Текущее время: 06 июл 2025, 04:49

Акция РЕСО "Московский хит". Рекламный развод?

Вопросы, связанные со страхованием, порядком выплат, стоимости.

Модератор: Модераторы

Акция РЕСО "Московский хит". Рекламный развод?

Сообщение [TiM] » 05 апр 2011, 12:36

Решил сам посчитал тут КАСКУ на сайте РЕСО и обнаружил такую фитчу для наших машинок.http://www.reso.ru/Retail/Motor/MoscowHit/ Акция "Московский Хит" называется. Их калькулятор по умолчанию сразу считает с некислой скидкой (30%). (в расчете написано "Расчет произведен с учетом акции Московский хит") За подробностями направляют в филиалы и к диллерам.
Однако диллеры о данной акции молчат как партизаны и цену считают "как обычно". Последний агент (первый из тех к кому я обратился узнав об акции) на прямой вопрос ответил — "это типа акция для новых клиентов, переходящих от других страховых" — на сайте об этом нет — только список "избранных" марок машин. Напрашивается вопрос — либо акция недобросовестный рекламный развод или диллеры пытаются "зажать" нашу скидку. Буду звонить в центральный офис. Кто из вас об этом слышал? Кому нибудь удалось воспользоваться скидкой?

Добавлено спустя 27 минут 17 секунд:
Позвонил. Да, в калькуляторе — скромная надпись тип полиса "Первоначальный". Для "Возобновленный" скидки нет. То есть на старых клиентов начхать — и так никуда не денутся (наивные!). Поругал несчастную девушку, обвинив во введении в заблуждение клиентов, ибо в самой акции об этом ни слова — только требование — Московский регион и определенная марка машины, а она в свою очередь попыталась направить меня на "админа" сайта (типа я буду учить их админа как им работать — это их внутренние проблемы!!!)

Интересно, как сделать его "Первоначальным" (Все-таки 30% суммы) Подождать окончания старого договора и через недельку заявится или на месячишко застраховаться у другого страховщика? (а вдруг мне там понравится больше — "ресо" — чувствуете "эффект" от подобных акций?)

В общем ситуация не красивая. Компания "громко" заявила о акции. НИКАКИХ дискриминирующих "старых" клиентов сносок и проч. в описании акции нет (могут задним числом подправить?) А "на словах" как говорится… совсем другое. Подобное поведение должно наказываться. За "печатное" слово надо отвечать. Короче — ДЕЛАЙТЕ ВЫВОДЫ.
Последний раз редактировалось [TiM] 05 апр 2011, 17:58, всего редактировалось 11 раз(а).
[TiM]
Ефрейтор
Ефрейтор
 
Возраст: 55
Стаж: 15 лет 3 месяца 2 дня
Сообщения: 20
Откуда: Москва, Гольяново
Автомобиль: Sorento XM FL, АКПП, 4WD, 2.2 дизель
Год выпуска: 2015
Поблагодарили: 1 раз.

Re: Акция РЕСО "Московский хит". Рекламный развод?

Сообщение LEOPOLD » 05 апр 2011, 13:05

Страховая левая воще. Бодался с ними в своё время…
Живём мы весело сегодня, а завтра будем веселей!!!
LEOPOLD
Аватара пользователя
Полковник
Полковник
 
Возраст: 60
Стаж: 20 лет 1 месяц 3 дня
Сообщения: 6354
Откуда: Подмосковье
Статьи: 3
Имя: Леонид
Автомобиль: Volvo XC-70 D4+Polestar
Год выпуска: 2013
Поблагодарили: 195 раз.
Награды: 4
Золотая звезда II степени (1) За верность клубу (1) За доброе сердце (1) За мужские качества (1)

Re: Акция РЕСО "Московский хит". Рекламный развод?

Сообщение alex-199 » 05 апр 2011, 13:11

LEOPOLD писал(а):Страховая левая воще. Бодался с ними в своё время…

Подтверждаю. Приятель намучился, ушел от них.
Понимание приходит с опытом...
alex-199
Аватара пользователя
Капитан
Капитан
 
Стаж: 15 лет 9 месяцев 15 дней
Сообщения: 748
Откуда: Moscow, Beverly East
Имя: Александр
Автомобиль: была Kia Shuma-II
Поблагодарили: 60 раз.

