Страница 1 из 1

Страховать от слова СТРАХ

СообщениеДобавлено: 17 ноя 2010, 12:30
ШуБр
Только что я в этом убедился.
ОСАГО у меня кончается завтра. Уже привык, что в этой стране все кладут на тайну личных данных и все про всех знают, ибо у страховщиков есть наши данные и телефоны. И вот начинается ажиотаж в так называемой борьбе за клиента.
Отшиваю с завидной регулярностью...

Но этот звонок меня убедил в том какой контингент там частенько работает... не все, конечно... но ниша этого бизнеса меня всегда раздражала своей нахальностью, бестактностью и вороватостью.

Нахрапистость и нахальство - это уже норма как спам в почте. Проще забить, чем реагировать.
Про воровство пишут все газеты - тоже баян.

А вот звонок
- Здравствуйте, могу я поговорить с Сергеем Валериевичем?
- Здравствуйте, да, можете, я Вас слушаю.
- Вас беспокоят из страхового агенства "Брокер" (какой-то там...). Меня зовут Наталья. У Вас заканчивается срок страхования Вашего автомобиля (страховался я не у них).
Вы его уже застрахховали на следующий год? (всё это быстро, не спросив даже разрешения на общение - может мне сейчас банально некогда с ней общаться..., но с хорошей дикцией и не хохляцким говорком, кстати, что тоже нередкость было одно время).
- Да, застраховал.
- Спасибо.
Туууу-туууу-туууу... Просто ПОЛОЖИЛИ трубку!!!

Это сейчас так модно что ли, не сказав "до свиданья" и/или "извините за беспокойство", бросать трубки? :udiv:
Как же это задолбало! Каждый год одно и тоже по нескольку раз на дню в течение недели-двух до и после окончания срока действия полиса ОСАГО.
Вот интересно еще - куда можно накатать за передачу личных данных (ФИО и телефона как минимум) страховой компанией? :mad:
Когда тока это прикроют всё... шарашкины конторки :o :o :o

Re: Страховать от слова СТРАХ

СообщениеДобавлено: 17 ноя 2010, 12:38
Shark 3.5
Спасибо , что рассказал.
Напишу еще один плюсик ИНГОССТРАХУ.
Ни одному моему знакомому, застрахованному там не было даже попыток.
Даже из самой страховой...
Просто присылают по почте в фиременном конверте уведомление - не забудьте и бла - бла бла...
И сразу приложен счет на оплату ...
Удобно.

Re: Страховать от слова СТРАХ

СообщениеДобавлено: 17 ноя 2010, 12:43
ШуБр
Shark 3.5, да я последнее время страхуюсь в Альфе, ибо мне не надо платить наликом. Всё делается за меня - от меня тока мышой пару кликов.
А данные расползлись очень давно... как правило, этим грешат салонные. Коогда покупаешь машину, то там надо осаго оформить, ибо ехать нереально. Это потом ты сможешь выбрать нормальную контору...

Re: Страховать от слова СТРАХ

СообщениеДобавлено: 17 ноя 2010, 12:51
МихМих
Shumный Бродяга писал(а):Это сейчас так модно что ли, не сказав "до свиданья" и/или "извините за беспокойство", бросать трубки?

Нормальный звонок. Тебя ж поблагодарили, а не сразу отбились. Всё коротко и по существу, не тратя лишнего времени, своего и клиента. Сколько разговор длился, наверное меньше минуты? А можно было и на пять минут растянуть: "не будет ли любезен достопчтимый Джинн..." и т.д.
Shumный Бродяга писал(а):Каждый год одно и тоже по нескольку раз на дню в течение недели-двух до и после окончания срока действия полиса ОСАГО.

А с этим согласен! Но тут уж ничего не сделаешь. Спам...

Re: Страховать от слова СТРАХ

СообщениеДобавлено: 17 ноя 2010, 13:06
-=+DeMoN+=-
А что по мне - ну не всегда я помню, когда какую и на сколько машину застраховал... и напоминания - очень даже к стати бывают...
Вот кто бы еще напоминал о необходимости прохождения следующего Государственного ТО.... :think:

Добавлено спустя 2 минуты 54 секунды:
Shumный Бродяга писал(а):Когда тока это прикроют всё... шарашкины конторки

палатки уже прикрывают - правда, опомнились вовремя...
Так что жди. И карточку не потеряй. Или тебе тоже впарили за 900 рэ "охранялку"?

