Текущее время: 29 мар 2024, 00:00

Общий вопрос

Онлайн-консультации по вопросам ТО, гарантии, сервиса и профессиональных инсталляций доп.оборудования.
На Ваши вопросы отвечают:
Представитель компании "AutoSecurity" Яковлев Игорь
Начальник кузовного цеха автосервиса "АЛТЕК" Баранов Виктор Евгеньевич

Модератор: Модераторы

Общий вопрос

Сообщение Tigra_rus » 14 янв 2011, 16:39

Здравствуйте, официальные (и не очень) представители KIA в России.
Прошу прощения за столь пафосное начало…
Меня слегка гложет одна тема:
Вот с сентября месяца 2010 года, к примеру пошли в продажу новые автомобили sportage sl (хотя суть вопроса от конкретной модели не меняеться). Так как автомобиль новый у него полюбому что-то (к примеру муфта включения полного привода) нет-нет да и отличается от предыдущей модели.
Я по образованию инженер (технарь в простонародье) правда сфера моих рабочих интересов в основном бегает на гусеницах и вертит башней, однако думаю не ошибусь, что прежде чем отправлять механика с разводным ключом менять стабилизатор вооружения (пардон — новую муфту привода) не плохо было бы ему о ней рассказать. Тоесть провести ему маломальски возможный процесс обучения.
Внимание, вопрос:
1) Какие требования предъявляет к вам (я имею ввиду диллеров) компания КМР по обучению ваших специалистов при поставке новых моделей?
2) Организуется ли обучение мастеров на их заводах, или ограничивается высылкой мануалов?
3) как я, обычный владелец авто, могу убедиться в том, что отдаю машину в руки подготовленного профессионала? (сертификат, корочки или какое -либо подтверждение)

Просто, все на чем я раньше ездил — я и сам делал.
Спасибо за внимание, жду ответа.
Последний раз редактировалось Tigra_rus 14 янв 2011, 17:08, всего редактировалось 3 раз(а).
"Лучшее" - враг "хорошего"!
Tigra_rus
Аватара пользователя
Старший прапорщик
Старший прапорщик
 
Возраст: 45
Стаж: 13 лет 4 месяца 24 дня
Сообщения: 276
Откуда: Наро-Фоминск Московская обл
Имя: Андрей
Автомобиль: sportage SL & ГАЗ-24
Год выпуска: 2010 & 1983
Поблагодарили: 35 раз.

Re: Общий вопрос

Сообщение Алексей ЕХ V6 » 14 янв 2011, 16:41

Tigra_rus писал(а):b yt jxtym

Ага)))
Алексей ЕХ V6
Аватара пользователя
Генерал-лейтенант
Генерал-лейтенант
 
Возраст: 43
Стаж: 15 лет 4 месяца 10 дней
Сообщения: 12914
Откуда: Москва и Одинцово.
Имя: Алексей
Автомобиль: AUDI Q5, был KIA Mohave 3.0 td. Был Hyundai Grandeur 2.7AT, был Magentis 2.5AT
Поблагодарили: 847 раз.
Награды: 10
Золотая звезда I степени (1) Золотая звезда III степени (1) За верность клубу (2) За доброе сердце (2) За мужские качества (1) За флудактивность I степени (1) За гостеприимство (1) Золотое перо клуба (1)

Re: Общий вопрос

Сообщение Tigra_rus » 14 янв 2011, 16:45

Алексей ЕХ V6 писал(а):
Tigra_rus писал(а):b yt jxtym

Ага)))

виноват, исправлюсь:
…официальные (и не очень)…
"Лучшее" - враг "хорошего"!
Tigra_rus
Аватара пользователя
Старший прапорщик
Старший прапорщик
 
Возраст: 45
Стаж: 13 лет 4 месяца 24 дня
Сообщения: 276
Откуда: Наро-Фоминск Московская обл
Имя: Андрей
Автомобиль: sportage SL & ГАЗ-24
Год выпуска: 2010 & 1983
Поблагодарили: 35 раз.

Re: Общий вопрос

Сообщение KRIONIKA » 14 янв 2011, 17:00

Tigra_rus писал(а):1) Какие требования предъявляет к вам (я имею ввиду диллеров) компания КМР по обучению ваших специалистов при поставке новых моделей?
2) Организуется ли обучение мастеров на их заводах, или ограничивается высылкой мануалов?
3) как я, обычный владелец авто могу убедиться в том, что отдаю мащины в руки подготовленного профессионала? (сертификат, корочки или какое -либо подтверждение)

я могу просвятить)
1. КМР организует обучение в своих диллерских центрах, но обычно после того как авто уже продается. Ходят туда не все. Так же требует что бы все прошли данное обучение. Знания проверяют, но на практике все придерживаются политики тех центра.
2. первый и второй ответ в одном
3. корочки покажут. Но толку от них — поверь, мало. Все дело в человеке как обычно будет.