Re: Акция РЕСО "Московский хит". Рекламный развод?

Сообщение [TiM] » 05 апр 2011, 13:33

alex-199 писал(а):
LEOPOLD писал(а):Страховая левая воще. Бодался с ними в своё время…

Подтверждаю. Приятель намучился, ушел от них.

Я еще не про одну страховую не слышал, что они исключительно "белые и пушистые". Мне в основном важно — чтобы страховая была крупная и надежная, имела договоры с авто-диллерами и не "испарилась" через месяц. А так, возможно рассмотрю другие варианты…
[TiM]
Ефрейтор
Ефрейтор
 
Возраст: 55
Стаж: 15 лет 3 месяца 2 дня
Сообщения: 20
Откуда: Москва, Гольяново
Автомобиль: Sorento XM FL, АКПП, 4WD, 2.2 дизель
Год выпуска: 2015
Поблагодарили: 1 раз.

Re: Акция РЕСО "Московский хит". Рекламный развод?

Сообщение alex-199 » 05 апр 2011, 13:55

[TiM] писал(а):Я еще не про одну страховую не слышал, что они исключительно "белые и пушистые". Мне в основном важно — чтобы страховая была крупная и надежная, имела договоры с авто-диллерами и не "испарилась" через месяц.

Все это верно. Только в настоящих реалиях толку от этого никакого. Главное, на мой взгляд — отзывы потребителей, чтобы не динамили и деньги не зажимали.
И, сдается мне, что чем крупнее компания, тем у нее возможностей "издеваться" побольше.
Все вышесказанное — мое сугубо субъективное мнение и в данном случае пересмотру не подлежит. :D
Понимание приходит с опытом...
alex-199
Аватара пользователя
Капитан
Капитан
 
Стаж: 15 лет 9 месяцев 15 дней
Сообщения: 748
Откуда: Moscow, Beverly East
Имя: Александр
Автомобиль: была Kia Shuma-II
Поблагодарили: 60 раз.

Re: Акция РЕСО "Московский хит". Рекламный развод?

Сообщение Константин » 05 апр 2011, 14:05

[TiM] писал(а):Интересно, как сделать его "Первоначальным" (Все-таки 30% суммы) Подождать окончания старого договора и через недельку заявится или на месячишко застраховаться у другого страховщика? (а вдруг мне там понравится больше — "росно" — чувствуете "эффект" от подобных акций?)

Там же четко прописано,либо никогда,либо последние два года-не страховались в Ресо.
Kia Magentis 2008 АКПП 2л.
Волга Сайбер 2010 2.4 МКПП
Константин
Аватара пользователя
Капитан
Капитан
 
Возраст: 53
Стаж: 16 лет 1 месяц 1 день
Сообщения: 832
Откуда: Питер
Имя: Константин
Автомобиль: Киа Маджентис
Год выпуска: 2008
Поблагодарили: 47 раз.

Re: Акция РЕСО "Московский хит". Рекламный развод?

Сообщение [TiM] » 05 апр 2011, 14:16

Константин писал(а):
[TiM] писал(а):Интересно, как сделать его "Первоначальным" (Все-таки 30% суммы) Подождать окончания старого договора и через недельку заявится или на месячишко застраховаться у другого страховщика? (а вдруг мне там понравится больше — "росно" — чувствуете "эффект" от подобных акций?)

Там же четко прописано,либо никогда,либо последние два года-не страховались в Ресо.


Ткните носом, где это "четко прописано" ибо "либо/либо" — уже не четко. Во всяком случае поиском не нашел у них на сайте такого "определения".
[TiM]
Ефрейтор
Ефрейтор
 
Возраст: 55
Стаж: 15 лет 3 месяца 2 дня
Сообщения: 20
Откуда: Москва, Гольяново
Автомобиль: Sorento XM FL, АКПП, 4WD, 2.2 дизель
Год выпуска: 2015
Поблагодарили: 1 раз.

Re: Акция РЕСО "Московский хит". Рекламный развод?

