентов сносок и проч. в описании акции нет (могут задним числом подправить?) А "на словах" как говорится… совсем другое. Подобное поведение должно наказываться. За "печатное" слово надо отвечать. Короче — ДЕЛАЙТЕ ВЫВОДЫ.

Страховая левая воще. Бодался с ними в своё время…

LEOPOLD писал(а):Страховая левая воще. Бодался с ними в своё время…

Подтверждаю. Приятель намучился, ушел от них.

alex-199 писал(а):

LEOPOLD писал(а):Страховая левая воще. Бодался с ними в своё время…

Подтверждаю. Приятель намучился, ушел от них.

Я еще не про одну страховую не слышал, что они исключительно "белые и пушистые". Мне в основном важно — чтобы страховая была крупная и надежная, имела договоры с авто-диллерами и не "испарилась" через месяц. А так, возможно рассмотрю другие варианты…

[TiM] писал(а):Я еще не про одну страховую не слышал, что они исключительно "белые и пушистые". Мне в основном важно — чтобы страховая была крупная и надежная, имела договоры с авто-диллерами и не "испарилась" через месяц.

Все это верно. Только в настоящих реалиях толку от этого никакого. Главное, на мой взгляд — отзывы потребителей, чтобы не динамили и деньги не зажимали.
И, сдается мне, что чем крупнее компания, тем у нее возможностей "издеваться" побольше.
Все вышесказанное — мое сугубо субъективное мнение и в данном случае пересмотру не подлежит.

[TiM] писал(а):Интересно, как сделать его "Первоначальным" (Все-таки 30% суммы) Подождать окончания старого договора и через недельку заявится или на месячишко застраховаться у другого страховщика? (а вдруг мне там понравится больше — "росно" — чувствуете "эффект" от подобных акций?)

Там же четко прописано,либо никогда,либо последние два года-не страховались в Ресо.

Константин писал(а):

[TiM] писал(а):Интересно, как сделать его "Первоначальным" (Все-таки 30% суммы) Подождать окончания старого договора и через недельку заявится или на месячишко застраховаться у другого страховщика? (а вдруг мне там понравится больше — "росно" — чувствуете "эффект" от подобных акций?)

Там же четко прописано,либо никогда,либо последние два года-не страховались в Ресо.

Ткните носом, где это "четко прописано" ибо "либо/либо" — уже не четко. Во всяком случае поиском не нашел у них на сайте такого "определения".

* под новыми клиентами мы подразумеваем тех, кто никогда не покупал полис КАСКО в РЕСО-Гарантия или в течение последних двух лет не страховал машину по КАСКО в нашей компании.
http://www.reso.ru/Retail/Motor/E-RESO/

Дешевая страховка.
Сама фраза не заставляет задуматься???

Константин писал(а):* под новыми клиентами мы подразумеваем тех, кто никогда не покупал полис КАСКО в РЕСО-Гарантия или в течение последних двух лет не страховал машину по КАСКО в нашей компании.
http://www.reso.ru/Retail/Motor/E-RESO/

Данное определение относится к плану "РЕСО-Экспресс". В "Московский хит" такого нет даже в виде сноски. И потом являюся — ли синонимом понятия "новый клиент" и "Первоначальный/Возобновленный договор" — может трактоваться как угодно. Главное — в самом описании акции "Московский хит" http://www.reso.ru/Retail/Motor/MoscowHit/ни того, ни другого не сказано!
Так что долбите "любимого" страховщика и требуйте скидки или наведения порядка в документации. Мне такие "вольности" не нравятся. Уйду я от них, ибо с покупкой новой машины у меня все "понижающие" коэффициенты все равно в "ноль", несмотря на безаварийный опыт.

Добавлено спустя 11 минут 40 секунд:

Shark 3.5 писал(а):Дешевая страховка.
Сама фраза не заставляет задуматься???

Страховка там отнюдь не дешевая и компания не мелкая. Это чисто "рекламная акция" со скидками.

Да че-то не дешево нифига, у меня полис с учетом этой "акции" столько же сколько в РГС (у меня еще 2 страховых случая при этом).

[TiM] писал(а):Данное определение относится к плану "РЕСО-Экспресс". В "Московский хит" такого нет даже в виде сноски.

Только что позвонил страховщикам салона. Задал вопрос про 30% скидку. Знать ничего не знают. Говорят про РЕСО — Экспресс.

Mile писал(а):

[TiM] писал(а):Данное определение относится к плану "РЕСО-Экспресс". В "Московский хит" такого нет даже в виде сноски.

Только что позвонил страховщикам салона. Задал вопрос про 30% скидку. Знать ничего не знают. Говорят про РЕСО — Экспресс.

Ну то-есть их собственный сайт их-же страховщикам "не указ?"

Там в низу расчета написано что это не оферта и связывайтесь с брокерами и агентами.

_mike писал(а):Там в низу расчета написано что это не оферта и связывайтесь с брокерами и агентами.

Там это всегда было написано…. Хотя всегда совпадало с тем что считал агент (часто там-же и считал)
Но в данном случае фирма сказала (опубликовала на сайте) сообщение о акции. Четко и не двусмысленно. Значит тогда не прав именно "калькулятор" и агенты кладут скидку себе в карман? Можно это так понимать?

[TiM], Доверку на супругу и пусть она страхует и вписывает Вас в страховку.
Вот и "новый клиент".

[TiM] писал(а):Ну то-есть их собственный сайт их-же страховщикам "не указ?"

Это не их собственный сайт. Эти люди работают в салоне, который продает авто.

Mile писал(а):

[TiM] писал(а):Ну то-есть их собственный сайт их-же страховщикам "не указ?"

Это не их собственный сайт. Эти люди работают в салоне, который продает авто.

Ну то есть мне надо страховаться только у того "чей сайт". У ресо есть центральный офис, звонил туда — получился "разговор" — см. шапку. Видать это тоже не их сайт… Так чей-же это тогда сайт?

Короче, "хитрожепость" страховой за наши деньги должна быть наказана.
Накатал телегу в "Инспекция страхового надзора по Центральному федеральному округу"

Компания: РЕСО гарантия

Причина: Сознательное введение в заблуждение клиентов при заключении договора КАСКО и недобросовестная реклама.

Суть жалобы:

На официальном сайте компании http://www.reso.ru обьявлена рекламная акция "Московский Хит" http://www.reso.ru/Retail/Motor/MoscowHit/, которая обещает скидки при страховании машин определенной марки и определенного региона. Никаких других дискриминирующих клиента условий в акции не указано. Однако при расчете КАСКО на сайте компании и у агентов данная акция применяется только для "новых" договоров, что противоречит ранее изложенным условиям акции.

Подобные акции (только для новых клиентов) фирма проводила и ранне, (например "РЕСО экспресс" http://www.reso.ru/Retail/Motor/E-RESO/), однако при этом в условиях акции четко прописано -"для новых клиентов", однако в данном случае такого условия в описании акции нет, но оно "волшебно" появляется при расчете страховки.

Таким образом, данное обстоятельство может быть расценено как сознательное введение в заблуждение клиентов и недобросовестная реклама.

Прошу принять меры в соответствии с существующим законодательством.

[TiM] писал(а):Накатал телегу в "Инспекция страхового надзора по Центральному федеральному округу"

[TiM],
Только сдается мне, что скажут , если вообще скажут что-нибудь.