Re: Страховать от слова СТРАХ

СообщениеДобавлено: 17 ноя 2010, 13:25
Alex_Net
Меня тоже раздражают звонки, которые я не жду... Причем последнее время еще задрали не страховые, а конторы по продвижению сайтов.
Эту тему давиче обсуждали здесь: Тема: Звонки от страховых компаний
Alex_Net писал(а):1.) откуда берутся эти "общие" базы?
тут путей несколько (причем твой персональный агент вероятнее всего ни причем, т.к. он твой контакт страховой не передаст даже под пытками, т.к. это его хлеб в следующем году).
- Самый распостраненный путь - через ассистанские компании: когда происходит убыток и клиент обращается в аварийному комиссару или пользуется удаленным урегулированием убытка. Клиент в этом случае сам оставляет свой контактный телефон в заявлении об убытке (на 99% это реальный телефон, т.к. есть мотивация получить эту услугу быстро, качественно и с обратной связью)
- Не менее популярный - также при заявлении убытков, но уже в офисе СК
- Также часто втречающийся - слив базы сотрудниками СК при увольнении
- Не редко брокеры дербанят базы "умерших" СК (но это по ОСАГО)
- Кроме того есть более дикие варианты - сопоставление баз МГТС и мобильных операторов с базой ГИБДД
2.) кому это нужно?
Занятие по обзвону чужих клиентов - дело мягко говоря неблагодарное, но видимо приносящее доход (раз этим занимаются). Существую брокерские компании едиственным каналом продаж которых является именно обзвон баз (телемаркетинг). В этих организациях клиентов берут измором и эфект получают с объема. Т.е. сидит call-центр со стрессоустойчивыми девицами в количестве от 10 до бесконечности и долбит эти базы. По ОСАГО 1-2 звонка из 10 - результативные, по КАСКО - конечно на порядок реже.
3.) кто за это ответит?
К сожалению никто . Задавался как-то этим вопросом, когда самого доканывали звонками, но понял, что те, кто звонят, не несут вообще ни какой ответственности, страховая компания теоретически может понести шраф (при самом волшебном раскладе по-моему около 1000р. )... вот как-то так .

Re: Страховать от слова СТРАХ

СообщениеДобавлено: 17 ноя 2010, 13:57
Константин
А мне,на ДОМАШНИЙ телефон,звонят где-то раз в неделю,интернет-конторы,с предложением подключится к их супер дешевой,супер качественной и т.д. сети.Все испробовал,по-хорошему,не помогает,орал матом,не помогает,все равно звонят.Последняя придумка,сказал,что найду домашний телефон их директора и каждый раз, как мне позвонят,буду ему звонить и что-нибудь предлагать....пока тишина.
А сегодня прислали письмо из Мастер-банка,с предложением явится к ним в офис со всеми документами.Фишка вот в чем,письмо точная копия,того.что налоговая рассылает,конверт такой же,окошечко,там пишут кому,в письме ссылки на какие-то федеральные законы,мол необходимо пройти какую-то перерегистрацию(я не клиент этого банка).

Re: Страховать от слова СТРАХ

СообщениеДобавлено: 17 ноя 2010, 16:57
advokat
звонили пару раз - я всегда прерывал и спрашивал кто им предоставил мои данные и номер телефона и назвать свою ФИО - трубку как правило сразу бросали :z)

Re: Страховать от слова СТРАХ

СообщениеДобавлено: 17 ноя 2010, 17:18
ШуБр
-=+DeMoN+=- писал(а):И карточку не потеряй. Или тебе тоже впарили за 900 рэ "охранялку"?

ты о чем?

advokat писал(а): всегда прерывал и спрашивал кто им предоставил мои данные и номер телефона и назвать свою ФИО - трубку как правило сразу бросали

Точно! Сегодня почему-то не спросил :) Или не успел, а они успели сами бросить трубку :D

Re: Страховать от слова СТРАХ

СообщениеДобавлено: 17 ноя 2010, 17:37
-=+DeMoN+=-
Shumный Бродяга писал(а):ты о чем?


В Альфе при открытии счета теперь впаривают опцию "охранник" с наклейками на паспорт, ключи и т.п. типа укравший или нашедший звонит по телефонам на них и общается не с тобой а со специально обученными людьми...

