Клуб владельцев корейских автомобилей

Предыстория: пару месяцев назад отремонтировал свою машину по КАСКО; страховая дала денег, я отдал авто на дорогой но качественный ремонт (денег не экономил, пришлось даже добавить своих ден.знаков), получил свое авто в идеальном состоянии. После ремонта я НЕ отвез свое авто в страховую для того что бы они убедились в том что машина отремонтирована и все замечательно. Но вот прошло время и в силу ряда аварий (прошлая неделя для меня была крайне неудачной ) мой авто дошел до состояния что мне хочется снова его отремонтировать, ездить пока можно, но все же нужен ремонт. Сейчас в страховой мне заявляют что поскольку я не показывался после ремонта и в связи с участившимися случаями мошенничества у меня сложная ситуация и все такое…, одним словом хотят «прокатить». При этом все документы с описанием видов работ, использованных материалов и новых зап.частей, а так же чеки подтверждающие оплату ― у меня сохранились и лежат дома.
Суть вопроса: можно ли что-то сделать что бы страховая все-таки выделила мне денег на ремонт и мне не пришлось ремонтироваться за свой счет? Или у них имеются все основания для того что бы мне отказать?
зы
Да еще хотел добавить, что в этот раз помимо прочего пострадали так же и те детали которые были отремонтированы в прошлый раз.
ззы
Страховая ― Спасские ворота

накладных и чеков достаточно, пусть докажут что это фальшивка, тогда и будет повод не платить, до тех пор должны!

Niklaus
всё зависит от страховой
в принципе, они правы:
1, они страхуют целую деталь. На коцаные - страховка не распространяется.
2, после ремонта ты обязан показать машину, что всё - цело. Страховка возобновляется.

по моему личному опыту - тоже был небольшой ремонт, у меня есть все фотки со всех ракурсов... чинила за свой счет.
Заявку в страховку нацарапала, но за деньгами не обращалась (некогда было ).... через некоторое время мне опять давят уже отремонтированную дверь....
при расчёте за новый ущерб страховая идёт в отказку, типа "мы вам за неё уже заплатили"....
длительные переговоры в контексте, что я у вас бабла не получала, чинила за свой счет (кстати, обошлось дороже, чем они насчитали, примерно на 25%), есть все фотки и документы, и на новых фотках весьма отчётливо видно, что характер повреждений - совершенно иной, нежели на первых, что явно говорит о том, что дверь была отремонтирована....
в общем, с использованием некоторых рычагов, дверь мне таки оплатили, дважды и "старый" ремонт, и "новый"
но нервов при этом попортили

короче, лишний раз доказан принцип работы всех страховщиков
"ваши деньги - нам, наши проблемы-вам"

так что готовься либо к длительному боданию, либо к тому, что денег за непредъявленные после починки детали ты так и не увидишь

Если в условиях страхования есть упоминание о необходимости предъявлять авто после ремонта то ничего ты не докажешь
Канешна можно экспертизу сделать установленных при ремонте деталей но гимор очень длинный - это все через суд, а юристы в СК есть и будут там свой бутерброд отрабатывать

Я объясню тебе коротко:

Есть ПРАВИЛА КАСКО, на основании которых с тебя берут деньги.
На основании их же тебе выдают покрытие.

ТЫ НАРУШИЛ ПРАВИЛО - НЕ ПОКАЗАЛ АВТО.

Но. ТВОЙ шанс - если сейчас пострадали другие части - то проблем не будет.

В остальном - скорее всего откажут.

Да..., не оптимистичный прогноз, хотя комментарий Flymax-а немного вселил надежды, сегодня постараюсь повнимательнее почитать договор...
Видать сам виноват, но все-таки хоть что-то думаю они мне возместят.
Честно сказать, была надежда, что при общении с ними можно будет как-то объяснить, что я не мошенник и сам не особо рад произошедшим событиям. Да и не очень приятно когда тебя ставят в один ряд со всякого рода мошенниками.

После этого ремонта обязательно покажусь им!

Shark 3.5 писал(а):Я объясню тебе коротко:

Есть ПРАВИЛА КАСКО, на основании которых с тебя берут деньги.
На основании их же тебе выдают покрытие.

Первый раз слышу такие правила, сам только что отремонтированый бампер, уделал снова, 1-ый раз я 2-й раз меня и ничего сегодня спокойно приняли все заявления и максимум что я им вышлю после ремонта это фотку с телефона и то если сильно попросят, мы потребители, у нас хоть ее и нет, но она есть ПРЕЗУМПЦИЯ НЕВИНОВНОСТИ, за такой отказ (письменный) на них можно смело в суд подавать и выйграешь, а договора читать надо конечно, но даже то что подписано, может быть апротестовано как нарушение самой сути предоставляемой услуги. КАСКА на то она и КАСКА что все по одному месту должно быть. Может и утопично написал, но в уловиях рынка и борьбы за клиентов нагнуть таких страховщиков обычно не составляет труда.

Flymax

совершенно верно...

Niklaus
Да, действительно, если ты застрахован по КАСКО, у тебя произошел страховой случай и ты выбрал способ возмещения "Выплата по калькуляции", то после ремонт ты обязан показать авто в страховую компанию, да бы снять те повреждения из АКТа повреждений, в противном случае ,если повторно происходит повреждение зафиксированных, ранее, деталей, возмещения не происходит. Если же у тебя остались Заказ-наряд, с подробным описанием трудозатрат и стоимости з/ч, так же есть чеки и квитанции, то ты вправе предьявить своему куратору убытка данные документы, в докозательство того, что авто действительно был отремонтирован. В некоторых компаниях это прокатывает, но опять же на усмотрение руководства. В некоторых компаниях, при возмещении по калькуляции, с клиентов стали брать письменное обязательство показывать авто после ремонта.
Flymax
А скажите мне уважаемый, какой формой возмещения ВЫ пользовались при урегулировани убытков по одной и той же детали?

