Клуб владельцев корейских автомобилей

Тех.директор писал(а):Леш вот жути то нагнал...........вот нагнал.
Да дилеру не выгодно все держать на скаладе.
А кому будет это выгодно???
Как можно знать что выйдет из строя............у той или иной машины???
И причина отсудствия запчастей не всегда вина дилера.

Андрей, так я и написал, что отсутствие запчастей - это вопрос не к дилеру, а дистрибъютору! Дилер - птица подневольная: когда ему запчасти дадут - тогда он и поставит их клиенту...
Другое дело, что у Автотора ситуация со снабжением запчастями на порядок лучше, чем у Сокии!
Так что Сокия - ...

Белый волк писал(а):Большое спасибо за предложение помощи, завтра еду в сервис где устанавливали сигналку если не помогут буду очень признателен за помощь. Свяжусь после результата.

По вопросам сигналки пожалуйста звоните на Макеева.
Всегда рады помочь

AMG
Есть контора которая называется Мобис, которая и постовляет запчасти. Получается так: Дилер заказывает в Сокиа запчасти, СОкиа в Мобис, Мобис заводу...

Тех.директор
Правильно говорю?

Vot_takoy писал(а):AMG
Есть контора которая называется Мобис, которая и постовляет запчасти. Получается так: Дилер заказывает в Сокиа запчасти, СОкиа в Мобис, Мобис заводу...

Тех.директор
Правильно говорю?

Не много не так.
Мы на прямую заказываем в МОБИС.
Только там не всегда есть запасные части которые нам нужны и сроки поставки,которые выставляет МОБИС нас тоже не всегда устраивают.
Мы не можем обратится к другим поставщикам,которые могуть и быстрее привезти,и дешевле продать.

Тех.директор писал(а):Мы не можем обратится к другим поставщикам,которые могуть и быстрее привезти,и дешевле продать.

Интересно, есть какие-то монополии, которые запрещают это делать?

Vot_takoy писал(а):AMG
Есть контора которая называется Мобис, которая и постовляет запчасти. Получается так: Дилер заказывает в Сокиа запчасти, СОкиа в Мобис, Мобис заводу...

Vot_takoy - если б ты знал, сколько этих MOBIS'ов существует...
И у всех свои цены...

Добавлено спустя 7 минут 40 секунд:

Тех.директор писал(а):Мы не можем обратится к другим поставщикам,которые могуть и быстрее привезти,и дешевле продать.

Правильно, потому как дистрибъютор слишком сытно жрать хочет!
Почему, например, такой серый поставщик как я, может привезти запчасти в контейнере из Кореи в Москву за 22...24 дня, а дистрибъютор морем везет их минимум в 2 раза дольше? Так они у него и дороже в добавок получаются...

Колибри писал(а):Интересно, есть какие-то монополии, которые запрещают это делать?

Есть.
И есть квоты, которые надо выбирать, а то без дилерства останешься...

Landsknecht Вот она, где собака была зарыта

На Макеева могут помочь по вопросу переустановки "криво" установленной сигнализации Старлайн В6?

Добрый день всем!
Я тоже хочу сообщить, о том, что действительно есть такая ТРУДНОСТЬ с запчастями.
Когда называют срок поставки заапчастей и придерживаются его - это нормально, но когда дилеры отвечают, что срок поставки НЕИЗВЕСТЕН - это вообще кошмар!!!!
как так????
Я столкнулась с такой проблемой.
и что делать в этом случае????

Busia писал(а):Добрый день всем!

Я столкнулась с такой проблемой.
и что делать в этом случае????

Ждать или попробывать поискать самой...

Думаю стоит обратиться к разным дилерам, или поискать самой.

Да.... К сожалению это самая большая проблема... И самое обидное что от дилера это действительно не зависит.. Если машина не гарантийная то может и стоит поискать самой, а если ремонт по гарантии??? Как быть.. Ведь дилера хоть убей! Они сами бы с радостью быстро привезли запчасть,отремонтировали машину и получили кучу благодарностей...