Re: Страховать от слова СТРАХ

СообщениеДобавлено: 17 ноя 2010, 22:07
Asya**
Shumный Бродяга, согласна, всех их можно штрафануть за несоблюдение защиты персональных данных и я как то спросила, как они про меня узнали, сразу тоже трубки бросают, беспредел вообще, а у меня КАСКО, конечно хочется срубить побольше...я понимаю, что все есть хотят, но хотя бы элементарно говорить бы научились, а то быдло какое то там

Re: Страховать от слова СТРАХ

СообщениеДобавлено: 26 ноя 2010, 13:06
mestcom
Штрафануть очень сложно... непонятно кто нарушил закон, от кого ушли сведения.
Нам предлагали базу обратившихся за страховой выплатой при ДТП по 1 доллару за человека, но в базе было около 200 000 человек (по словам продававшего) и мы отказались.
Проводим разъяснительную работу на форумах или презентации услуг в крупных ТЦ вдоль МКАДа.

Re: Страховать от слова СТРАХ

СообщениеДобавлено: 02 июн 2011, 15:48
Страховщик
Присоединяюсь к мнению mestcom, штрафануть очень сложно практически невозможно. Но в прошлом году одного московского брокера (который скупал базы) все же бахнули, но штрафы то у нас совсем мизерные сами понимаете, так что этим то особо не напугаешь ))

Re: Страховать от слова СТРАХ

СообщениеДобавлено: 02 июн 2011, 16:25
ШуБр
штраф не штраф, а просто голосую рублем и не гнушаюсь сообщать об этом всем звонящим.

ну и еще рецепт — завести себе левых симок на такие случаи. в анкете указываю эти номера и лесом.

Re: Страховать от слова СТРАХ

СообщениеДобавлено: 02 июн 2011, 16:54
Дэнис
Shumный Бродяга писал(а):завести себе левых симок на такие случаи. в анкете указываю эти номера и лесом.

а зачем вообще указывать свой номер?

если тебе нужно будет ты сам до них дозвонишься.

Re: Страховать от слова СТРАХ

СообщениеДобавлено: 02 июн 2011, 16:55
ШуБр
Дэнис писал(а):а зачем вообще указывать свой номер?

ну они его всегда так просят слёзно, тчо жалко болезных. иногда называю первый попавшися на глаза с рекламного проспекта. пишут…

Re: Страховать от слова СТРАХ

СообщениеДобавлено: 02 июн 2011, 17:06
Дядя Федор
Серег — это всего один раз?

меня одолевают постоянно звонки, даже по Ситроену.
Отвечаю ОЧЕНЬ грубо.
ибо люди этого и ждут

Вообще у нас страховщик — это жулики. Нормально заработать не могут — вот сливают базы друг другу. Продают полисы полупомерших компаний. И ничуть не стесняются
Страховой брокер — это зло. Да простят меня наши партнеры. Но это есть неоспоримый факт
как банкротятся страховые компании мы все знаем. Собрали бабла. Поработали пару лет. Вывели активы и сотворили новую структуру. Никто с этим не борется. Союз страховщиков или просто в доле или давно на все забил

Хотите страховку — вэлкам в офис Ингосстраха.
А нужно оно вам вообще?

Я страхую коттедж, квартиру, все свои машины. И чем дальше, тем хуже.
Страховой бизнес = бандитский пока.

Re: Страховать от слова СТРАХ

СообщениеДобавлено: 02 июн 2011, 17:14
ШуБр
Дядя Федор писал(а):Серег — это всего один раз?меня одолевают постоянно звонки, даже по Ситроену. Отвечаю ОЧЕНЬ грубо. ибо люди этого и ждут

какой там один! звонят даже по форду, коего уже нет у меня несоклько лет! звонят по мотоциклам!
задрали жутко. Как подходят даты полисов (причем, всегда была ОСАГО), начинает тотальый обзвон.
Я не ору на них и даже стараюсь не грубить — просто спрашиваю откуда мой телефон. На мямленье, что дало руководство, говорю, что звонок пишется и за слив частной информации могут взгреть. Иногда аж трубки бросают как ошпаренные!

Дядя Федор писал(а):у нас страховщик — это жулики.

Дядя Федор писал(а):Страховой бизнес = бандитский пока.

Неужели еще кто-то кроме меня на этомфоруме начал открыто называть вещи своими именами? :roul: :roul: :roul:

"Вор должен сидеть в тюрьме!"… а не заниматься продажей своих "услуг".

Дядя Федор писал(а):Я страхую коттедж, квартиру, все свои машины. И чем дальше, тем хуже.

разница лишь в том, что я это понял лет пять назад. К сожалению, вынужден платить оброк под названием ОСАГО. Остальное — ни шекеля врагу! :mad: :mad: :mad: