Смотря как прописано в договоре услуга ремонта без справок. У меня в прошлую машину в капот камень прилетел(рваная вмятина размером в кулак), никто и не подумал капот менять, только рихтовка и покраска. Кроме того, если возьмете деньгами, то потом Вы должны показать отремонтированную машину(если конечно не собираетесь сваливать из этой страховой компании).

В первой страховой каско брал, получил где-то несколько царапин прямо на капоте, в договоре это оговорено. Ну а дальше просто, собрал все документы, акты протоколы – как они там называются, фотографии и подал на рассмотрении. Выдали потом направление в автосервис, а там зачистили всё. Но тут ещё главное сервис хороший выбрать, чтобы с краской не напороли. А то будет пятном выделяться.

Еще пожалуйста обратите внимание, на то как у Вас прописан ремонт без справок. Потому что креативным страховщикам пришла в голову новая идея, как у клиентов денег отжать: в договоре прописан ремонт без справок 1 детали в пределах какой-то суммы. Это значит, что если Вы разбили бампер, то вам поменяют не весь бампер целиком, а только 1 деталь из этого бампера на Ваш выбор.
Вот такая "забота" о клиенте…..

Да, у меня в договоре по каско втб страхования тоже есть пункт что можно пару раз в год по мелочам сразу в СТОА ехать на ремонт. Без справок, направление и прочей тягомотины. Должны обслужить так же как клиента который приехал за нал. Ремонтировать.

Приходилось ремонтироваться после аварии по направлению ВТБ (на перекрестке въехали в зад мне, а я впереди стоящему въехал взад). Конечно, история там еще та была, но мне повезло быстро с ней разобраться, благо! А страховая не подвела — сработали оперативно. Конечно, если бы выплату забрал, то денег не хватило на такой ремонт — пришлось бы докладывать, а на это я не рассчитывал тогда.