Сообщение Константин » 05 апр 2011, 15:28

* под новыми клиентами мы подразумеваем тех, кто никогда не покупал полис КАСКО в РЕСО-Гарантия или в течение последних двух лет не страховал машину по КАСКО в нашей компании.
http://www.reso.ru/Retail/Motor/E-RESO/
Kia Magentis 2008 АКПП 2л.
Волга Сайбер 2010 2.4 МКПП
Константин
Аватара пользователя
Капитан
Капитан
 
Возраст: 53
Стаж: 16 лет 1 месяц 1 день
Сообщения: 832
Откуда: Питер
Имя: Константин
Автомобиль: Киа Маджентис
Год выпуска: 2008
Поблагодарили: 47 раз.

Re: Акция РЕСО "Московский хит". Рекламный развод?

Сообщение Shark 3.5 » 05 апр 2011, 15:43

Дешевая страховка.
Сама фраза не заставляет задуматься???
Уровень водительского мастерства определяется не тем, с какой ловкостью водитель выходит из аварийных ситуаций, а тем, что он в них не попадает...

Лучше быть хорошим человеком, ругающимся матом, чем тихой, воспитанной тварью.
Shark 3.5
Аватара пользователя
Полковник
Полковник
 
Возраст: 47
Стаж: 17 лет 9 месяцев 11 дней
Сообщения: 6374
Откуда: MOSCOW
Статьи: 7
Имя: Игорь
Автомобиль: HYUNDAI EQUUS, NISSAN PATROL 4.5 MT
Год выпуска: 2012, 2000
Поблагодарили: 620 раз.
Награды: 8
Золотая звезда II степени (1) Золотая звезда III степени (1) За верность клубу (1) За доброе сердце (1) За мужские качества (1) За смелость (1) Золотое перо клуба (1) 7 лет Киа-клубу (1)

Re: Акция РЕСО "Московский хит". Рекламный развод?

Сообщение [TiM] » 05 апр 2011, 16:04

Константин писал(а):* под новыми клиентами мы подразумеваем тех, кто никогда не покупал полис КАСКО в РЕСО-Гарантия или в течение последних двух лет не страховал машину по КАСКО в нашей компании.
http://www.reso.ru/Retail/Motor/E-RESO/


Данное определение относится к плану "РЕСО-Экспресс". В "Московский хит" такого нет даже в виде сноски. И потом являюся — ли синонимом понятия "новый клиент" и "Первоначальный/Возобновленный договор" — может трактоваться как угодно. Главное — в самом описании акции "Московский хит" http://www.reso.ru/Retail/Motor/MoscowHit/ни того, ни другого не сказано!
Так что долбите "любимого" страховщика и требуйте скидки или наведения порядка в документации. Мне такие "вольности" не нравятся. Уйду я от них, ибо с покупкой новой машины у меня все "понижающие" коэффициенты все равно в "ноль", несмотря на безаварийный опыт.

Добавлено спустя 11 минут 40 секунд:
Shark 3.5 писал(а):Дешевая страховка.
Сама фраза не заставляет задуматься???

Страховка там отнюдь не дешевая и компания не мелкая. Это чисто "рекламная акция" со скидками.
[TiM]
Ефрейтор
Ефрейтор
 
Возраст: 55
Стаж: 15 лет 3 месяца 2 дня
Сообщения: 20
Откуда: Москва, Гольяново
Автомобиль: Sorento XM FL, АКПП, 4WD, 2.2 дизель
Год выпуска: 2015
Поблагодарили: 1 раз.

Re: Акция РЕСО "Московский хит". Рекламный развод?

Сообщение _mike » 05 апр 2011, 17:02

Да че-то не дешево нифига, у меня полис с учетом этой "акции" столько же сколько в РГС (у меня еще 2 страховых случая при этом).
_mike
Аватара пользователя
Капитан
Капитан
 
Возраст: 43
Стаж: 15 лет 6 месяцев 15 дней
Сообщения: 689
Откуда: Москва
Имя: Михаил
Автомобиль: Sportage KM 09 Словакия 2.0 2WD
Поблагодарили: 44 раз.

Re: Акция РЕСО "Московский хит". Рекламный развод?

