Текущее время: 27 апр 2024, 22:54

Кузовной ремонт по гарантии

Онлайн-консультации по вопросам ТО, гарантии, сервиса и профессиональных инсталляций доп.оборудования.
На Ваши вопросы отвечают:
Представитель компании "AutoSecurity" Яковлев Игорь
Начальник кузовного цеха автосервиса "АЛТЕК" Баранов Виктор Евгеньевич

Модератор: Модераторы

Кузовной ремонт по гарантии

Сообщение Krasavchik » 12 июл 2007, 10:19

Народ,
сколько времени должен занимать ремонт по направлению страховой компании, если записываешься на покраску маленькой царапины зеркала со стороны водителя?
И вообще, кто-нибудь сталкивался с хамством мастера кузовного цеха официального дилера?
Krasavchik
Аватара пользователя
Рядовой
Рядовой
 
Возраст: 46
Стаж: 16 лет 10 месяцев 5 дней
Сообщения: 2
Откуда: Москва

Сообщение cherva » 12 июл 2007, 10:22

Krasavchik писал(а):сколько времени должен занимать ремонт по направлению страховой компании, если записываешься на покраску маленькой царапины зеркала со стороны водителя?

у меня покраска бампера, крыла и молдинга двери заняли 3 дня.

Я бы еще название темы подправила.
У вас все-таки ремонт не по гарантии, по по страховому случаю.
Две большие разницы :)
cherva
Аватара пользователя
Генерал-лейтенант
Генерал-лейтенант
 
Возраст: 46
Стаж: 18 лет 7 дней
Сообщения: 13096
Откуда: Москва - Строгино
Имя: Катерина
Автомобиль: Kia Spectra=>Opel Astra GTC=>Mitsubishi ASX=>Hyundai Tucson
Год выпуска: 2019
Поблагодарили: 1027 раз.
Награды: 17
За верность клубу (4) За доброе сердце (3) За смелость (1) За активность I степени (1) За гостеприимство (1) Открыватель новых земель (2) Замершее мгновение (1) Золотые руки клуба (1)

Сообщение foxx » 12 июл 2007, 10:27

Krasavchik писал(а):с хамством мастера кузовного цеха официального дилера


Если есть проблемы с мастером, то идут общаться с начальством. И, плиз, героев в студию! Что за сервис, имя мастера? :z)
foxx
Аватара пользователя
Подполковник
Подполковник
 
Стаж: 17 лет 11 месяцев 3 дня
Сообщения: 3089
Откуда: Москва
Автомобиль: Аутлендер
Год выпуска: 2018
Поблагодарили: 39 раз.
Награды: 1
Золотая звезда II степени (1)

Сообщение Mimsik » 12 июл 2007, 10:36

Krasavchik
назвал, блин...кузовной ремонт.Вот у нас кузовной ремонт. Страховая направила в СТОА, а там запись уже на сентябрь. Менять заднее правое крыло и красить дверь. :cry:
Уж что выросло, то выросло...
Mimsik
Аватара пользователя
Лейтенант
Лейтенант
 
Стаж: 17 лет 9 месяцев 20 дней
Сообщения: 468
Откуда: Москва
Имя: Марина
Автомобиль: церато
Год выпуска: 2009
Поблагодарили: 27 раз.
Награды: 1
За верность клубу (1)

Сообщение Krasavchik » 12 июл 2007, 17:40

Проблемы были в КИА-Сандол Кусково :)
Красили зеркало 5 дней, не дали документы когда оставляли машину, заставили подписать акт приемки без осмотра, т.к. у них там даже мойка не работет :mad:

Добавлено спустя 6 минут 9 секунд:

cherva писал(а):
Krasavchik писал(а):сколько времени должен занимать ремонт по направлению страховой компании, если записываешься на покраску маленькой царапины зеркала со стороны водителя?

у меня покраска бампера, крыла и молдинга двери заняли 3 дня.

Я бы еще название темы подправила.
У вас все-таки ремонт не по гарантии, по по страховому случаю.
Две большие разницы :)


Ну да, Вы правы, промахнулась с названием темы, т.к. не очень в этом разбираюсь, но все равно массу эмоций пережила... Наверное просто не повезло...
Krasavchik
Аватара пользователя
Рядовой
Рядовой
 
Возраст: 46
Стаж: 16 лет 10 месяцев 5 дней
Сообщения: 2
Откуда: Москва

Сообщение POLAR BEAR » 23 июл 2007, 13:15

Слесарный цех в КИА-Сандол Кусково показывает высший пилотаж в общении с клиентами. Да и с работой дела обстоят не важно. Я к ним за последний месяц езжу больше, чем к себе на работу.
Общался с мастером зовут Алексей, он оказывается ни чего не решает.
А ещё у них есть товарищ один по имени Сергей, имя услышал когда к нему обращались, мне он так и не представился. Видать Штирлиц.
Так он мне вообще предложил, это по Задоронову. У Вас ведь полная страховка, обращайтесь в страховую. Хотя страховая не причём. Косяк техцентра, когда меняли лобовое стекло.
Суть проблему опишу в новой теме.
POLAR BEAR
Ефрейтор
Ефрейтор
 
Возраст: 53
Стаж: 16 лет 9 месяцев 4 дня
Сообщения: 12
Откуда: Москва


Вернуться в Вопросы к другим официалам

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 18