Ренессанс КАСКО оставлюка я отзыв, может кому пригодится.

Доброго все времени суток.
И так случился со мной неприятный случай по вине пьяного водителя, въехал этот негодяй в меня. Дело было в конце июля. Сразу созванился на месте со страховой Ренессанс, они всё зафиксировали, проконсультировали как дальше быть и какие справки сразу взять. ГАИ всё оформили справки дали сразу на руки (правда потом там нашлась ошибка в справке пришлось ехать в гаи опять). На след.день созванился чтоб написать заявление, договорился что приеду завтра, приехал всё сдал заяву написал.
Прошло дней 5 звонят со страховой, назначают осмотр экспертизы через неделю, в назначенное время эксперт приехал, оформил всё, сразу страховая предложила на выбор сервисы с которыми они сотрудничают, дилер отпал по причине очень огромной очереди, был выбран не дилер но с приличными озывами клиентов, тут же записали на очередь ровно через месяц. До этого момента всё шло четко и быстро, в течении двух недель все бумажные дела были сделаны и подписаны, приехал сдавать авто в сервис через месяц, сдал, на след.день поврежденные детали разобрали и... тут началось, сервис вызвал эксперта для оценки внутренних повреждений, страховая сразу выдала предписания остановить все работы до дополнительного разбирательства и тишина, и через неделю страховая ответила ждите эксперта через 7-10 дней, через неделю эксперт приехал, отметил все повреждения, и через 3 дня страховая дала разрещение на ремонт, с момента сдачи авто в сервис до этого решения прошло 3 недели, дальше сервси сделал свое дело, долго делали чуть больше 3-х недель, ну и ремнот большой был, а качество внешне хорошо, краску подобрали идеально, а в процессе эксплуатации уж будет видно что и как, пока доволен их работой, и они ещё заменили детали которые можно было и не менять, а поставить старые назад, ну я не в обиде, в целом автосервис мне понравился и подход и отношение, и ответы на вопросы, и то что всё четко, сказали такого числа сделают и сделали.

Подводя итог: с момента аварии до полного ремонта прошло ровно три месяца. Не знаю как охарактереовать данную компанию, и плохого не могу сказать всётаки делали ремонт, меня не заморачивали вообще, сами всё делали с сервисом, с другой стороны сроки кошмарные, два месяца чтоб отремонтировть авто, точне два месяца авто было в сервисе, а буду ли я страховать и дальше в этой компании не знаю, скоре нет, чем да..

А выводы делайте сами...
Удачи, и не попадайте в неприятные ситуации!

с момента аварии до полного ремонта прошло ровно три месяца

А в это время вы пользовались своим автомобилем или он стоял на месте?

И так случился со мной неприятный случай по вине пьяного водителя, въехал этот негодяй в меня.

приехал сдавать авто в сервис через месяц, сдал, на след.день поврежденные детали разобрали и... тут началось, сервис вызвал эксперта для оценки внутренних повреждений, страховая сразу выдала предписания остановить все работы до дополнительного разбирательства и тишина, и через неделю страховая ответила ждите эксперта через 7-10 дней, через неделю эксперт приехал, отметил все повреждения, и через 3 дня страховая дала разрещение на ремонт, с момента сдачи авто в сервис до этого решения прошло 3 недели, дальше сервси сделал свое дело, долго делали чуть больше 3-х недель

Подводя итог: с момента аварии до полного ремонта прошло ровно три месяца. Не знаю как охарактереовать данную компанию, и плохого не могу сказать всётаки делали ремонт, меня не заморачивали вообще, сами всё делали с сервисом, с другой стороны сроки кошмарные, два месяца чтоб отремонтировть авто, точне два месяца авто было в сервисе, а буду ли я страховать и дальше в этой компании не знаю, скоре нет, чем да..

А выводы делайте сами...
Удачи, и не попадайте в неприятные ситуации!

Я выделил ключевые слова для тех, кто не понимает чем грозит ремонт по направлению. партизану еще повезло - я знаю случаи, когда ремонт затягивался с октября по апрель! Иногда из-за пластиковой клипсы... стоимостью в 150р, но наликом отдать нельзя! Только эксперт, приезд, осмотр, подпись, деньги в сервис, клипсу на место.
Маразм!

