KIAвод - есть боевая единица сама в себе, способная справиться с любой мыслимой и немыслимой неожиданностью... |
Полная версия | Вход • Регистрация |
FAQ |
Автомобильный форум » Гарантийное и послегарантийное обслуживание ТС » Вопросы к официальным представителям » Вопросы к другим официалам |
Модератор: Модераторы |
Пред. тема | След. тема Страница 1 из 2 [ Сообщений: 26 ] На страницу 1, 2 След. |
Начать новую тему | Ответить |
Версия для печати |
Срочный выбор сервиса для ремонта ("ИРБИС") |
---|
Срочный выбор сервиса для ремонта ("ИРБИС") |
Ray Ben - Майор |
15 июл 2008, 17:33 |
Короткий срочный вопрос. Надо выбрать в какой сервис ехать по страховке чиниться.
На выбор 3 варианта - Автостарт-сервис - Графский пер. м. Алексеевская, Ирбис - Полярный пр-д, Медведково, Элекс-Полюс - Ермакова роща. Куда брать направление и ехать на покраску крыла и бампера? И куда не стоит! ХЕЛП! СРОЧНО!!!, Заранее спасибо!!!!!!! |
Последнее сообщение |
Re: Срочно. Какой сервис выбрать? |
кузька - Добрый, но колючий |
15 июл 2008, 17:37 |
Ray Ben писал(а) Автостарт-сервис - Графский пер. м. Алексеевская, нареканий у меня к ним нет, были правда у них один раз- по жестянке и малярке |
Re: Срочно. Какой сервис выбрать? |
Егорёк - Майор |
15 июл 2008, 17:44 |
Тема: Страховой ремонт в Виатере
здесь писали, что ирбис неплохой, но долгий. |
Re: Срочно. Какой сервис выбрать? |
Ray Ben - Майор |
15 июл 2008, 17:46 |
Егорёк писал(а) http://www.forum.kia-club.ru/viewtopic.php?f=65&t=24732 здесь писали, что ирбис неплохой, но долгий. Ага. СПасибо за наводку. Сейчас выяснил, что из всех этих трех у Ингосстраха например контракт заключен только с Элексом.... Правда у нас не Ингос, а МСК, но это все фигня. ВОт думаю значит ли это что-то? |
Re: Срочно. Какой сервис выбрать? |
Егорёк - Майор |
15 июл 2008, 17:51 |
Ray Ben писал(а) Сейчас выяснил, что из всех этих трех у Ингосстраха например контракт заключен только с Элексом.... Правда у нас не Ингос, а МСК, но это все фигня. ВОт думаю значит ли это что-то? не думаю. по моему опыту разные страховые с разными сервисами работают, например в росгосстрахе в основном исключительно киавские были и их было много, глаза разбегались при выборе, а в насте были инком и автомир, то есть работающие по множеству марок, что не очень удобно, т.к. очередь длинная. |
Re: Срочно. Какой сервис выбрать? |
Ray Ben - Майор |
15 июл 2008, 17:54 |
Егорёк писал(а) Ray Ben писал(а) Сейчас выяснил, что из всех этих трех у Ингосстраха например контракт заключен только с Элексом.... Правда у нас не Ингос, а МСК, но это все фигня. ВОт думаю значит ли это что-то? не думаю. по моему опыту разные страховые с разными сервисами работают, например в росгосстрахе в основном исключительно киавские были и их было много, глаза разбегались при выборе, а в насте были инком и автомир, то есть работающие по множеству марок, что не очень удобно, т.к. очередь длинная. а кто более специализированный и менее мультибрендовый? Ирбис или Элекс? |
Re: Срочно. Какой сервис выбрать? |
Егорёк - Майор |
15 июл 2008, 17:57 |
Ray Ben, насчёт ирбиса не знаю, это надо к тем, кто был там. а элекс и нашемарками торгует вроде, видимо мультибрендовый, типа автомира и иже с ним.
|
Re: Срочно. Какой сервис выбрать? |
Ray Ben - Майор |
15 июл 2008, 18:01 |
Ну мультибрендовые типа Автомира и Инкома - это как повезет...Бывало хорошо, а бывало и ужасно..
В общем, экспресс-обзвон выявил следующее: В ИРБИС сейчас записывают на ремонт на начало Августа, В ЭЛЕКС - на конец августа. В виду невозможности более обстоятельного и подробного анализа обоих сервисов из-за отсутствия времени и неудобства подъезда к обоим, выбираем тот, о котором хоть что-то наши форумчане писали - то есть ИРБИС! Записываемся на покраску крыла и бампера. Вроде тут запчастей не надо ждать, так что может не долго будет.. К тому же в ИРБИСе записывают на более ранний срок. Так что вот. Всем кто откликнулся и помог чем мог - огромное спасибо!! По результатам покраски отпишусь как все прошло и какие есть + или -! |
Re: Срочно. Какой сервис выбрать? |
LEOPOLD - Полковник |
15 июл 2008, 18:05 |
В Ирбисе есть маленький рычажок. На запчастях сидит человечек с ником Джеки Джонс (Евгений). Швой в доску парень. Ася его 196427888. Я думаю сможет помочь. Ежли чо, скажи что меня знаешь...