Сообщение Mile » 05 апр 2011, 17:10

[TiM] писал(а):Данное определение относится к плану "РЕСО-Экспресс". В "Московский хит" такого нет даже в виде сноски.
Только что позвонил страховщикам салона. Задал вопрос про 30% скидку. Знать ничего не знают. Говорят про РЕСО — Экспресс.
Кроме чужих неприятностей бывают и другие радости жизни
Mile
Аватара пользователя
Полковник
Полковник
 
Возраст: 58
Стаж: 19 лет 5 месяцев 19 дней
Сообщения: 5100
Откуда: Москва, ВАО
Имя: Евгений
Автомобиль: C-Crosser, были 3 Киа
Год выпуска: 2012
Поблагодарили: 386 раз.
Награды: 6
За верность клубу (2) За доброе сердце (2) За смелость (1) 7 лет Киа-клубу (1)

Re: Акция РЕСО "Московский хит". Рекламный развод?

Сообщение [TiM] » 05 апр 2011, 17:18

Mile писал(а):
[TiM] писал(а):Данное определение относится к плану "РЕСО-Экспресс". В "Московский хит" такого нет даже в виде сноски.
Только что позвонил страховщикам салона. Задал вопрос про 30% скидку. Знать ничего не знают. Говорят про РЕСО — Экспресс.

Ну то-есть их собственный сайт их-же страховщикам "не указ?"
[TiM]
Ефрейтор
Ефрейтор
 
Возраст: 55
Стаж: 15 лет 3 месяца 2 дня
Сообщения: 20
Откуда: Москва, Гольяново
Автомобиль: Sorento XM FL, АКПП, 4WD, 2.2 дизель
Год выпуска: 2015
Поблагодарили: 1 раз.

Re: Акция РЕСО "Московский хит". Рекламный развод?

Сообщение _mike » 05 апр 2011, 17:24

Там в низу расчета написано что это не оферта и связывайтесь с брокерами и агентами.
_mike
Аватара пользователя
Капитан
Капитан
 
Возраст: 43
Стаж: 15 лет 6 месяцев 15 дней
Сообщения: 689
Откуда: Москва
Имя: Михаил
Автомобиль: Sportage KM 09 Словакия 2.0 2WD
Поблагодарили: 44 раз.

Re: Акция РЕСО "Московский хит". Рекламный развод?

Сообщение [TiM] » 05 апр 2011, 17:38

_mike писал(а):Там в низу расчета написано что это не оферта и связывайтесь с брокерами и агентами.

Там это всегда было написано…. Хотя всегда совпадало с тем что считал агент (часто там-же и считал)
Но в данном случае фирма сказала (опубликовала на сайте) сообщение о акции. Четко и не двусмысленно. Значит тогда не прав именно "калькулятор" и агенты кладут скидку себе в карман? Можно это так понимать?
[TiM]
Ефрейтор
Ефрейтор
 
Возраст: 55
Стаж: 15 лет 3 месяца 2 дня
Сообщения: 20
Откуда: Москва, Гольяново
Автомобиль: Sorento XM FL, АКПП, 4WD, 2.2 дизель
Год выпуска: 2015
Поблагодарили: 1 раз.

Re: Акция РЕСО "Московский хит". Рекламный развод?

Сообщение Bang » 05 апр 2011, 17:39

[TiM], Доверку на супругу и пусть она страхует и вписывает Вас в страховку.
Вот и "новый клиент".
База уже готовых ответов на 99% вопросов на форуме тут
Bang
Аватара пользователя
Адмирал, весь в бабушку
Адмирал, весь в бабушку
 
Возраст: 53
Стаж: 19 лет 5 месяцев 9 дней
Сообщения: 20564
Откуда: Мск. Люблино
Статьи: 1
Имя: Андрей Владимирович
Автомобиль: Jeep Cherokee KL
Год выпуска: 2014
Поблагодарили: 1534 раз.
Награды: 9
100 (1) Золотая звезда I степени (1) За верность клубу (1) За доброе сердце (1) За мужские качества (1) За флудактивность I степени (1) За активность I степени (1) Золотое перо клуба (1)

Re: Акция РЕСО "Московский хит". Рекламный развод?

