Текущее время: 26 май 2024, 04:23

Spectra - Гарантия

Онлайн-консультации по вопросам ТО, гарантии, сервиса и профессиональных инсталляций доп.оборудования.
На Ваши вопросы отвечают:
Представитель компании "AutoSecurity" Яковлев Игорь
Начальник кузовного цеха автосервиса "АЛТЕК" Баранов Виктор Евгеньевич

Модератор: Модераторы

Spectra - Гарантия

Сообщение Jimmy112 » 05 дек 2007, 18:07

Подскажите Киаводы и Официалы!

пояхал я чинить свой авто, у меня троит двигало, сервисмэн проковырялся 3 часа и просмотрел всё и в конце концов, установил что пробит наконечник Высоковольтного провода, сказал что это случилось в результате что его пробило током, соот ветсвенно идет утечка тока и двигатель торит.
в результате всё поменял и сказал что это не гарантийный случай.

стал бороться с ними :mad: , в итоге сказали что по любому это не гарантия, и предъявили претензию почему я поменял свечи зажигания и поставил, не те которые рекомендует СОКИА, а другие и скорее всего :vip: из-за данных свеч и пробился провод.

в итого хочется докопаться до истины, помогите.
Является ли это гарантийным случаем или нет?
Стоит ли мне разбираться.

Вопрос 4 тыс. рублей.

p/s/ пробег авто 20000 км. машине 1 год 8 мес.

Добавлено спустя 41 минуту 42 секунды:

АУ, ЛЮДИ ПЛИЗ ПОМОГИТЕ :cry:
Jimmy112
Аватара пользователя
Прапорщик
Прапорщик
 
Возраст: 44
Стаж: 18 лет 2 месяца 13 дней
Сообщения: 195
Откуда: Волгоград
Автомобиль: KIA CEE'D 1,6 CRDi

Сообщение НикВас » 05 дек 2007, 18:07

Детали, подверженные износу и/или разрушению при нормальной эксплуатации:

приводные ремни навесных агрегатов; высоковольтные провода и свечи зажигания; топливные форсунки; нажимные и ведомые диски сцепления; тормозные колодки; тормозные диски и барабаны; диски колес; фартуки брызговиков; резиновые шланги и патрубки; резиновые чехлы шарниров приводов; щетки стеклоочистителей; плавкие предохранители; стекла и лампы фар, фонарей и плафонов; световые приборы; стекла кузова; хромированные элементы кузова и интерьера. Однако, эти элементы могут быть заменены или отремонтированы по гарантии в течение 12 месяцев или 20000 км пробега (в зависимости оттого, что наступит ранее), если причиной выхода их из строя послужил дефект материала или изготовления.

Это выдержка из гарантийных условий АтоТора. Почитай внимательно свою и по результатам действуй.
НикВас
Аватара пользователя
Подполковник
Подполковник
 
Стаж: 17 лет 11 месяцев 24 дня
Сообщения: 3859
Откуда: Москва
Автомобиль: KIA CEED HYUNDAI TRAJET
Поблагодарили: 113 раз.
Награды: 8
Золотая звезда I степени (1) Золотая звезда II степени (1) Золотая звезда III степени (1) За верность клубу (1) За доброе сердце (2) За активность III степени (1) Мудрость клуба (1)

Сообщение Jimmy112 » 05 дек 2007, 18:17

есть подобный пункт, но:

1. проровода ничего не сказано.
2. нет ограничения в гарантии (12 мес / 20000 км)

у меня гарантийка ИЖ-авто
Jimmy112
Аватара пользователя
Прапорщик
Прапорщик
 
Возраст: 44
Стаж: 18 лет 2 месяца 13 дней
Сообщения: 195
Откуда: Волгоград
Автомобиль: KIA CEE'D 1,6 CRDi

Сообщение НикВас » 05 дек 2007, 18:42

Jimmy112 писал(а):у меня гарантийка ИЖ-авто

Один свонок в центральный офис СокКия всё расставит по своим местам.
НикВас
Аватара пользователя
Подполковник
Подполковник
 
Стаж: 17 лет 11 месяцев 24 дня
Сообщения: 3859
Откуда: Москва
Автомобиль: KIA CEED HYUNDAI TRAJET
Поблагодарили: 113 раз.
Награды: 8
Золотая звезда I степени (1) Золотая звезда II степени (1) Золотая звезда III степени (1) За верность клубу (1) За доброе сердце (2) За активность III степени (1) Мудрость клуба (1)

Сообщение Jimmy112 » 05 дек 2007, 18:47

Люди, есть ещё варианты :oops:
Jimmy112
Аватара пользователя
Прапорщик
Прапорщик
 
Возраст: 44
Стаж: 18 лет 2 месяца 13 дней
Сообщения: 195
Откуда: Волгоград
Автомобиль: KIA CEE'D 1,6 CRDi

Сообщение Тех.директор » 06 дек 2007, 12:18

Jimmy112 писал(а):Люди, есть ещё варианты :oops:


А какие варианты.....либо звонить в СОКИА....либо бросить все и оставить так есть.
Такие случаи.....рассматриваются индивидуально......так как нужно понимать в следствии чего вышла из строя катушка.
Тех.директор
Старший сержант
Старший сержант
 
Возраст: 50
Стаж: 16 лет 11 месяцев 5 дней
Сообщения: 92
Откуда: Москва


Вернуться в Вопросы к другим официалам

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 2