комиссар

Друзья, как Вы относитесь к услуги комиссара, может у кого-то имеется в арсенале истории реальной помощи и/или негативные моменты.
И второй вопрос, стоит ли данная услуга потраченных денег?

[Опоссум]

MAG-2000

Спорный вопрос. Вообще-то есть программы страховки, включающие бесплатный выезд комиссара.

Если оплачивать - по мне проще иметь с собой телефон службы, и, если ситуация сомнительная - вызывать по факту.

Добрый вечер!

Начнем с конца

И второй вопрос, стоит ли данная услуга потраченных денег?

Все зависит от компании, в некоторых СК аварком присутствует чисто номинально, т.е. в договоре он прописан, но возникает множество "но", в каких случаях он выезжает, к примеру:
- При наличии вины третьих лиц в ДТП, т.е. до того момента как инспектор установит виновным третье лицо, аварком не выезжает, а, как правило, при спорных случаях инспектор не указывает виновника ДТП сразу на месте, приглашая всех участников на "группу разбора".
- Если в ДТП участвует три и более автомобилей, то ситуации, примерно, как и в первом случае. Пока инспектор не указывает виновника аварком не выезжает.
- Если автомобиль пострадал от противоправных действий третьих лиц (не ДТП), то опять таки аварком не выезжает.

Но в принципе услуга "аварийный комиссар", бесспорно удобна и вещь стоящая, но, конечно же, предварительно стоит внимательно прочитать договор, дабы выяснить сразу все возможно "но" и попросту деньги уплаченные (не лишние) за данную услуги не оказались выброшенными на ветер.

Удачи в выборе СК

[Опоссум]

... услуга "аварийный комиссар", бесспорно удобна и вещь стоящая, но, конечно же, предварительно стоит внимательно прочитать договор, дабы ... деньги уплаченные (не лишние) за данную услуги не оказались выброшенными на ветер.

В точку.
И ещё сравнить ценой выезда "по факту". А дальше решить, что тебе больше подходит.

дтп всегда шок, даже для опытных...советчик никогда не помешает.

[Опоссум]

avtoprofi168
Кто бы спорил.
Весь вопрос: по факту либо авансом платить.

Друзья, как Вы относитесь к услуги комиссара, может у кого-то имеется в арсенале истории реальной помощи и/или негативные моменты.И второй вопрос, стоит ли данная услуга потраченных денег?

плачу 3 тыры в год.. на ДТП приезжает, все оформляет, в ГАИ справки получать не надо, все сами делают, остается только в СК за напрвалением приехать и в сервис... одно но:
они все это очень долго делают... если я сам получу справки, отвезу в СК, осмотр и т.д. - потрачу 2-3 дня до сервиса, с ними - от7 до 10 дней а то и больше....

[Shark 3.5]

советчик никогда не помешает.

Беда в том, что зарплату платит ему страховая....

Отсюда и возможные последствия...

Я считаю, что нехорошо наличие ЗАИНТЕРЕСОВАННЫХ свидетелей на месте ДТП в тот момент, когда Вы в некотором ШОКЕ.
Его действия спокойно могут изменить расклад сил и виновных в ДТП.
Он же может написать рапорт о "странных обстоятельствах" и СБ страховой долго будет мотать Вам нервы...

Не надо , ребята , таких советчиков....

И ещё сравнить ценой выезда "по факту". А дальше решить, что тебе больше подходит.

По факту не очень дешево получается, но опять же смотря как ездить.

Например компания "Уралсиб" за выезд аваркома по факту просит 5 000 рублей (это для лиц в возрасте 23 лет и со стажем хотя бы 1 год) - недешево! Хорошо если случай 1 будет, а если нет? А для лиц в возрасте менее 23 лет и со стажем менее 1 года вообще 10 000 рублей.
но зато за эти деньги предусмотрено еще и доставка направления на ремонт

А компания "РЕСО" предлагает расширение - "РЕСОавто-Помощь" за 2 400 в год, и туда будет входить эвакуация, выезд авркома (осмотр места ДТП, сбор необходимых документов и т.д., но, а, направление забирать непосредственно в СК), экстренная помощь при поломке на дороге, выезд "Скорой медицинской помощи" (ну естественно при условии покупки ОСАГО или КАСКО в данной компании).

[Shark 3.5]

Не ищите друзей там, где их нет и не ищите проблем там, где их могло бы и не быть.
Напишите лучше нам - мы и честнее и опытнее порой...

[Alex_Net]

...И второй вопрос, стоит ли данная услуга потраченных денег?...