первый раз сделал по направлению, сейчас деньгами забираю
Приедь напиши заяву, приедь на экспертизу, приедь покажись, а поляну не накрыть?

По новой информации после более внимательного ознакомления с предоставленными документами о предыдущем ремонте, страховая признала мои новые случаи страховыми (может даже пробивали где я ремонтировался и ремонтировался ли вообще). Так что вроде все должны возместить.
Извините что зря побеспокоил, надеюсь что к Новому году моя машинка опять будет как новая, т.к. если денег выделят нормально, то и в этот раз не буду экономить и сделаю все на совесть.

Хорошо что так закончилось, но ваще то нужно всем иметь в виду что СК это не благотворительная организация и если берет она ВАШИ деньги, то отдает то уже СВОИ , а свои отдавать никому не хочется и поэтому всегда изыскиваются благовидные причины для их невыдачи
И нарушение Вами Правил указанных в полисе это как раз такой вот повод к отказу
Я НИКАКОГО ОТНОШЕНИЯ к страховому бузинесу не имею, просто рассуждаю стоя в стороне и рассматривая положение сторон беспристрастно

вот я недавно оформляла тож повреждения в страховой, дяденьке отказали в возмещении потому что он не показал машину, так он собрался экспертизу делать что типа машина была недавено крашена. Меня сразу носом в правила натыкали и сказали чтоб потом приехала показаться ОБЯЗАТЕЛЬНО!

JUMO писал(а): СК это не благотворительная организация и если берет она ВАШИ деньги, то отдает то уже СВОИ

+1
Все-таки правила страхования надо не проглядывать, а внимательно читать. Возможно и можно что-нибудь доказать ПОТОМ, убив на это кучу времени и нервов, но лучше все-таки сделать СРАЗУ так, как предписывается правилами.

Niklaus писал(а):По новой информации после более внимательного ознакомления с предоставленными документами о предыдущем ремонте, страховая признала мои новые случаи страховыми (может даже пробивали где я ремонтировался и ремонтировался ли вообще). Так что вроде все должны возместить

Ну вот! Поздравляю с благополучным исходом!
кататься, не ломаться, злодеям не попадаться

Поздравляю

Со своей стороны хочу еще раз напомнить, что при оформлении страховки (да и после не вредно) ПРОЧИТАТЬ правила страхования той страховой где оформлен полис. Ваша внимательность и четкое понимание последовательности действий при страховом случае и после при ремонте – залог получения возмещения и экономия нервов как у себя так и у СК.

Всем еще раз удачи.

Flymax писал(а):первый раз сделал по направлению, сейчас деньгами забираю
Приедь напиши заяву, приедь на экспертизу, приедь покажись, а поляну не накрыть?

Вот именно это я и хотел узнать! Первый раз вы получали возмещение в натуральной форме. В СК приходят счета с СТОА за ремонт вашего а/м. А соответственно а/м по предыдущему страховому случаю отремонтирован. Возмещение в натуральной форме не обязывает клиента показывать а/м после ремонта.
А второй раз вы получили деньги, т.е. возмещение по калькуляции. (на самом деле не очень мудрое решение, калька она всегда меньше реальной стоимости ремонта, т.к. расчитывается она не по официальному диллеру, а по ценам шарашкиной конторы). В данном случае вы обязуетесь показывать свой а/м после ремонта, и в случае обнаружения скрытых деффектов, страховая снимает с себя ответственность об оплате, т.к. была составлена калькуляция, определена сумма ремонта и вы с ней согласились. ВЫ получили деньги за повреждение, с этого момента эта деталь не застрахована.
Советую предъявить а/м после ремонта своему страховщику иначе:

Flymax писал(а):КАСКА на то она и КАСКА что все по одному месту должно быть. Может и утопично написал, но в уловиях рынка и борьбы за клиентов нагнуть таких страховщиков обычно не составляет труда.

Нагнут Вас.

Flymax писал(а):Первый раз слышу такие правила, сам только что отремонтированый бампер, уделал снова, 1-ый раз я 2-й раз меня и ничего сегодня спокойно приняли все заявления и максимум что я им вышлю после ремонта это фотку с телефона и то если сильно попросят, мы потребители, у нас хоть ее и нет, но она есть ПРЕЗУМПЦИЯ НЕВИНОВНОСТИ, за такой отказ (письменный) на них можно смело в суд подавать и выйграешь, а договора читать надо конечно, но даже то что подписано, может быть апротестовано как нарушение самой сути предоставляемой услуги.

А из этого следует, что вы сами не особо-то и знаете правила страхования. Прежде, чем советовать кому-либо что-либо, нужно быть уверенным в том, чего вы советуете. А вы даже бонально в формах возмещения не разбираетесь.

Niklaus писал(а):По новой информации после более внимательного ознакомления с предоставленными документами о предыдущем ремонте, страховая признала мои новые случаи страховыми (может даже пробивали где я ремонтировался и ремонтировался ли вообще).

Ну вот и славненько. Скорей всего пробивали по датам и номеру заказ-няряда .