Москэб?

Быстренько выяснилось, что сервисы КИА принципиально не отличаются от жигулёвских.

Когда я ездил на ситроене, у меня сложилось мнение, что если приеха к официальному диллеру, то все! Проблемм никаких! Я отдавал машину, делал ручкой или садился на удобный диван (Сатори) и ждал...Не знаю какая им была выгода, но постоянно что то меняли (по гарантии), о чем я не просил и даже не догадывался...Когда у меня сел аккумулятор и я не мог завести машину, потому что там еще иммобилайзер выдавал ошибку, я вызвал эвакуатор, который был так же оплачен сервисом и мне все сделали!
Киа не намного дешевле ситроена, а некоторые авто и дороже, но сервис...У меня просто нет другого выбора нежели ездить в эти сервисы, согласен в москебе работают нормальные, вменяемые люди, но обстановка... как в гараже, автобаза аля 70 е годы....

А можно и мне свое 5 копеек. Я прочитал все сообщения в обоих ветках и пришел к простому выводу: Хочешь обслуживаться у официалов, окончи МАДИ. Необходим догляд да догляд. И в ремзоне стульчик с монтировкой для контроля процесса ремонта или обслуживания машины. А не то не дай бог отступят от технологической карты. А оно мне надо? Я хочу отдать машину в грамотные руки и получить ее из сервиса исправную и чистую. А не объяснения что попал в несчастливый процент. Просто надоело. Я первый раз купил НОВУЮ МАШИНУ, я хочу садиться в нее в белой рубашке, забыть что такое зазоры клапанов, что для съма подшипников нуден один съемник, а для выпрессовывания чего-то еще другой. Я хочу зарабатывать деньги для своей семьи, а не ремонтировать или контролировать ремонт, и если у меня выдалась свободная минута при обслуживании моей машинки, я хочу просто хорошо отдохнуть, или сделать что-то по работе, ноут всегда у меня с собой, а не думать, где я должен примоститься, чтобы почитать каую нибудь беллитристику а не контролировать процесс работы. И за это стоит бороться. Мы тоже люди и платим кстати свои деньги. Иначе проще просто окончить курсы и арендовать в том же Москэб подьемники. БРЕД. А теперь защитники сервисов, где клиент и так подождет кидайте в меня камни.

+1
Обслуживаю свою RIО в "АВтомире" на Варшавке, был у Романыча - нареканий и сюрпризов - ни каких!!! Был в "Москэбе" - консултировался по жестянке - "разводилова" не заметил, всё грамотно объяснили и посчитали - планирую ехать к ним.

Не с автоматом я в своей жизни набегался и поверь знаю с какой стороны держать ложку. И за лоха меня трудно держать, но я при всех равных условиях выберу сервис, где ко мне отнесутся по человечески. А насчет кинуть ключи на стойку и весь в белом, так не каждый (Прошу прощения за повтор) имеет высшее автомобильное образование и в состоянии на глаз определить степень износа тормозных дисков или зазор клапанов. А насчет лоха, я в своей области тебя при тебе разведу у тебя на глазах, как и ты меня в своей. И задача нас в этих топах сделать так, чтобы приехавшая в любой сервис восемнадцатилетняя девчушка на своей бибике чувствовала себя уверенно. Знала, что ее не разведут на ненужные работы, и все сделают как надо. А не принцип "я за все плачу". К стати никто из тех кто достиг многого своим горбом никогда не поедет дважды в контору, где к нему отнеслись скажем так некорректно. И деньги он умеет считать и себя УВАЖАЕТ. И хочет чтобы его и другие уважали. Если я не прав, прошу. И дело не в том что Москэб плхой или хороший, просто ему надо немного пороботать в направлении более человечного отношения к клиентам и возможно иметь так называемого кризисного менеджера, специально для решения нестыковочных вопросов. Не злобы для, а только ради пользы дела.

маленький отчетик про москэб. не привередливый и объективный. был там в субботу, ставил двухдиновый девайс.
электрик поначалу ныл, что не успеет за день. но потом быстро все сделал. в 14-00 я уже забирал машину.
из минусов:
спрашивал про скидку по киа-карте - сказали что будет при расчете. при расчете сначала выписали счет на 1399 рублей. подписал. тут же сказали, что дескать, не мой - хотя в счете вид работ стоял мой.
потом выписали на 1996 рублей. про скидку не напомнил сам. каюсь, забыл. ну и они забыли.
еще недочет - с водительского коврика обрывки проводов и изоляции можно было бы конечно и вытряхнуть.
вытряхивал сам.
по работе претензий нет - стоит себе железка и работает.

...дело не в том что Москэб плхой или хороший, просто ему надо немного пороботать в направлении более человечного отношения к клиентам...

Я, наверное, резковато написАл, да и как-то сразу все сервисы в одну кучу сгрёб . В общем-то к клиентам в Москэбе относятся человечно. Явного разводилова я там тоже не замечал. Есть некоторое, так скажем, разгильдяйство. Пока, вроде бы, не настолько, чтобы я решился ехать на ТО к другим. Надоело уже выбирать тех, кто, возможно, лучше, натыкаясь при этом на новые проблемы.

но я при всех равных условиях выберу сервис, где ко мне отнесутся по человечески.

Так это всякий к этому стремицо, но не у всех такие отношения складываюцо. Замечу что часто не по вине сервисменов - зачастую клиент с порога начинает хамить или распускать пальцы веером
И не у всякого сервисмена нервы это могут выдержать

не каждый (Прошу прощения за повтор) имеет высшее автомобильное образование и в состоянии на глаз определить степень износа тормозных дисков или зазор клапанов

Для этого нужно просто ТЕХНИЧЕСКОЕ образование, разумеется настоящее...