Денег эта услуга стоит всегда, если бесплатно, значит заложено с страховку при расчете тарифа (т.е. не выделяется отдельно).
Аварком на место ДТП - вещь субъективная, я, например, эту услугу не воспринимаю, т.к. реальной помощи от нее нет (ИМХО), аварком обычно приезжает поздно (не редко на метро). Кроме того, редкие компании держат службу аваркомов в своем штате: чаще всего, это аваркомы из специализированной организации, имеющей договор с СК.
Соответственно из-за отсутствия заинтересованности у этой конторы в обслуживании (сохранении) клиента, ее действия, сроки и комплектность передачи в СК документов, тчательность оформления документов для формирования выплатного дела иногда оставляют желать лучшего (в ходе работы множество раз приходилось разруливать последствия их работы).
Аварком для сбора справок и фотографирования авто (после ДТП) из СК или из брокера, который обслуживает вас, более полезен, т.к. заинтересован в скорости и качестве урегулирования убытка.

Денег эта услуга стоит всегда, если бесплатно, значит заложено с страховку при расчете тарифа (т.е. не выделяется отдельно).

в страховку ничего не заложено, так как цена на страховку везде одинаковая. Комиссар-это бонус для привлечения клиентов. И действует он в интересах клиента потому, что именно это выгодно страховой компании. Идет борьба за клиентов прежде всего!

[Alex_Net]

...цена на страховку везде одинаковая...

Это как??? По КАСКО??? примеры в студию...

Это как??? По КАСКО??? примеры в студию...

это осаго, а каско-это отдельная песня, но там роль комиссара не нужна, так как виноват ты или не ты, все равно отремонтируют

[Alex_Net]

...это осаго, а каско-это отдельная песня...

Чаво-то я совсем запутался... а в ОСАГО нет услуги аваркома... (я ни разу не видел), ведь страхуется ответственность перед третьими лицами и ни аваркомов, но направления на СТО не применяется.

В общем че-то нас понесло не туда.

[della street]

каско-это отдельная песня, но там роль комиссара не нужна, так как виноват ты или не ты, все равно отремонтируют

Почему не нужна ?
Я каждый год страхования всегда добавляю себе услугу комиссара. Причем еще на этапе выбора страховой компании я узнаю, что эта услуга означает в той или иной компании, и уже от этого зависит мой выбор. Меня всегда инересует возможность выезда специально обученного человека для осмотра повреждений, передачи ему документов и получения направления на ремонт.
Ибо, мне крайне неудобно подстраиваться под режим работы экспертов в страховых компаниях

Кстати, с 1 марта вступают в силу изменения к закону об ОСАГО. В случае, если нет пострадавших, два участника и нет противоречий, то можно получать страховку без оформления в ГИБДД, но не больше 25 тыс.р., так, что услуга комиссара будет не лишней. Хотя на практике еще неизвестно как будет.

della street
прошу прощения за вторжение , но Вы сказали что каждый раз выбираете......, если я правильно понял, каждый раз Вы меняете страховую и соответственно страховую Почему так? и на что больше внимание уделяете?

[della street]

della street
прошу прощения за вторжение

Ну почему же вторжение? Тему Вы как раз создали
Первый год страхования - я не выбирала страховую, просто последовала совету брокера. Все устраивало. Второй год там же осталась. Но на третий год заключения договора КАСКО у моей первой компании сменился адрес. Как известно, в случае получения страхового возмещения наличными, следует после ремонта представлять транспортное средство на осмотр. Новый адрес меня не устраивал, поэтому была выбрана СК, в которой во-первых, в Техцентре, в котором я обслуживалась на тот момент, была точка "удаленного урегулирования", а во-вторых, эксперты располагались в удобном для меня районе.
Я возможно и осталась бы в той СК, но судьба свела с давним знакомым, который занимал пост топ-менеждера в третьей СК. Так, я застраховала свое авто, получив хорошую скидку и помощника в урегулировании убытков.
И именно в этот период, я попала в серьезное ДТП, помощь моего друга в этой сложной ситуации была просто колоссальной. Мне очень повезло, что у меня оказался такой человек и все закончилось хорошо. Я не пополнила наш форум темами о злоключениях в получении страхового возмещения.
При следующем страховании, я почти уверена, что снова поменяю СК. Потому что, мой знакомый сменил пост в сегодняшней моей страховой компании на пост Генерального директора компании - страхового брокера. И теперь я полность положусь на его мнение, которое он сформирует с учетом всех моих пожеланий

и на что больше внимание уделяете?

1. Работает ли СК с теми сервисами, которым я доверяю.
2. Удобство расположения экспертов.
3. Положительные отзывы знакомых.
Ну а дальше, я узнаю, что в данной СК подразумевается под VIP-сопровождением и оплачиваю ее или нет. Это уже к теме комиссара

СПАСИБО ВАМ