Сообщение Mile » 05 апр 2011, 17:58

[TiM] писал(а):Ну то-есть их собственный сайт их-же страховщикам "не указ?"
Это не их собственный сайт. Эти люди работают в салоне, который продает авто.
Кроме чужих неприятностей бывают и другие радости жизни
Mile
Аватара пользователя
Полковник
Полковник
 
Возраст: 58
Стаж: 19 лет 5 месяцев 19 дней
Сообщения: 5100
Откуда: Москва, ВАО
Имя: Евгений
Автомобиль: C-Crosser, были 3 Киа
Год выпуска: 2012
Поблагодарили: 386 раз.
Награды: 6
За верность клубу (2) За доброе сердце (2) За смелость (1) 7 лет Киа-клубу (1)

Re: Акция РЕСО "Московский хит". Рекламный развод?

Сообщение [TiM] » 05 апр 2011, 18:03

Mile писал(а):
[TiM] писал(а):Ну то-есть их собственный сайт их-же страховщикам "не указ?"
Это не их собственный сайт. Эти люди работают в салоне, который продает авто.

Ну то есть мне надо страховаться только у того "чей сайт". У ресо есть центральный офис, звонил туда — получился "разговор" — см. шапку. Видать это тоже не их сайт… :udiv: Так чей-же это тогда сайт?
[TiM]
Ефрейтор
Ефрейтор
 
Возраст: 55
Стаж: 15 лет 3 месяца 2 дня
Сообщения: 20
Откуда: Москва, Гольяново
Автомобиль: Sorento XM FL, АКПП, 4WD, 2.2 дизель
Год выпуска: 2015
Поблагодарили: 1 раз.

Re: Акция РЕСО "Московский хит". Рекламный развод?

Сообщение [TiM] » 07 апр 2011, 12:35

Короче, "хитрожепость" страховой за наши деньги должна быть наказана.
Накатал телегу в "Инспекция страхового надзора по Центральному федеральному округу"

Компания: РЕСО гарантия

Причина: Сознательное введение в заблуждение клиентов при заключении договора КАСКО и недобросовестная реклама.

Суть жалобы:

На официальном сайте компании http://www.reso.ru обьявлена рекламная акция "Московский Хит" http://www.reso.ru/Retail/Motor/MoscowHit/, которая обещает скидки при страховании машин определенной марки и определенного региона. Никаких других дискриминирующих клиента условий в акции не указано. Однако при расчете КАСКО на сайте компании и у агентов данная акция применяется только для "новых" договоров, что противоречит ранее изложенным условиям акции.

Подобные акции (только для новых клиентов) фирма проводила и ранне, (например "РЕСО экспресс" http://www.reso.ru/Retail/Motor/E-RESO/), однако при этом в условиях акции четко прописано -"для новых клиентов", однако в данном случае такого условия в описании акции нет, но оно "волшебно" появляется при расчете страховки.

Таким образом, данное обстоятельство может быть расценено как сознательное введение в заблуждение клиентов и недобросовестная реклама.

Прошу принять меры в соответствии с существующим законодательством.
[TiM]
Ефрейтор
Ефрейтор
 
Возраст: 55
Стаж: 15 лет 3 месяца 2 дня
Сообщения: 20
Откуда: Москва, Гольяново
Автомобиль: Sorento XM FL, АКПП, 4WD, 2.2 дизель
Год выпуска: 2015
Поблагодарили: 1 раз.

Re: Акция РЕСО "Московский хит". Рекламный развод?

Сообщение alex-199 » 07 апр 2011, 12:45

[TiM] писал(а):Накатал телегу в "Инспекция страхового надзора по Центральному федеральному округу"

[TiM], :pst:
Только сдается мне, что скажут :udiv: , если вообще скажут что-нибудь.
Понимание приходит с опытом...
alex-199
Аватара пользователя
Капитан
Капитан
 
Стаж: 15 лет 9 месяцев 15 дней
Сообщения: 748
Откуда: Moscow, Beverly East
Имя: Александр
Автомобиль: была Kia Shuma-II
Поблагодарили: 60 раз.

След.

Вернуться в Страхование

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 3