И дело не в том что Москэб плхой или хороший, просто ему надо немного пороботать в направлении более человечного отношения к клиентам

Кстати я еще не видел их "нечеловеческого" отношения, просто иногда клиенты начинают устраивать бурю в стакане воды и не всегда необосновано. Как например в этот раз, ну не могли москэбовцы ответить в воскресенье

Я собственно тоже про Москэб написал потому что. Просто был в других сервисах. Зона ожидания есть везде. И согласись приятно посидеть в удобном кресле, а не на колченогом стуле. Да и банка кофе не много стоит. Пустячок а приятно. А уж если хорошо сделали так это вообсче. Хотя это их обязанность и их работа. Каждый на своем рабочем месте должен работать. И работает он на себя в первую очередь. И деньги он зарабатывает в семью, ну и компанию соответственно. А у нас привыкли, я работаю на дядю и потому работаю как хочу. Заявляю определенно ЧУШЬ. Каждый получает ровно столько, сколько он зарабатывает. Не нравится зарплата, ищи другую работу, а не зарплату. Хочешь есть бери в руки удочку, а не проси жареной рыбки. Вот так. Просто все нытье о маленькой зарплате потихоньку достало. Никто не хочет просто пахать. Все привыкли получать зарплату при этом не задумываясь, а откуда берутся на предприятии деньги. Ну ладно все заканчиваю, а то меня уже не туда понесло. Прошу прощения за высказывания не по теме. Просто хочется и спать и ездить спокойно. А это зависит и от меня и от тебя и от слесарей в автосервисе. С уажением ко всем участникам форума.

Аналогичные работы по замене ремня ГРМ на Карнивале;
Проводные ремни сняты;



Ремень ГРМ готов к демонтажу;



И так каждый день и не раз на дню.

По поводу образования всё относительно, я например инженер по специальности автомобиле и тракторостроение . Когда ездил на девятке по мере возможности, по мелочи, ремонтировался сам. Но с крупным ремонтом ехал в сервис, т.к. дома (в гараже) условия не те и инструмент не всегда есть подходящий. А косяки у сервисов есть и не всегда по их вине, т.к. запчасти тоже не всегда качественные. (относительно русских машин). Один раз перебирали двигатель, замена блока цилиндров, блок новый был двигатель поработал 5 минут и заклинил , пришлось старый точить...

Я лично после покупки машины собираюсь в Москэбе обслуживаться, т.к. положительных отзывов больше, и к Химкам ближе

З.Ы. А ремень ГРМ за 6 лет стажа научился менять почти с закрытыми глазами (приходилось даже посреди Ленинградского шоссе напротив Аэропорта это делать)...

Для этого нужно просто ТЕХНИЧЕСКОЕ образование, разумеется настоящее...

Полностью с тобой согласен, но что делать бедному гуманитарию. Речь только об этом. Я если приспичит и в голом поле переберу машину. Благо опыт имеется, но надо ли это? И не все это смогут сделать. А что Москэб быстро реагирует на такую полемику, как честь ему за это и хвала. Другие бы сервисы так быстро реагировали.

Аналогичные работы по замене ремня ГРМ на Карнивале;
Проводные ремни сняты;

Это так на всех KIA меняют ремни?
И на Каренсе тоже так?

И на Каренсе тоже так?

Нее, кариес лечат через выхлопную трубу

Нее, кариес лечат через выхлопную трубу

Хмммм! То есть для того, чтоб ремни поменять движов вынимають?
Не демонтируя двигло низя поменять?

Хмммм! То есть для того, чтоб ремни поменять движов вынимають?
Не демонтируя двигло низя поменять?

Нет. На каренсе по другому и проще. На Карнивале можно "изголиться" и поменять ГРМ не демонтируя двигатель, но большой риск ошибиться, а это чревато большими неприятностями (см. выше)

Не демонтируя двигло низя поменять?

Умельцы все могут...
На моей памяти смена КОРЗИНЫ СЦЕПЛЕНИЯ на ТАЗ08 и ставриде без подъемников и ям, без снятия моторов
Да, потрахались, да, неудобно, но сделали
Но в году 85 больше на себя расчитывали и с сервисами было не так как щаз

На моей памяти смена КОРЗИНЫ СЦЕПЛЕНИЯ на ТАЗ08 и ставриде без подъемников и ям, без снятия моторов

Знакомо!
Машинку на бок ставят, упирая в запаску проемом двери!
И днище от оно со всеми прибамбасами, коробками и движком!!!

Машинку на бок ставят, упирая в запаску проемом двери!

Неее, это у "классики" так можно каропку снять, у ПП такой фокус не канает, там нужно в горизонтальном положении развести каропку с дрыгателем ...
Тот еще секс

На Карнивале можно "изголиться" и поменять ГРМ не демонтируя двигатель

Офигенно технологичный автомобиль!

[KлIмAвто]

УВАЖАЕМЫЙ KIR!!!
Еще раз хотелось бы принести свои извенения за принесенные неудобства, связанные с ремонтом Вашего автомобиля. Работники, виновные в халатном отношении к проблемной ситуации уже понесли реальные наказания в виде материальных лишений (помимо жестких внушений). И в качестве моральных компенсаций предлагаю Вам проити следующее техническое обслуживание (ТО) в нашем сервисе абсолютно БЕСПЛАТНО!!!!

достойный ответ, слов нет.