Друзья, боритесь за свои права потребителей-4!

[Koldunja]

Роспотребнадзор
Закон о защите прав потребителей
Общество защиты прав потребителей.

Да, тоже , показалась эта статья несколько утрированной, но явные косяки магазы все ж признают, сам недавно так же в Каруселе попал, там правда разница всего 67 рублей была, но что-то взыграл пирнцип "наказать магаз", но в итоге наказал старшего отдела. Потом поговорил с администратором, разницу выплатил работник отдела. И я был уже четвертый за последний час. Сложилось впечатление, что магазы своих же работников подставляют меняя цены среди рабочего дня!

[Noperapon]

Есть ответственный по отделу за смену ценников- не успел, забыл, забил- отвечай

[Koldunja]

Если на ценнике на конкретный товар одна цена, а на кассе бьется другая, — это косяк магазина, и смело можно требовать продать по той цене, что указана на ценнике.
А вот если правильный ценник расположен чуть выше-ниже-правее-левее товара на полке, то это глупость что-то требовать. Информация до сведения потребителя доведена! Читай ценник! А если предыдущий покупатель баночку икры в коробку с жевачками в прикассовой зоне положил, — это не значит, что магазин вам банку икры должен по цене пачки Орбита продавать!

Если на ценнике на конкретный товар одна цена, а на кассе бьется другая, — это косяк магазина, и смело можно требовать продать по той цене, что указана на ценнике.

Ну раз пять так требовал.
Всегда разницу возвращали, иногда без разговоров, иногда после непродолжительной (до 10 минут) вежливой беседы.

[Bellissima]

там правда разница всего 67 рублей была

Покупали недавно технику. В зале на товаре ценник 14400, в компьютере на кассе бьёт 17000. Старый ценник в зале.
После пары минут разговоров, что мы этот товар настроились купить за 14400, и нам его должны продать по цене, указанной на ценнике, девочка-кассир удаляется в подсобку на совещание и возвращается со словами: мы вам сделаем скидку. И продают по цене на 50 руб выше ценника. За полтиник торговаться не стали

За полтиник торговаться не стали

Но 2550 сэкономили!

Совсем недавно был со мной случай…

Прямо напротив молока "Простоквашино" с жирностью 3.2% был жёлтый ценник с привлекательной ценой. Рядом стоит молоко с жирностью 2.5% без ценника, другого производителя. Как обычно, на ценнике большим шрифтом цена и мелким текст. Поскольку это была нижняя полка, стоя хорошо видна только цена, а текст прочитать затруднительно.
Немного в стороне находился ещё один ценник с б0льшей ценой. Заинтересовался, посмотрел поближе. Точно! Жёлтый ценник от молока с жирностью 2.5%, а тот, что немного в сторонке был от молока с жирностью 3.2%. Разумеется, цена на нём заметно выше. Дабы магазин не дурил народ, передвинул ценники под соответствующий товар

Уже отходя, заметил, что за мной со стороны наблюдает одна из продавщиц, фасовавшая овощи. Предположил, что она сейчас пойдёт исправлять "непорядок", стал поглядывать в её сторону. Буквально через минуту она подошла и стала что-то перекладывать и поправлять, а затем передвинула ценники на исходные позиции! В общем, это отлаженная схема.

Подобные финты ритейлеров я периодически замечаю, но не знал, что этим можно пользоваться. Думаю, тут как повезёт. Скорее всего скажут, что надо было смотреть внимательно что написано на ценнике и что кто-то из покупателей передвинул ценник. Хотя, попробовать можно, при случае. Не корысти ради, а справедливости для. Ибо нефиг!

окупали недавно технику. В зале на товаре ценник 14400, в компьютере на кассе бьёт 17000. Старый ценник в зале.

Я тут в Техносиле перед НГ нашла принтер, который хотела купить, причем в наличие в магазе рядом с офисом, если верить инет-магазу… Сразу же через инет-магаз и купила, с самовывозом. Вечером приезжаю забирать — на витрине на 3 тр дороже.. манагер был сильно удивлен: "А как Вы по такой цене купили???" А я ещё решила поэкпериментировать и в яндексе перед покупкой набрала что-то вроде "купоны на скидку техносила" — ещё рублей 200 или 300 съэкономила.. Перед выдачей они с моими доками минут 10 в подсобке "курили…. "

[ask1]

Я тут в Техносиле перед НГ нашла принтер, который хотела купить, причем в наличие в магазе рядом с офисом, если верить инет-магазу… Сразу же через инет-магаз и купила, с самовывозом. Вечером приезжаю забирать — на витрине на 3 тр дороже..

Это нормально. Не раз покупал с заказом через инет в Техносиле, Эльдорадо и пр. В магазине совсем другие, розничные цены, чем через инет…

А вот если правильный ценник расположен чуть выше-ниже-правее-левее товара на полке, то это глупость что-то требовать. Информация до сведения потребителя доведена! Читай ценник! А если предыдущий покупатель баночку икры в коробку с жевачками в прикассовой зоне положил, — это не значит, что магазин вам банку икры должен по цене пачки Орбита продавать!

