Текущее время: 17 июн 2024, 17:34

Не гарантийный случай

Онлайн-консультации по вопросам ТО, гарантии, сервиса и профессиональных инсталляций доп.оборудования.
На Ваши вопросы отвечают:
Представитель компании "AutoSecurity" Яковлев Игорь
Начальник кузовного цеха автосервиса "АЛТЕК" Баранов Виктор Евгеньевич

Модератор: Модераторы

Не гарантийный случай

Сообщение Petr75 » 21 янв 2007, 17:35

Добрый вечер!Мне упорно навязывают обслуживание в ИНКОМе т.к. спектра приобреталась там.Причина обращения (не открывается задняя левая дверь и сигналка глючит), по телефону мне утверждают что это не гарантийный случай, а механическое повреждение, мол виноват сам и ремонт за денюшки! Подскажите пожалуйста может кто проходил такое!
Petr75
Рядовой
Рядовой
 
Возраст: 48
Стаж: 17 лет 7 месяцев 7 дней
Сообщения: 8
Откуда: Москва

Сообщение L.O.R. » 21 янв 2007, 17:50

Гнусная ложь ! Разводят на лавэ. Езжай к любому другому дилеру, обязаны сделать. Если что, угрожай тем, что будешь звонить дистрибьютору.
"Нас, КИАводов, КИАводок и КИАвыводков так просто не возьмешь!!!" (С) Sova555
L.O.R.
Аватара пользователя
Модератор
Модератор
 
Возраст: 36
Стаж: 18 лет 7 месяцев 4 дня
Сообщения: 628
Откуда: Москва, Рязанский пр-т
Имя: Александр
Автомобиль: KIA RIO

Сообщение Мумрик » 21 янв 2007, 17:55

Petr75

Ни в коем случае НЕ надо там проходить обслуживание по вашему вопросу и проходить плановые ТО в Инкоме! Есть такое правило где бы вы ни купили автомобиль Спектра, обслуживаться желательно (нужно) у официального дилера! Инком не является офиц. дилером, соответственно можно слететь с гарантии. А по поводу какой это случай (гар. или не гар.) нужно обратиться на горячую линию и узнать контакты отдела по гарантии в Сокиа, и там вам скажут точно какой это случай - это касается плохо открываемой двери, сложнее с сигналкой, я так понял, сигналку ставил Инком? если так то вы УЖЕ почти (это нужно доказать) слетели с гарантии на электрику..
Изображение[сдается рекламное место]
Мумрик
Аватара пользователя
Майор
Майор
 
Возраст: 40
Стаж: 18 лет 3 месяца 16 дней
Сообщения: 869
Откуда: Москва
Имя: Gralvik
Автомобиль: Honda Passport
Год выпуска: 2021
Награды: 1
За верность клубу (1)

Сообщение Petr75 » 21 янв 2007, 18:10

Дверь при покупке не открывалась,но в салоне устранили неисправность. которая через месяц опять вылезла наружу! Сигналку ставили в салоне ИНКОМ. Спектруша примерно через минуту после постановки на охрану без видимых причин начинала начинала орать, поехал в салон где сигналку ставили, они сделали! А сейчас сигналка вообще пищать перестала, машинка только глазами хлопает! :cry:
Petr75
Рядовой
Рядовой
 
Возраст: 48
Стаж: 17 лет 7 месяцев 7 дней
Сообщения: 8
Откуда: Москва

Сообщение Володя » 21 янв 2007, 18:27

Petr75 писал(а):Спектруша примерно через минуту после постановки на охрану без видимых причин начинала начинала орать, поехал в салон где сигналку ставили, они сделали! А сейчас сигналка вообще пищать перестала, машинка только глазами хлопает!



OFF

А сигналка часом не Аллигатор :cens: :cens: :cens:
Дело ясное, что дело темное
Володя
Аватара пользователя
Майор
Майор
 
Возраст: 45
Стаж: 18 лет 5 месяцев 26 дней
Сообщения: 1691
Откуда: Москва
Автомобиль: CEED АКПП
Поблагодарили: 29 раз.
Награды: 1
За верность клубу (1)

Сообщение Petr75 » 21 янв 2007, 18:58

Сигналка Gorgon G301

Добавлено спустя 11 минут 14 секунд:

Живу на ВЫХИНО, видел на ташкентской ул. кажись ТИ-РЭКС моторс называется, они диллеры или нет и кто-нить обращался к ним?!Прошу совета стоит к ним ехать или нет!
Petr75
Рядовой
Рядовой
 
Возраст: 48
Стаж: 17 лет 7 месяцев 7 дней
Сообщения: 8
Откуда: Москва

Сообщение Мумрик » 21 янв 2007, 19:03

Petr75 писал(а):кажись ТИ-РЭКС

он офиц дилер тока по продажам авто, ремонт ТО другие делают..