Добавлено спустя 1 минуту 32 секунды:
А так как обучение в последнее время стало платное, то не все руководители стремятся выкладывать энную сумму денег за обучение. Особенно регионы. Так как для них командировка мастера на обучение в МСК дня на три - достаочно дорогое занятие. Вот и ездит обычно один чел ото всего сервисного центра :)
Я - Легенда!
Ремонт Киа, Хендай в Москве
auto-texcenter.ru

занимаюсь автомобилями КИА с 2000 года, из них 10 лет в Киа Моторс
KRIONIKA
Аватара пользователя
Генерал-лейтенант
Генерал-лейтенант
 
Стаж: 19 лет 2 месяца 29 дней
Сообщения: 10177
Откуда: Moscow
Имя: Stan
Автомобиль: Millennium Falcon
Год выпуска: 5129
Поблагодарили: 768 раз.
Награды: 9
За верность клубу (2) За доброе сердце (1) За активность III степени (1) За гостеприимство (1) Открыватель новых земель (1) Замершее мгновение (1) Золотые руки клуба (1) 7 лет Киа-клубу (1)

Re: Общий вопрос

Сообщение Tigra_rus » 14 янв 2011, 17:17

KRIONIKA писал(а):А так как обучение в последнее время стало платное, то не все руководители стремятся выкладывать энную сумму денег за обучение. Особенно регионы. Так как для них командировка мастера на обучение в МСК дня на три — достаочно дорогое занятие. Вот и ездит обычно один чел ото всего сервисного центра

Значит, деньги с нас брать за КВАЛИФИЦИРОВАННОЕ ТО — можно и не имея квалифицированного мастера (или емея одного на весь центр)?
В таком случае приобретает все большую актуальность раздел форума с отзывами и рейтингом представителей.

Добавлено спустя 5 часов 43 минуты 9 секунд:
Потому что только методом проб, ошибок и обмена информацией, мы можем в конце-концов определиться где действительно происходит обслуживание автомобиля, а где - обучение механика на нашей машине.
"Лучшее" - враг "хорошего"!
Tigra_rus
Аватара пользователя
Старший прапорщик
Старший прапорщик
 
Возраст: 45
Стаж: 13 лет 4 месяца 24 дня
Сообщения: 276
Откуда: Наро-Фоминск Московская обл
Имя: Андрей
Автомобиль: sportage SL & ГАЗ-24
Год выпуска: 2010 & 1983
Поблагодарили: 35 раз.

Re: Общий вопрос

Сообщение Tigra_rus » 19 янв 2011, 15:32

Итак, я понял на остренькие вопросы НИКТО БОЛЬШЕ из официалов отвечать — не хочет?
Нучто ж — отсутствие ответа на такой вопрос, это тоже ответ.
Думаю, тему можно закрывать…
"Лучшее" - враг "хорошего"!
Tigra_rus
Аватара пользователя
Старший прапорщик
Старший прапорщик
 
Возраст: 45
Стаж: 13 лет 4 месяца 24 дня
Сообщения: 276
Откуда: Наро-Фоминск Московская обл
Имя: Андрей
Автомобиль: sportage SL & ГАЗ-24
Год выпуска: 2010 & 1983
Поблагодарили: 35 раз.

Re: Общий вопрос

Сообщение DJEM » 19 янв 2011, 15:38

Tigra_rus, тебе ответил бывший официал, именно поэтому и ответил :)
DJEM
Аватара пользователя
Генерал-полковник
Генерал-полковник
 
Возраст: 50
Стаж: 17 лет 4 месяца 10 дней
Сообщения: 16418
Откуда: Москва
Статьи: 18
Имя: Дмитрий
Автомобиль: Sportage New 2i, МКПП, 4WD
Год выпуска: 2006
Поблагодарили: 444 раз.
Награды: 4
За верность клубу (1) За смелость (1) Открыватель новых земель (1) 7 лет Киа-клубу (1)

Re: Общий вопрос

Сообщение Name » 08 апр 2011, 21:29

Каждый год проходит обучение персонала от механиков до инженеров по гарантии.
Name
Рядовой
Рядовой
 
Стаж: 12 лет 11 месяцев 20 дней
Сообщения: 2
Имя: Владимир
Автомобиль: KIA
Год выпуска: 2008

Re: Общий вопрос

Сообщение Tigra_rus » 10 апр 2011, 14:53

Name писал(а):Каждый год проходит обучение персонала от механиков до инженеров по гарантии.

Свежо предание, но вериться с трудом…
Это гдеж такая идилия? Адрес пожалуйста…
"Лучшее" - враг "хорошего"!
Tigra_rus
Аватара пользователя
Старший прапорщик
Старший прапорщик
 
Возраст: 45
Стаж: 13 лет 4 месяца 24 дня
Сообщения: 276
Откуда: Наро-Фоминск Московская обл
Имя: Андрей
Автомобиль: sportage SL & ГАЗ-24
Год выпуска: 2010 & 1983
Поблагодарили: 35 раз.


Вернуться в Вопросы к другим официалам

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 7