Добавлено спустя 2 минуты 22 секунды: У него Маджик был в своё время. Так что он отсель. |
Re: Срочно. Какой сервис выбрать? |
Ray Ben - Майор |
15 июл 2008, 18:26 |
LEOPOLD писал(а) В Ирбисе есть маленький рычажок. На запчастях сидит человечек с ником Джеки Джонс (Евгений). Швой в доску парень. Ася его 196427888. Я думаю сможет помочь. Ежли чо, скажи что меня знаешь... Добавлено спустя 2 минуты 22 секунды: У него Маджик был в своё время. Так что он отсель. Пасиба большущее))) Приму к сведению) |
Re: Срочно. Какой сервис выбрать? |
Ray Ben - Майор |
28 июл 2008, 15:25 |
LEOPOLD спасибо, что порекомендовали связаться с Женей! Отличный парень!
Мы уже съездили в ИРБИС и показали машину. Теперь ждем одобрения от страховой. Женя просил передать тебе привет от него! Еще раз всем кто откликнулся - спасибо большущее!! После ремонта в Ирбисе - отпишусь как все прошло. |
Re: Срочно. Какой сервис выбрать? |
Ray Ben - Майор |
30 июл 2008, 17:54 |
Если кому интересно и если уместно продолжить эту тему про "ИРБИС" в этой ветке.
Хочется поделиться первыми положительными впечатлениями от самой компании и ее сотрудниках! Запись и осмотр автомобиля в субботу прошли без каких-либо особых задержек. Все в назначенное время и довольно быстро (по сравнению с другими сервисами) - вышел мастер-приемщик Сергей, все сфоткал, посмотрел и готово. Сказал по всем вопросам сроков по ремонту, согласованию запчастей со страховой и о текущем состоянии дел по нашим заявкам можно узнавать у него по телефону. Сегодня позвонил ему. Все вежливо и даже с юмором! Пообщались! Выяснили, что только что как раз он получил одобрение от страховой на все виды заявленных на нашу машинку работ. И теперь осталось дождаться запчастей и ремонт близок) Евгений из "Ирбиса", которого мне порекомендовал в помощь Leopold, тоже оказался очень отзывчивым парнем. Я списался с ним в аське и узнал ситуацию с запчастями в целом и со сроками. Евгений тоже пообещал держать в курсе дел по аське. Вот иногда с ним списываюсь. В общем "Ирбис" в сравнении с многими компаниями по первым впечатлениям от общения очень понравился вежливым и культурным персоналом. Молодцы ребята!!! Потом отпишусь по срокам и ремонтам машины в итоге. |
Re: Срочный выбор сервиса для ремонта ("ИРБИС") |
LEOPOLD - Полковник |
30 июл 2008, 18:07 |
Ray Ben
ОТЛИЧНО! Будем надеяться что качество ремонта будет соответствовать качеству общения. И если да - то стоит с ними и дальше развивать отношения. Держи общественность в курсе... |
Re: Срочный выбор сервиса для ремонта ("ИРБИС") |
Ray Ben - Майор |
31 июл 2008, 07:21 |
Обязательно буду держать в курсе)
|
Re: Срочно. Какой сервис выбрать? |
БИЧ - Генерал-полковник |
31 июл 2008, 07:51 |
Ray Ben писал(а) Мы уже съездили в ИРБИС и показали машину. Теперь ждем одобрения от страховой... На самом деле, можно было одну поездку сэкономить - в ИРБИСе сидит представитель страховщика, который и заявление о страховом событии примет и направление в сервис даст (не обязательно именно в ИРБИС). Если клиент сам выбирает ИРБИС, то он делает три шага до приемки сервиса (столик представителя страховщика - напротив ) - и мастер-приемщик, предварительно осмотрев машину, назначит дату ремонта. Так что в плане технологий взаимодействия "страховая - автосервис" - там все на высоте! Даже если представитель страховой компании что-то просмотрел при приемке, а мастер-приемщик увидел, то проблем нет - они согласуют весь дополнительный объем работ между собой - клиента трогать не будут! Есть еще одна тонкость, связанная с тем, что за все платит страховая - машину моют и чистят два раза: при приемке и при выдаче (в последний раз - с полным пылесосом салона и т.д.)! Мелочь - а приятно ... P.S. Косяк все-таки один у них нашел. После того, как они поменяли и покрасили капот (вполне прилично, кстати), я долго не мог понять - что с изнанки капота не так? Т.е. я его вижу, а понять что не так - не могу... В общем, по непонятной причине, капот изнутри покрыли металликом также, как и с наружи |
Re: Срочный выбор сервиса для ремонта ("ИРБИС") |
Djaki Djons - Старший сержант |
31 июл 2008, 12:41 |
Ну спасибо за добрые слова ребят)) Обращайтесь если что..
