Клуб владельцев корейских автомобилей

Делал в Русь моторс по гарантии сход-развал. Мне все понравилось. Сделали без вопросов. Машину покупал там же остался доволен.

По работе автосалона и Trade IN -проблем по компании Русь Моторс Южное Бутово не было: осмотрели БУ машину быстро, оформили документы на куплю-продажу и новый авто тоже быстро.

Заказали Рио в начале марта, внесли предоплату, в договоре прописана дата до 30 апреля, далее по 0,1 % предоплаты неустойка, менеджер сказал что если 30 апреля не будет машины то придется договор продлить или отказаться от авто.... Объясняют тем что такой цвет который выбрали - слишком востребован!

Отказали работать стеклоподъемники. Все и сразу. Приехал, машину сдал. Причем , что удивило, на территорию и в бокс для мойки загонять самому пришлось. Получил бумажку что машина принята. Ковырялись час. После чего менеджер подошел и говорит что машина готова. На вопрос "Что за проблема была?" плечами пожал и говорит "А фиг его знает, мы потыкали, потыкали и как-то все заработало." Говорит: "...Поездийте.." Бумаг никаких о проведенных работах подписать не дали. Уехал и на позже обнаружил на полу отломанную клипсочку пластиковую и неплотное примыкание панели расположения кнопок стеклоподъемников. А вчера отказала кнопка закрывания всех дверей. Вот и думаю. К ним снова ехать или как....

Русь Моторс, по моему мнению, самый поганый официальный дилер! Очень сильно косячат.
При покупке машины, когда ставили дефлектор капота, налепили наклейки криво и в местах крепления поцарапали капот.
Обращались к ним по гарантии. Была замена магнитолы, рычага регулировки водительского сидения и розетки (около КПП). Через некоторое время обнаружили, что в напольной консоли на заглушке (которая находится со стороны задних сидений) сломана защелка. Когда поехали к ним разбираться, они стали уверять что при замене розетки консоль не снималась, хотя мы уверены в обратном, т.к. когда убирались в машине, под водительским сидением обнаружили бумажку, кусок которой торчал из под этой консоли (она была прижата сверху консолью), что свидетельствует о том, что консоль все же снималась. Короче отказались нам менять эту заглушку, предложили устранить проблему за наш счет. Вот такие там нехорошие люди работают

Сегодня забрал свою машинку. Отношение же двоякое. С одной стороны к самим работам не придерёшься. Для меня это чёрный ящик: отдал - забрал. Но вот пару моментов мне не понравилось. Не знаю к какому разряду их отнести. Начать наверное надо с предыстории.

Поехал в субботу ДО смотреть для проведение ДРК. По дороге в Щёлково аккумулятор сел. После прикуривания и запуска и нескольких минут совещания по телефону со знающими людьми выносится вердикт - скорее всего накрылся генератор. Так что вызывай эвакуатор и в путь. А куда везти? Наверное туда где помогут, в автосервис и где принимают в выходные дни. С последним особых проблем не было, принимали почти везде, только не везде обещали помочь с генератором в этот же день. После краткого телемарктинга выбор пал на этот сервис. Везти почти домой, обещали принять сразу и слово генератор не вызвало дополнительных условий, типа у мастера выходной или нет в наличии деталей. Что же в результате? Первый пункт себя оправдал, сэкономили на транспорте. Второй тоже был выполнен - приняли. А вот дальше... дальше я не знаю как это классифицировать. Диагностика показала, что сдох именно генератор, но они генераторы не чинят. Могут только заменить. Стоит он всего 24 тыщи с хвостиком и ждать чуть меньше недели. Или... мы его снимаем, вы его несёте в соответствующий сервис и обратно приносите рабочий. А раньше о таких раскладах нельзя было сказать? Ведь диагноз был известен с точностью до 90% и мы обговаривали именно этот случай.

В общем за воскресенье облазил инет, таких цен на генератор почти не видел (максимально 22 000). Таких сроков тоже не нашёл (в среднем 3-5 дней). Ну и в понедельник поутру отвёз генератор на своём горбу в ремонт, где за 2500 его и починили за пару часиков. В итоге у меня получается потеря времени и конька на 2 рабочих дня. Мне это почему-то не нравится.

WaveShock,
Для официального сервиса машина состоит только из крупноузловых блоков. Поэтому никто не будет чинить генератор, ибо изготовителем это не предусмотрено.

Поставили в руси на купленую рио парктроник. Перестал включаться сразу по приезду домой. Причём на холодной машине работает.
Хочется пойти и научить тамошних электриков пользоваться обжимными клещами вместо скруток. И это за 8 тыщ рублей...

Александр Т. писал(а):Для официального сервиса машина состоит только из крупноузловых блоков. Поэтому никто не будет чинить генератор, ибо изготовителем это не предусмотрено.

А сказать об этом слабо или я должен сам догадываться что они могут, а что нет, когда им задан прямой вопрос. Вот в Клим-Авто мне чётко сказали - до понедельника мастера нет. Решение было за мной. И даже в случае замены генератора они могли бы уточнить их наличие. А то кататься по всей Москве на эвакуаторе в поисках нужных деталей как-то не комильфо.

Получается как собака на сене, сам не ам и другим не дам.

Ну по опыту покупки машины там у нас волосы дыбом до сих пор стоят. Косяк на косяке.
З.Ы. Менеджер на телефоне свою задачу перед автосалоном выполнил. Заманил тебя и поимел денег А в "Климе" отвечали честно, поэтому ничего не заработали.

Мораль сей басни...?

народ не ездийте в этот сервис
обувалово полное
мало того что у них цены всегда разняца с заявленными и по факту т.о.
так они еще и нифига и не умеют
уро
они мне сход развал правильно сделать не могли 3 раза
приговорили и аморты и пружины и даж мол геометрия кузова пошла
хотя машина в дтп не была
но самое интерессное
енто не гарантийный случай
и предлагали мне по-узловую замену до выявления неисправности
поехал я в другой сервис, сделал сход развал и все стало в нормально.

Александр Т. писал(а):Мораль сей басни...?

Очень проста - я больше к ним и сам не поеду и знакомых отговорю, а в Клим если и сам не доберусь, то знакомых отправлю. Собственно так уже и было.

Покупал два года назад там машину, когда забирал машину, был конфликт с директором салона, даже хотел отказатсья от машины и дело почти дошло до суда! Но в итоге все взвесив, что бы не остаться без денег и машины, я ее взял на свою больную голову. Недавно приехал туда в сервис поменять по гарантии опрные подшипники, но после выдачи машины я просто офанорел! При каждой приемке авто, они ее моют и потом визут уже в сам сервис, машину то мне сделали, все поменяли по гарантии, но!!!
1. Машину выдали грязную!!!
2. Когда мастер приемщик ее пригнал, вышел и говорит присаживайтесь, я присел и начал проверять нету ли больше стуков при рулении, пока я проверял, он тихо ушел!!! Меня это насторожило.
3. Я вышел из машины и вижу перед собой на двери огромную царапину!!!!

Я просто в бешенстве!!!

Купил машину в РУСИ с уже установленной сигнализацией, в итоге из за той самой сигнализации сгорел автомобиль. Не смотря на исчерпывающие выводы технической экспертизы представительство РУСИ отказалось как то возмещать мой ущерб, да и в принципе ни на какой контакт не шло. Так что обойдите стороной. Благо выбор есть и многие достойны.

fess13 писал(а):представительство РУСИ отказалось как то возмещать мой ущерб, да и в принципе ни на какой контакт не шло

Суд тебе в помощь