Добавлено спустя 1 минуту 54 секунды:
К сожалению мне приходится с этим сталкиваться... И выслушивать от клиентов.. И часто абсолютно незаслуженно..

kma721 писал(а):Ведь дилера хоть убей!

Да дилер то тут не причём!
Убивать надо дистрибъютора (в частности SOKIA - бОльших я по работе в среде автобизнеса не встречал), так как все финансовые возмещения по гарантийным работам и з/ч идут через них...

Это конечно так, но в большинстве своем люди не понимают этого, и срывают свои чувства на дилера... А мы бы и рады... А как помочь..

Добавлено спустя 1 минуту 39 секунд:
Поэтому и приходится выслушивать мысли клиетов о сроках поставки запчастей..

kma721 писал(а):Это конечно так, но в большинстве своем люди не понимают этого, и срывают свои чувства на дилера... А мы бы и рады... А как помочь...

Как? Очень просто - послать SOKIA c Кией куда подальше ...
А вообще заметил интересную особенность: если гарантия европейская (гарантия ограничена временем без учета пробега) - то со сроками гарантийных работ все нормалёк! Ежели обязательства азиатские (ограничения по срокам и по пробегу) - то ситуация (_I_)

Честно говоря, гарантией "мифической" не доволен. Делал первое ТО в новом тех. центре на "1905 года". Со всеми мелкими просьбами и замечаниями по эксплуатации машины культурно отшили. По ТО могу сказать лишь одно: перепачкали всю обшивку на заднем сидении, вымазали весь бардачок при смене салонного фильтра, на просьбу заменить неправильно сшитые сзади ремни безопастности лишь перевернули их крест - накрест и оставили как есть. Что касается гарантии, то, когда я звонил по поводу разбитого бокового пасажирского стекла (естественно отсутствующего у них), на вопрос, где мне его можно устанавливать (машина на гарантии), ответили "где угодно", на моё усмотрение.
Как мне ответили, что если ремонт технически сложный то ремонт у диллеров, а если разная мелочёвка - на своё усмотрение. Конечно, гарантия успокаивает в случае серьёзной поломки, но уверен, что набегаешься, прежде чем тебя обслужат. Да и на сколько я могу знать, на многие вещи гарантия не распространяется и всё за свой счёт, в частности, регулеровочные работы, такие как развал/схождение и т.д. Так стоит ли отдавать приличные деньги за ТО, когда можно вполовину дешевле провести обслуживание в других сервисах (я не беру, конечно, в расчёт гаражи и тому подобные сомнительные конторки)?
P.S И да простят меня сервисмены по гарантийному обслуживанию машин на западный манер, где к машине тебя не допускают, но я очень сомневаюсь, что с машиной проводятся все положенные мероприятия, за которые мы потом платим.

Белый волк писал(а):P.S И да простят меня сервисмены по гарантийному обслуживанию машин на западный манер, где к машине тебя не допускают...

Это будет продолжаться до тех пор, пока граждане не научаться пользоваться своими правами! Кто мешает войти в ремзону? КТО??? Мастер ремзоны? Тьфу на него!
Постановление Правительства РФ №290 от апреля 2001 года (пункт 30) - это пропуск в ремзону!

Убедительно писать по теме. Все лишнее будет тереться

Здравствуйте! Ситуация такая - сдали на ремонт (по направлению от страховой) КИА Пиканту (2007 года) уже 10 июня 2008 года официальному диллеру КИА в г.Казани -САПСАН. На машине было разбито: бампер задний, багажник, стекло багажника, фонарь левый, крыло левое. на данный момент к ремонту машину ДАЖЕ не приступали! На все наши вопросы, звонки, просьбы отвечают что ЖДУТ запчастей! Сегодня 10 июля!!!! Прошел месяц!!!! Неужели у официального диллера нет запчастей? неужели из Москвы запчасти могут ехать целый МЕСЯЦ??? у меня вроде машина не субару и не Прадо. в чем проблема - я не понимаю! На наши возмущения представители САПСАНа отвечают - ничего страшного, у нас машины и по полгода стоят. Возмущению нет предела, и никакой управы на них нет. ПОМОГИТЕ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!