Клуб владельцев корейских автомобилей

Нужен совет.
Ситуация такая: заказал товар в инет-магазине. Они подтвердили наличие и выставили счет на предоплату. Оплатил с КИВИ-кошелька. Через пару дней сообщают, что произошла складская ошибка и товара нет в наличии, деньги возвращают. Прошло несколько дней, денег нет. Списался с ними, говорят перевели. Начинаю разбираться, выясняется, что деньги перевели не обратно на КИВИ-кошелек, как должны были, а почему-то на баланс сотового. Фишка в том, что сотовый — корпоративный и счет общий. Как оттуда выцепить деньги, не знаю. Магазин теперь идёт в оборону и говорит, что раз у вас на счету, то сами и разбирайтесь. Делать возврат, как неправильно зачисленных не хотят. Сумма — 2400р. В наличии вся переписка, электронные квитанции КИВИ с обеих сторон, заключение техподдержки КИВИ, что не туда отправлено.
Что можно сделать, чтобы вернуть деньги?

Поговори с руководством,пусть тебе премию выпишут к 23 февраля,в размере 2400р

А на будущее — платить с киви, заведенного на свой личный телефон, или хотя бы родственников..

Исковое заявление в суд о невозврате денег.
О том, что вернули не туда — можешь не говорить, это тебя не должно волновать.
--
По другому — только договариваться.

МихМих,
Глупая сумма. И в этом основная проблема. В суд идти с такой ерундой это капец. Больше денег уйдет на бензин туда-сюда кататься.
По общему правилу возврат денег должен был быть произведен на тот счет с которого они пришли на основании Вашего письменного заявления. Это делается как раз для избежания подобных ситуации. То, что отправили на телефон — бред. Не факт, что Вы являетесь его владельцем — это раз. Вы не давали распоряжения на возврат денег на телефон — это два. Чуваки не правы.
Теперь по идее надо запускать машину вспять — возврат денег оператором сотовой магазину, а магазин Вам.
Но это нереальный трэш имхо.
Проще договориться о возврате этих денег Вам владельцем телефонного номера. Деньги то по любому ему в оплату услуг связи поступили.

KлIмAвто писал(а):Глупая сумма.

Понять и простить?

KлIмAвто писал(а):Проще договориться о возврате этих денег Вам владельцем телефонного номера.

Телефон корпоративный, баланс един для всех сотрудников .никто оттуда выдергивать не будет.

KлIмAвто писал(а):Больше денег уйдет на бензин туда-сюда кататься

А так КлiмАвто правильно говорит: по суду решить все можно и дело будет с вероятностью 99% выиграно, но сколько затрат времени, нервов и средств на этой уйдет… А наш самый гуманный, как всегда "руководствуюсь принципами разумности, в соответствии со ст.100 ГПК РФ", компенсирует такой мизер по судебным расходам, которые ты истребуешь, что даже сказать смешно.

leks-71 писал(а):Телефон корпоративный, баланс един для всех сотрудников

У меня корпоративный.
Баланс личный.

Даже если смогу отделить свой баланс, на каком основании затребовать эти деньги? Перевод-то был с абсолютно левого номера, который ко мне ни каким боком.

МихМих писал(а):Даже если смогу отделить свой баланс, на каком основании затребовать эти деньги? Перевод-то был с абсолютно левого номера, который ко мне ни каким боком.

На основании их платежа.Проще у себя договорится с человеком,который оплачивает корпоративную связь

у меня счаз такая тема на кону, но сценарий другой
принял у курьера товар, заплатил налом. принимал невнимательно.
в итоге на руках товар скорее бу, чем новый.
позвонил в тырнет-магаз, там пока не упираются, сказали адрес, куда привозить возвращать.

Добавлено спустя 7 минут 15 секунд:
по теме:
нужно выяснить подробности контракта между твоей фирмой и оператором, в т.ч. копр. тарифный план
возможно получилось так, что ты своими 2400р оплатил часть ежемесячной аб. платы за своего работодателя, тогда:
ябы служебную записку на имя Глав буха, Ген дира (правильное подчеркнуть) твоей конторы написал: "Прошу компенсировать ошибочно уплаченные средства ..." ну и приложи все что есть, чтоб любому все стало понятно.
может и прокатит

Пусть инет-магазин пишет оператору письмо, что мол деньги не на тот номер положили. Оператор им бабло вернет, или переведет на другой "правильный" номер.

millerpage1 писал(а):Пусть инет-магазин пишет оператору письмо,

Я с самого начала на это давил, но они пошли в отказ. Сейчас задействовал канал на работе. Вроде всё срослось, заяву взяли, обещали на карту вернуть.

Ну вот, денежки вернулись. Пришлось подключить все связи по работе. Сотовый оператор перевел мне на банковскую карту. Долго всё это…

МихМих,

МихМих писал(а):Пришлось подключить все связи по работе.

Ога, бухгалтерия просто март закрыла.