Страница 1 из 1

Новое в спорах со страховыми - финансовый омбудсмен.

СообщениеДобавлено: 01 июн 2019, 00:22
Джим
С 1 июня автовладельцы, имеющие претензии к страховой компании по автострахованию (ОСАГО, КАСКО, ДСАГО), должны будут обратиться к финансовому уполномоченному (омбудсмену).
Это обращение бесплатно и не требует никаких дополнительных познаний, а заявление можно отправить через личный кабинет на сайте финансового уполномоченного: https://finombudsman.ru/
Решение финансового омбудсмена обязательно для страховой компании.


Порядок обращения к финансовому уполномоченному следующий.
При наличии несогласия страхователя по величине произведенной страховой компанией выплаты по договорам автострахования, автовладелец первоначально должен написать страховщику соответствующую претензию в виде заявления.
Если со дня нарушения прошло не более 180 дней, заявление составлено по форме, утвержденной финансовым омбудсменом и направлено в страховую компанию в электронном виде, то страховщик обязан дать мотивированный ответ на него в течение 15 рабочих дней.
Если претензия страхователя будет представлена в ином виде, то на подготовку ответа страховой компании отводится 30 дней.

Если ответ страховой компании не поступил в срок или не устроил гражданина, он может обратиться к финансовому уполномоченному.
Заявление и документы можно направить в электронном виде через личный кабинет на сайте, либо по почте на адрес: 119017, г. Москва, Старомонетный переулок, дом 3, АНО "СОДФУ".

Финансовый омбудсмен рассмотрит обращение в течение 15 рабочих дней и решение направит как гражданину, так и в страховую компанию.
При этом решение финансового уполномоченного обязательно для исполнения страховой компанией.
Если гражданин не согласен с решением финансового уполномоченного, то он может обратиться в суд.

Воспользоваться новым порядком обращения сможет любой гражданин, имеющий претензию к страховой компании по ОСАГО, с момента возникновения оснований для которой прошло не более трех лет и по которой гражданин не обращался в суд.
https://rg.ru/2019/05/31/rsa-raziasnil- … Lynab72X4E
http://cbr.ru/Press/event/?id=2651

Алгоритм действий тут: https://finombudsman.ru/finobr/Strahovy … zatsiyami/

Re: Новое в спорах со страховыми - финансовый омбудсмен.

СообщениеДобавлено: 01 июн 2019, 01:21
ask1
Это все страховщики придумали, чтобы недовольные к "автоюристам" не обращались и "зажатые" деньги со страховых не вытрясали.
Омбудсмены такие же "независимые", как их автоэкспертиза…

Re: Новое в спорах со страховыми - финансовый омбудсмен.

СообщениеДобавлено: 01 июн 2019, 02:18
Horoshij
ask1 писал(а):Это все страховщики придумали, чтобы недовольные к "автоюристам" не обращались и "зажатые" деньги со страховых не вытрясали.
Омбудсмены такие же "независимые", как их автоэкспертиза…

Так кто мешает, в случае несогоасия с решением омбудсмена, "обратиться к автоюристам" и подать в суд? Все то же самое, только плюс одно звено. Раньше до суда обязательно нужна была досудебка в страховую. Теперь, кроме неё, следующим этапом к омбудсмену.
Это, видимо, чтобы немного разгрузить суды, заваленные исками. Отсеять ещё какую-то часть.

СообщениеДобавлено: 01 июн 2019, 10:55
ask1
Суть та же.