|
Re: Срочный выбор сервиса для ремонта ("ИРБИС") |
БИЧ - Генерал-полковник |
31 июл 2008, 22:38 |
Djaki Djons писал(а) Ну спасибо за добрые слова ребят)) Обращайтесь если что.. Блин, и хде ж ты раньше был? P.S. Я вас тут пиарю - пиарю, а бонусов нету |
Re: Срочный выбор сервиса для ремонта ("ИРБИС") |
Ray Ben - Майор |
06 авг 2008, 11:20 |
AMG писал(а) Djaki Djons писал(а) Ну спасибо за добрые слова ребят)) Обращайтесь если что.. Блин, и хде ж ты раньше был? P.S. Я вас тут пиарю - пиарю, а бонусов нету Ух тыш и правда. Не заметил. Сори! Понял, что чинят хорошо - это радует. Значит записались мы правильно! А вот с запчастями и очередями и правда БЕДА! Последние новости по нашему случаю! Показывали мы свою машинку в позапрошлые выходные им и довольно быстро было получено одобрение от страховой. Вчера созвонился с ИРБИСом узнать насчет запчастей и сроков. В итоге нас вчера записали на ремонт заранее.. На 27 августа! Сказали к этому сроку и запчасти подвезут. В общем грустно... Еще 3 недели ждать своей очереди... Но если ремонт того стоит, то думаю все нормально. А то у нас после показа машинка то без заднего стекла - поставили в гараж и не ездим в надежде на скорый ремонт... А теперь вижу ремонт не скоро светит поэтому буду заклеивать стекло и потихоньку в сухую погоду ездить когда припрет... А у вас я вижу тоже МСК страховая.. Соболезную. (мы в этой страховой уже третий год и с каждым годом она все хуже и хуже по сервису и урегулированию конфликтных вопросоы, вызванных плохим качеством работ сервисами по их направлению - больше у них страховаться не будем) |
Re: Срочный выбор сервиса для ремонта ("ИРБИС") |
Евген81 - Старший лейтенант |
16 авг 2008, 23:26 |
Немного грязи на Ирбис...Но зато правда.
http://sorento.kia-club.ru/forum/viewto ... =58&t=4513 |
Re: Срочный выбор сервиса для ремонта ("ИРБИС") |
Ray Ben - Майор |
27 авг 2008, 14:38 |
Ну, вот не прошло и года А если быть точным - около 1,5 месяцев с момента заявления страхового случая и около 1 месяца с момента получения и согласования всех работ от страховой.
Дождались мы своей очереди и откатили в "Ирбис" нашу пикачундру. Отдали машинку с пробегом около 36 700 - 36 800 км (точно не помню, но где-то записано), а также с 1/8 бензина в баке. Посетовали на то, что очень нужна будет машинка с 1 сентября начиная. Мастер-приемщик Сергей Третьяков сказал, что работы займут примерно неделю и предложил звонить и узнавать об их завершении уже 2 сентября где-то. Теперь нам остается лишь терпеливо ждать окончания ремонта и надеяться, что он будет сделан как следует и в цвет попадут. Евгений из "Ирбиса", которого порекомендовал Леопольд в качестве дополнительной возможности общения с техцентром онлайн куда-то пропал. Может устал от моих вопросов, а может просто ушел в отпуск. Так что никакой дополнительной связи с "Ирбисом" нет, чтобы узнать так сказать вести с полей. Кстати попутно пока сдавалась машинка на приемке - обнаружилось после мойки уйма шкрябочек и мелких царапочек... Огорчило. Понятно, что машине уже три года, но хочется чтобы блестела как новая)) Как обычно в таких случаях поступают? Перекраска кузова целиком? Сколько такая может стоить качественная, чтобы не обдераловка была? Или же можно обойтись какой-нибудь продвинутой глубокой полировкой с восстановлением краски и лака? Такое поможет? сколько может стоить? Поделитесь пожалуйста те, кто заморачивался подобными вопросами! |
Вернуться к началу |
Начать новую тему | Ответить |
На страницу 1, 2 След. Страница 1 из 2 [ Сообщений: 26 ] Пред. тема | След. тема |
Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1 |
Автомобильный форум » Гарантийное и послегарантийное обслуживание ТС » Вопросы к официальным представителям » Вопросы к другим официалам |
Полная версия |
STG-Mobile Style © 2008 STG Создано на основе phpBB® Forum Software © phpBB Group phpBB-Mobile © 2008 STG Русская поддержка phpBB Time : 0.389s | 57 Queries | GZIP : On |