Клуб владельцев корейских автомобилей

Здравствуйте все. Хочу описать, какой казус случился у меня с одним общеизвестным сайтом. Сначала немного предистории. В силу того, что у нас в семье два маленьких ребенка (мальчики 1-го и неполных 4-х лет), мы часто пользуемся блендером для приготовления пищи юным богатырям. Когда родился первый, мы купили Филипс. Недавно он начал барахлить и постепенно умер, стойко выдержав все испытания. Я задался целью купить занедорого хороший мощный блендер на замену. Покопавшись на просторах интернета, выбрал редмонд (малоизвестный китайский бренд). Купил, опробовали его, попользовались неделю — понравился. И я решил в яндекс-маркете, где сам всегда читал отзывы о бытовой технике, разместить отзыв, чтобы облегчить кому-нибудь муки выбора. Кстати, отзывы о купленном блендере я именно там читал пару месяцев назад, а тут обратил внимание, что все они пропали. После написания своего, хотел им полюбоваться, но не нашел его ни в этот, ни на следующий день. Запросил службу поддержки об этом недоразумении. И получил занятный ответ:
"Сожалеем, но Ваш отзыв не может быть восстановлен, так как Служба качества Яндекс.Маркета считает, что он содержит недостоверную информацию и является накруткой.
Принципы фильтрации отзывов мы не раскрываем, иначе они, как Вы понимаете, потеряют всякий смысл. Поэтому указать конкретные факты, из-за которых отзыв был признан недостоверным, мы не можем."
Попытался им возразить, что я не продаван блендеров, но — бесполезно. В общем я немного огорошен этим случаем. Приложу здесь историю переписки с вышеуказанным сайтом.
Мой отзыв:
Достоинства: За первую неделю частого использования блендер показал себя с хорошей стороны. Мощный, малошумный с плавной регулировкой скорости. Пюре для детей делает на отлично. Из мясного пока мельчили только печенку, справился без проблем.
Недостатки: Пока не обнаружено. Правда, при придирчивом осмотре нашел пару малюсеньких пластиковых заусенцев на стыках, но это неходовая часть.
Комментарий: Шумит меньше и делает пюре лучше, чем отработавший 3,5 года Филипс китайской сборки (мощностью 600 ВТ), который был дороже еще тогда.
Переписка (снизу вверх, как в почте):
Здравствуйте, Роман!
Приносим свои извинения, но отзыв мы восстановить не сможем.
Принципы фильтрации отзывов мы не раскрываем, иначе они, как Вы понимаете, потеряют всякий смысл. Поэтому указать конкретные факты, из-за которых отзыв был признан недостоверным, мы также не можем.
--
С уважением, Владимир Кукушкин
Служба поддержки Яндекса


Роман <…@yandex.ru> написал(а):
Вам наверно конкуренты редмонда фильтрацию проплатили. Я обычный человек, потребитель. У меня двое детей, и мы постоянно пользуемся блендером. Я Написал отзыв (в нем все правда), чтобы другим родителям было проще ориентироваться при выборе такой техники. Думал, поработает прибор подольше напишу, как он себя проявил, а тут такая предвзятая цензура. Если Вы думаете, что я рекламирую блендеры, поищите у себя другие мои отзывы об этой фирме. Их нет. Предлагаю Вам вернуть мой отзыв на место, иначе я о Яндекс-маркете отзывы нехорошие напишу, и обнародую нашу переписку.

22.08.2012, 19:29, "Yandex.Market support" <support@market.yandex.ru>:
Здравствуйте, Роман!
Сожалеем, но Ваш отзыв не может быть восстановлен, так как Служба качества Яндекс.Маркета считает, что он содержит недостоверную информацию и является накруткой.
Принципы фильтрации отзывов мы не раскрываем, иначе они, как Вы понимаете, потеряют всякий смысл. Поэтому указать конкретные факты, из-за которых отзыв был признан недостоверным, мы не можем.
--
С уважением, Владимир Кукушкин
Служба поддержки Яндекса

…@yandex.ru> написал(а):
Вчера вечером я написал отзыв о блендере редмонд, до сих пор его нет. Несколько месяцев назад я читал другие отзывы о этих блендерах, их сейчас тоже нет. В чем дело?

Вот такая история…

rroman, а ты с Цератозавром рекламу блендера обговорил?

Так я даже модели не называю. Клянусь, что блендерами не торгую

Вот проблемы то у людей…

Надо продолжить традицию и удалить эту тему без возможности востановления.

rroman писал(а):В чем дело?

может потому что это бренд-оборотень?

«Рэдмонд» — прекрасный экземпляр в колонии брендов-оборотней! Вся техника производится в Китае. Коробки пестрят надписями вроде Ecology Series. Уверенно указывают, что торговая марка есть собственность некой американской компании. Наше ружьё с серебряными пулями — Google. Там, за рубежом, про технику Redmond слыхом не слыхивали, и слава богу.

http://truebrands.ru/brand/redmond

да, и кстати, сайт у них находится на реконструкции, видимо пожизненно

Я, когда покупал, не вдавался в дебри информации о производителях. Приятель купил мультиварку этой фирмы и три месяца радуется вкусной пище и удобству ее приготовления. Я, глядя на него решил попробовать купить блендер. И работает он пока хорошо. Посмотрим, сколько протянет. Кстати, по указанной в предыдущем сообщении ссылке тоже есть положительные отзывы читателей о производителе.

Яндекс маркет это вообще секта

Тарасено писал(а):Яндекс маркет это вообще секта

Мне там всегда было удобно и быстро находить отзывы о каких-либо товарах. И в нашем Киа-клубе частенько выкладывают ссылки на него при обсуждении каких-нить продуктов.

rroman,
не спорю — сам пользуюсь, но для продавцов там условия драконовские и зачастую не понятные, уж поверьте

Тарасено писал(а):но для продавцов там условия драконовские и зачастую не понятные, уж поверьте

там продавцы отзывы оплачивают что-ли?

rroman,
нет, но многие положительные отзывы там — платные
дело не в этом, дело в том. что у маркета своя оценка ситуации, свои критерии, зачастую там всех под одну гребенку.
то есть по простому, например, продавец может пройти проверку на соответствие цене на маркете цене на Вашем сайте..
если Вы торгуете мобилами и весь прайс — 400 моделей — проблем нет
а если, например, книги и 230 тысч позиций в прайсе?
собственно если за короткий период находят три ошибки — пинком под зад из маркета
ну и там много подводных камней еще

Тарасено писал(а):многие положительные отзывы там — платные

Блин, надо было с китайцев денег запросить за свой отзыв

Тарасено писал(а):но многие положительные отзывы там — платные

да, это точно, сама удивилась
Купить яндекс маркет отзывы. Повысить рейтинг магазина Yandex.Market
http://yandex-market-otzyvy.blogspot.com/

Nateylia,
да, правда, фантазии у них немного, примерно можно понять, что вот — эта серия отзывов подряд — покупные
иногда больше положительного (то есть более менее достоверного) вижу в настоящих откликах вроде "обычный, средний магазин"

А чего удивляться — Яндекс коммерческая организация, занимается рекламой — хочешь быть в топе — плати, так что Филлипс опускать не надо было.
Если чего очень давно (лет 10) пользую блендер Браун ( ручной с парой насадок) — вещь классная.

Современные блендеры по 10 лет не выходят, рабочие детали пластиковые, и у китая и у брендов известных.