Страница 1 из 1

Стук сзади.

СообщениеДобавлено: 18 фев 2008, 07:43
Мурый
Привет из Ноябрьска! В Ноябре стал обладателем Сида, пригнал из Тюмени. Сразу после приезда, да по дороге из автосалона, слышен был ни большой стук сзади справа, но я этому значение не придал. Потом покатался, стук стал появлятся постоянно, особенно на маленьких кочках, я обратился на СТО, мне сказали что, что стойки. Я связался с представителем Автотора, мне ответили что проблему эту знают и над ней работают. И еще мне подсказали что это тяги стабилизатора задние, проверяли всем миром, ни похоже. может быть у кого была такая проблема, поделитесь как устранить.

Re: Стук сзади.

СообщениеДобавлено: 18 фев 2008, 08:03
Andrey55
Это аммортизаторы стучат. Сам катаюсь с таким стуком. Поменял задние аммы, хватило на 3 дня, и приехал снова с жалобой - заказали еще, жду очередную партию трехдневок.

Re: Стук сзади.

СообщениеДобавлено: 18 фев 2008, 08:48
Мурый
У вас замена была по гарантии, потомучто мне в автосалоне сказали что если они поменяют стойки и проблема будет ни вэтом, то они высчитают стоимость стоек с меня.
А если они будут работать всего 3 дня, то их надо заказывать на целый год вперед.

Re: Стук сзади.

СообщениеДобавлено: 18 фев 2008, 09:19
Andrey55
Да замена по гарантии, первая и вторая а если потребуется буду требовать пока не перестанет стучать, до тох пор пока тому кто платит за гарантию не надоест платить за такие Г... стойки.
А что стучит это их головная боль, пусть меняют хоть всю подвеску, главное устранить стук, а как это их головная боль. Мой сервис сказал что стучат стойки и новые будут стучать также, приняти решение менять стойки до посинения...
Главное разговаривать с ними жестко.

Re: Стук сзади.

СообщениеДобавлено: 18 фев 2008, 09:38
Мурый
Хорошая идея, а в каком городе вам меняли на каком СТО.

Re: Стук сзади.

СообщениеДобавлено: 18 фев 2008, 09:50
Andrey55
Самара, "КИА-ЦЕНТР САМАРА" как то так...

Re: Стук сзади.

СообщениеДобавлено: 18 фев 2008, 09:57
Мурый
Спасибо, попробую, а если это ни стойки.

Re: Стук сзади.

СообщениеДобавлено: 18 фев 2008, 10:16
Andrey55
А Вам какая разница..., требуйте устранения стука, пусть сами ищут.
Как вариант диагностики - в холод стучит сильнее, после поездки порядка 100 км (непрерывно) стук уменьшается.
Но по скорее всего стойки т.к. на рестайлинговых цератах стучат практически у всех, сервисы завалены жалобами на "сиротские" стойки, или просто народ не заморачивается по этому поводу.

Re: Стук сзади.

СообщениеДобавлено: 18 фев 2008, 10:28
Мурый
Сейчас мне пришел ответ с Автотора г. Калининград, сказали что решают дилеры, надо менять или нет, а им дилерам зачем заморачивать голову, если б на заводе решили что это заводской косяк то тогда замена без проблем.Так что еще надо доказать что это стойки стучат.

Re: Стук сзади.

СообщениеДобавлено: 18 фев 2008, 10:43
Andrey55
Все верно, решает вопрос о замене местный инженер по гарантии.
Еще раз повторяю, от Вас необходимо обращение с жалобой на стук в подвеск, а сервис должен его утранить, в проитвном случае потребовать от них письменный отказ, а дальше в комитет по защите прав ну и так далее...

Re: Стук сзади.

СообщениеДобавлено: 18 фев 2008, 13:55
Мурый
Сейчас сбросили сообщение с Атотора, что проблема со стуком сзади почти решена, и они будут официально рассылать по официальным дилерам на замену запчастей каких они найдут в следствии эксперимента. Так что чуть-чуть подождем.

Re: Стук сзади.

СообщениеДобавлено: 25 мар 2008, 17:38
Тигерон
Мурый А на вибростенд заезжал??? Там сразу должно показать практически все!!

Re: Стук сзади.

СообщениеДобавлено: 26 мар 2008, 07:50
Мурый
Сейчас собираюсь ехать в Сургут в автосалон Форвардавто, по поводу решения проблемы стука сзади, мне с автотора предложили поставить стойки с Про-Сид, не такие турецкие которые идут по каталогу, а другие Н200. И попробую проверить на стенде.

Re: Стук сзади.

СообщениеДобавлено: 26 мар 2008, 15:23
Andrey55
Них..а вибростенд не показывает проверено на собственном опыте.

Мало того они его используют как раз для отказа в ремонте. Типа стенд показал норму и отвали...

Re: Стук сзади.

СообщениеДобавлено: 27 мар 2008, 13:16
Мурый
А мне стенд и ненужен стук очень хорошо слышно и так, я их покатаю. А если будут отмазываться буду просить письменный отказ а потом на экспертизу и в суд. Я думаю для них проблем будет достаточно.

Re: Стук сзади.

СообщениеДобавлено: 27 мар 2008, 14:32
Cap
Мурый
лучче делай сразу экспертизу и в суд

Re: Стук сзади.

СообщениеДобавлено: 28 мар 2008, 06:51
Мурый
Сразу делать зачем, пусть они определят поломку, если будут какието непонятки тогда будем идти на самые решительные меры иначе с ними нельзя.

Re: Стук сзади.

СообщениеДобавлено: 30 мар 2008, 11:09
Тигерон
Мурый Тоже так попробую наехать :D

Re: Стук сзади.

СообщениеДобавлено: 31 мар 2008, 05:04
Мурый
Но мне кажется, что они парни серьезные доводить до скандала они не будут, еще можно прямо при них позвонить в автотор менеджеру по гарантии.