ну и КАСКО у нас - зло! Как за конские деньги за полис, за которые потом еще тебя же и нагибать будут, так и по отношению сервисов к таким ремонтам.
Калькуляция редко бывает полной. Частенько экономия на паре слоев краски и лака. Внешне незаметно, вылезет аккурат после окончания гарантии на ремонт. Дай богу, чтбы тут было иначе, но статистика неумолима - машина после ремонта по каско - это нелеквид. Бумаги эти при продаже лучше не показывать. да, ремонт был - вот чеки.
А то, что делалось через каско лучше мочать, ибо знающий просто уйдёт, не желая связываться с будущим гниением.

Калькуляция редко бывает полной. Частенько экономия на паре слоев краски и лака.

А какой резон?

Калькуляция редко бывает полной. Частенько экономия на паре слоев краски и лака.

А какой резон?

прямой! СК платит меньше, сервис меньше тратит времени на "стороннего клиента". Выгода прямая.

СК платит меньше, сервис меньше тратит времени на "стороннего клиента". Выгода прямая.

Ну фих его знает...по своему случаю я узнавал сколько страховая платила сервису и сколько заплатил бы я...разница составляла около 5%...

буду ли я страховать и дальше в этой компании не знаю, скоре нет, чем да..

уверена, что скорее нет. особенно после того как они тебе выкатят на следующий год стоимость в размере новой каски + вся сумма ремонта, которую они покрыли объясняя это "повышающими коэффициентами".
если вчё - я через это у них уже проходила, поэтому не голословно говорю

но надо им отдать должное - они платят очень долго и неохотно, но в отличие от Альфы - хотя бы по адекватным ценам. Альфа мне за Сироту насчитала - как за детский велосипед

СК платит меньше, сервис меньше тратит времени на "стороннего клиента". Выгода прямая.

Ну фих его знает...по своему случаю я узнавал сколько страховая платила сервису и сколько заплатил бы я...разница составляла около 5%...

5% от 100тр, от 200тр - это пара литров краски курочка по зёрнышку.
Но ты не учитываешь главное - за налик (даже с учетом -5%) ты бы получил машину не через три месяца, а через неделю. И скорее всего еще остались деньги. Просто сервис был бы попроще и пошустрей.
ты думаешь кто оплачивает все бесконечные выезды так называемого эксперта? Кто оплачивает все согласования, перезвоны и тп.? Всё это в стоимости полюсов.

Но ты не учитываешь главное - за налик (даже с учетом -5%) ты бы получил машину не через три месяца, а через неделю.

У меня была возможность заплатить свои кровные, а потом их стряхнуть со страховой, но не стал испытывать судьбу...

Dimanich, по поводу оплаты своими деньгами а потом снять их со страховой, у меня приятель так в небольшой компании страховой застраховался, он так делает и это условие страховой, сначала согласовываешь сумму, потом делаешь ремонт сам, затем чеки привозишь и они выплачивают сумму.

O'lexx, спасибо за сообщение, теперь я точно уверен надо будет искать другую страховую компанию..

Shumный Бродяга, КАСКО это лотерея, я не скрываю это, мне повезло...

Niceman, пользовался авто месяц пока ждал очередь в сервис. А потом всё сдал, грубо говоря почти месяц страховая решала вопрос со скрытыми повреждениями. А я где пешком, где на второй машинке...

ПОка ёжик добрый... надо зубки идти делать

Shumный Бродяга, ага вэлком в гости!

Было ОСАГО, хотел вернуть бабло (т.к. машину продал, и оставалось больше полугода до окончания страховки),
так замучился копейки возвращать

Было ОСАГО, хотел вернуть бабло (т.к. машину продал, и оставалось больше полугода до окончания страховки),
так замучился копейки возвращать

А это проблема у всех страховых, как деньги брать они с радостью, а как отдавать - так ничего не знаю, наша хата с краю...