Клуб владельцев корейских автомобилей

Все так кто-то может внятно объяснить политику гарантии Киа в России?
Предположим, я купил автомобиль производства Автотор у их дилера. Должны ли сервисные центры дилеров Сокиа делать бесплатную гарантию? И наоборот...

xM
Автоторовские машины должны обслуживаться в любом авторизованном Автотором сервисе бесплатно. Если случай гарантийный, конечно. Гарантия у них - штука хитрая.

Может кто знает, а если один авторизованный сервисный центр испортит машину, другой авторизованный сервисный центр отремонтирует по гарантии?

assa писал(а):если один авторизованный сервисный центр испортит машину

Это как?
Сломаит?

А вот так! Залили левое масло из за этого проблема с движком. Просто есть вероятность, что так у меня и было.

Одинокий Валенок писал(а):xM
Автоторовские машины должны обслуживаться в любом авторизованном Автотором сервисе бесплатно.

Это ясно. А автоторовская в сокиовском сервисе и наоброт?
Если нет, по почему?

Если очень внимательно почитать правила распространения гарантии (те 3 листа бодяги в начале сервисной книжке, которые народ обычно ставит на игнор из-за мелкого шрифта и большого объема), то можно придти к выводу, что гарантии как таковой просто нет. За все надо платить. Это так, к слову.

Galina писал(а):гарантии как таковой просто нет. За все надо платить.

Не могу согласится, как человек воспользовавшийся гарантией.
Если только не имеется ввиду, что для соблюдения гарантийных обязательств необходимо вкладывать деньги в ТО.

xM писал(а):Все так кто-то может внятно объяснить политику гарантии Киа в России?
Предположим, я купил автомобиль производства Автотор у их дилера. Должны ли сервисные центры дилеров Сокиа делать бесплатную гарантию? И наоборот...

Гарантию поддерживают не производитель, а дистрибьютер. Т.е. , дилеры - автосервисы получают гарантийное возмещение отдельно от СОКИА, Автотора или Сондола. Поэтому за Автоторовскую машину СОКИА платить не хочет (ведь прибыль с продажи кто получил?)

на самом деле все это очень странно..
думается мне, что гарантия распространяется на всех... т.е. гарантийное обслуживание и сервисное тех.обслуживание можно проводить в любом авторизованном сервисном центре КИА.
так, по крайней мере, мне сказали в салоне, где я брал авто...
В принципе все логично... Если у меня случится поломка, входящая в гарантийные случаи, где-нить в другом городе, где свои дилеры и т.д., но есть оф.сервис КИА, то я думаю, они сделают... Хотя... в России ничего нельзя утверждать однозначно...

visart писал(а):думается мне, что гарантия распространяется на всех... т.е. гарантийное обслуживание и сервисное тех.обслуживание можно проводить в любом авторизованном сервисном центре КИА.

Мне тоже так думалось. Увы, это не так. Машиной, купленной у дилера Сокиа, дилер от Сандола заниматься не стал. Попутно выяснилось еще и то, что объем гарантийных обязательств у различных дистрибьюторов разный, несмотря на то, что написано о "Заводской гарантии", которая, по логике, едина На собственном опыте: КИА Пиканто, лопнуло лобовое стекло без всяких сколов что снаружи, что изнутри. Почитали гарантийные обязательства (Сокиа), сунулись к официалу (Сандол). Почитали вместе с ним то, что есть у Сандола - не покрывает гарантия стекла, и все тут. Пришлось отправиться к своему дилеру (а он не особо нравится). К счастью, сделали и именно по гарантии (Хотя и было такое предложение - давайте сделаем скол, вы обратитесь в страховую, дескать, камешек попал....)