Страница 1 из 1

RIO JB вопросы по гарантии

СообщениеДобавлено: 18 апр 2007, 08:06
эд110
как распространяется гарантия на обшивку салона?ситуация такая машине год,появился резонансный звук в районе торпеды.при обращении в сервис мне сообщили что сделали протяжку торпеды,но звук остался.причину нашел сам-консоль разболталась,клипсы на которых она держалась вылетели из своих мест.ответ сервиса-устранять не будем,если хотите-делайте шумоизоляцию за свой счет.сейчас такая же ситуация с задней полкой,пришлось отключить звук на задние колонки.как поступить в данной ситуации?

СообщениеДобавлено: 19 апр 2007, 13:49
Distemper
Каждый инженер по гарантии - себе хозяин. Не понятно почему отказывают в гарантии, хотя это деньги не дилера, а представительства...
У меня потек задний амортизатор, пробег 24000, но мне отказали в гарантии, т.к. с даты продажи прошел 1 год и 2 месяца. Сказали, что гарантия 30000 или 1 год. В СоКИА говорят, что гарантийные сроки устанавливает дилер!!!! :cens:

СообщениеДобавлено: 20 апр 2007, 10:04
mechanic
Дилер может устанавливать дополнительную гарантию. Основная гарантия дается заводом- изготовителем ( в Вашем случае- СоКИА).
Гарантийный период на амортизаторы указан в сервисной книжке ;)

СообщениеДобавлено: 12 июн 2007, 20:36
GRAF
ГОСПОДА! Скажите , сколько времени машина должна стоять в гарантийном ремонте?
Есть ли какие нибуть сроки выполнения гарнтийного ремонта?
А то машина в ремонте уже 1 месяц и ещё говорят 1 месяц будет стоять :cry:

СообщениеДобавлено: 12 июн 2007, 21:20
Dimon 2811
Distemper писал(а):В СоКИА говорят, что гарантийные сроки устанавливает дилер!!!!

Дилер неустанавливает сроки по гарантии!!!
Эти сроки установлены заводом изготовителем и прописаны в сервисной книжке выдаваемой при покупке автомобиля! :vip:







Distemper писал(а):У меня потек задний амортизатор, пробег 24000, но мне отказали в гарантии, т.к. с даты продажи прошел 1 год и 2 месяца. Сказали, что гарантия 30000 или 1 год. В СоКИА говорят, что гарантийные сроки устанавливает дилер!!!!


Да действительно, при прошествии года предъявить заводу ничего не получится,т.к. у них в KMC есть дата продажи автомобиля,если бы Вам поменяли по гарантии амортизатор ,то завод все-равно бы отказал и эти деньги повесили на дилера. Читай сервисную книжку там все прописано!!!! :vip:

СообщениеДобавлено: 12 июн 2007, 22:12
GRAF
УВАЖАЕМЫЕ! Ситуация такова:
Автомобиль был куплен 13 сентября 2006 года в авто салоне г. Тулы который являлся на тот момент дилером " СОКИА".
При покупке была установлена сигнализация в этом салоне. В результате не качественной работы был разгерметезирован монтажный блок предохранителей который находится под капотом. В процесе эксплуатации т.е. 7 месяцев и пробег 13000 км этот блок сгорел и требует замены. Но его нет в наличии на складе зап. частей по гарантии и прийдёт он аш 29 июня в г. Москва, а к нам через 7-9 дней. Получается , что машина находится в гарантийном ремонте два с лишним месяца.
ЭТО НОРМАЛЬНО ИЛИ НЕТ???????????