А вот при такой картинке что? Водка всё-таки по 63.95?=)
Справедливости ради, замечу, что правильный ценник есть. Но он как-то очень сбоку… с другого бока стойки, со стороны, с которой мало кто идёт и может увидеть.
А вообще водка на этом самом месте частенько стоИт разная от "39" до "70" рублей. Даже видел как-то ТОЛЬКО водка стоит на этой стойкеи 1 ценник "39-90". Правда, если к ценнику приглядеться, то там написано было пиво какое-то

Если на ценнике наименование другого товара, то можно предъявить, но не требовать продать на цене другого товара.

[Koldunja]

А вообще водка на этом самом месте частенько стоИт разная от "39" до "70" рублей.

Ну давай начнем с того, что минимальная цена бутылки водки (0,5 литра) в рознице регулируется государством и определена на уровне 185 рублей.
Да и на самом ценнике указана Пепси-кола.

Если на ценнике наименование другого товара, то можно предъявить

А что ты собрался предъявлять, Юр?
В суде заведомо проигрышная позиция!

Ну давай начнем с того, что минимальная цена бутылки водки (0,5 литра) в рознице регулируется государством и определена на уровне 185 рублей.
Да и на самом ценнике указана Пепси-кола.

А я должен знать минимальную цену? (Я не докапываюсь, а спрашиваю =) )
Далее… Да, тут видно, что написано Пепси-кола. А бывает, что вообще не видно наименование товара на ценнике (когда он с торца полки или закрыт другим ценником)
Или написано, к примеру "ВОДКА ВКУСНАЯ особ.очист.супер.лайт 185 руб" (именно КРУПНО и мелко) и над ценником этим стоит 100500 бутылок с этикеткой "ВОДКА ВКУСНАЯ люкс". А чуть в стороне и в глубине полки стоит несколько бутылок "ВОДКА ВКУСНАЯ лайт". Бутылки похожи внешне. И больше ценников нет.
А ещё объёмы "путают" слева литровые с ценникам от 0,5 , справа поллитровые с ценниками от литрух.
Неужели за это никак не наказывают в реальности? Это ж прямое и умышленное введение в заблуждение и предоставление недостоверной информации…

[Koldunja]

А я должен знать минимальную цену? (Я не докапываюсь, а спрашиваю =) )

Это я тебе для сведения сказала!
Чтоб потом на кассе разочарований не было, что тебе пузырь по цене баночки Колы не пробили!

Это ж прямое и умышленное введение в заблуждение и предоставление недостоверной информации…

Ну… с большой натяжкой!
В этом деле суд тебе не помощник при наличии грамотного юриста в магазине.
По закону продавец обязан довести до сведения потребителя информацию. Информация есть…
Когда я работала со стороны продавца, на ура отбивались такие попытки потребителей еще на стадии претензии!

А вот при такой картинке что? Водка всё-таки по 63.95?

Да, это именно тот случай, который описан в упомянутой выше статье

Вот если бы на ценнике написано было "Водка вкусная бла-бла-бла" и ценник 39,9 или 70 руб.,а на кассе пробили бы за 185,тогда да,можно кричать
А так,просто в заблуждение вводят.
Нормальный человек знает,что водку-даже за 150 сейчас в магазинах не купишь.

[Noperapon]

Катюш. Встретил случай. Магазин штрафанули на 40 тыр за несоответствие цен на ценнике и кассе. Реально?

Вот если бы на ценнике написано было "Водка вкусная бла-бла-бла" и ценник 39,9 или 70 руб.,а на кассе пробили бы за 185,тогда да,можно кричать
А так,просто в заблуждение вводят.

Так я ж и пишу:

"ВОДКА ВКУСНАЯ особ.очист.супер.лайт 185 руб" (именно КРУПНО и мелко) и над ценником этим стоит 100500 бутылок с этикеткой "ВОДКА ВКУСНАЯ люкс" (которая пробивается на кассе по 900 руб). А чуть в стороне и в глубине полки стоит несколько бутылок "ВОДКА ВКУСНАЯ лайт" (которая и стоит 185 руб). Бутылки похожи внешне. И больше ценников нет

По закону продавец обязан довести до сведения потребителя информацию. Информация есть…

Ок… А если ценника нет вообще или он от ПОХОЖЕГО товара?

"ПЕЛЬМЕНИ 1 КГ пр-ль ООО "Холодильник" 500 руб" и рядом яркий ценник "ПЕЛЬМЕНИ 1 КГ пр-ль ООО "Морозильник" 100 руб".

[Koldunja]

Катюш. Встретил случай. Магазин штрафанули на 40 тыр за несоответствие цен на ценнике и кассе. Реально?

Несоответствие — это да!
Хотя 40 тыс., видимо, по ст. за обмен потребителей.
Я бы переквалифицировала в ст. за нарушение иных прав потребителей — там десятка максимум. Ну это если бы я продавца консультировала.
Хотя… там надо смотреть, как это было зафиксировано.. Можно было, вообще, съехать)))
А если бы потребителя, то можно было бы еще и моральный вред отсудить… небольшой!

Добавлено спустя 4 минуты 54 секунды:

Ок… А если ценника нет вообще или он от ПОХОЖЕГО товара?

Это нарушение.
Можешь как сознательный гражданин написать в Книге жалоб!