Добавлено спустя 1 минуту 38 секунд:

Вам либо Плеханова, либо Волгоградка.
Изображение[сдается рекламное место]
Мумрик
Аватара пользователя
Майор
Майор
 
Возраст: 40
Стаж: 18 лет 3 месяца 16 дней
Сообщения: 869
Откуда: Москва
Имя: Gralvik
Автомобиль: Honda Passport
Год выпуска: 2021
Награды: 1
За верность клубу (1)

Сообщение Petr75 » 21 янв 2007, 19:15

А поконкретнее адресочек пожалуйста
Petr75
Рядовой
Рядовой
 
Возраст: 48
Стаж: 17 лет 7 месяцев 7 дней
Сообщения: 8
Откуда: Москва

Сообщение Мумрик » 21 янв 2007, 19:19

"Алтек" Плеханова, д.5 231-20-04
"Автоцентр на Волгоградке" Волгоградский проспект, д. 32, стр. 7, 363-93-43
Изображение[сдается рекламное место]
Мумрик
Аватара пользователя
Майор
Майор
 
Возраст: 40
Стаж: 18 лет 3 месяца 16 дней
Сообщения: 869
Откуда: Москва
Имя: Gralvik
Автомобиль: Honda Passport
Год выпуска: 2021
Награды: 1
За верность клубу (1)

Сообщение Сапсан Лев Юрьевич » 21 янв 2007, 19:30

Неоткрывание задних дверей у Спектры это известный трабл, абсолютно гарантийный!
Суть проблеммы в чём? На внутреннем рычаге ручки задней двери есть крестообразное отверстие (по видимому оно больше чем нужно), в него вставлен пластмассовый толкатель, держащийся на двух язычках. При резком поднимании ручки (когда закрыт или центральный или "детский" замок) , толкатель выскакивает.... и дверь нельзя открыть ни изнутри ни снаружи.
Я лечу это так: при установке толкателя на место, закручиваю между язычком и центральным штырьком саморез, который как бы распирает язычки....
Сапсан Лев Юрьевич
Аватара пользователя
Старший лейтенант
Старший лейтенант
 
Стаж: 17 лет 6 месяцев 11 дней
Сообщения: 531
Откуда: Лод, Израиль
Автомобиль: Спортейдж 2.0, Гетц 1.4
Награды: 1
Золотая звезда II степени (1)

Сообщение Ramzes22 » 21 янв 2007, 23:55

Petr75
Здраствуйте. Проблема с задней дверью у Спектры всем давно известна, причём эта проблема случается именно с задней ЛЕВОЙ дверью!!! Случай не сомненно гарантийный. Гарантийный ремонт Вы можете провести у нас в Автоцентре - Восток. Б. Семёновская д. 42, запись по телефону 234-58-54, доб. 251 Роман. ;) Кстати, обслуживание а так же гарантийный ремонт Вы можете проводить у любого официального дилера, выбор за Вами.... :oops:
С Уважением, Мягков Роман Владимирович.
[url=http://kiavostok.ru/] Технический консультант, локальный тренер Автоцентра Восток (Kia, Hyundai, SsangYong, FIAT)
Б. Семеновская, 42
тел (+7 (495) 221-87-26 доб. 3284
Ramzes22
Аватара пользователя
Представитель "ВостокАвто"
 
Возраст: 42
Стаж: 18 лет 2 месяца 28 дней
Сообщения: 278
Откуда: Москва
Имя: Роман
Автомобиль: ghk
Награды: 1
Золотая звезда III степени (1)

Сообщение Petr75 » 22 янв 2007, 00:08

Всем огромное спасибо за советы и разъяснения! Удачи на дорогах!
Petr75
Рядовой
Рядовой
 
Возраст: 48
Стаж: 17 лет 7 месяцев 7 дней
Сообщения: 8
Откуда: Москва


Вернуться в Вопросы к другим официалам

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 6