Банковское жульничество

Добрый всем день,
Нужна юридическая помощь (консультация) по банковскому мошенничеству.
Ситуация следующая, произошедшая у моего друга: в 2010 году мама друга брала кредит на себя, для покупки машины. Вместе с потребительским кредитом, была выдана кредитная карта с лимитов 120 000 рублей.
Данный кредит успешно погасили, в 2011 году был взять новый кредит, сейчас он выплачивается. Перед новым годом приходить письмо из банка, что по кредитной карте имеется задолженности в размере 6 000 рублей.
Друг в шоке, карта даже не была вытащена из конверта, не распечатан Пин-код, а срок действия карты закончился в 11.2013.
Пишет заявление в банк, какого мол вот такого.
Приходит официальный ответ: (пишу сокращённо) "Здравствуйте, 6000 это сумма которая является сверх лимита 120 000 рублей, и Вы нам должны 126 000, это произошло, т.к. данная карта была привязана к мобильному телефону, и когда так возникла задолженность, деньги автоматически списались (самый казус, что данной сим картой после получения кредита не пользовались, и он заблокировалась в 2011 году), + % за просрочку, вот мол лимит и исчерпался"

Сейчас написано заявление в полицию о факте мошеннических действий по карте, т.к. картой не пользовались, а лимит исчерпался,
Друг намерен судиться с банком, какие шансы?
Какие вообще дальнейшие действия?

П.С. банк — Сбербанк РФ (город Москва)

Могли снять ежегодное обслуживание.
Карта выпущена, а пользуетесь или нет это ваше право, не заблокировали же.

Карта выпущена,

если карта не АКТИВИРОВАНА то шлите всех на ЮГ

Глот, тоже подумала про ежегодное, а разве если карта не активирована, его тоже берут? вообще очень похоже на него и надо гасить) никакого мошенничества тут не вижу

Друг говорит, что карту не активировали, т.е. получили в конверте со словами, Вам в подарок кредитная карта, так и пролежала.

Ничё не понятно
>это произошло, т.к. данная карта была привязана к мобильному телефону, и когда так возникла задолженность, деньги автоматически списались

где, когда возникла задолженность и при чем здесь телефон?

Мне тож выдали кредитку голд в сбере при получении кредита, но обслуживание её бесплатное.

У сбера по кредиткам ежегодное обслуживание 3000 руб, если мне память не изменяет.Так что цифра сходится.
По поводу активации, то тут дело может быть двояким, сбер просто так карты не раздает, а только по заявлению, так что активация может и не требоваться.

Добавлено спустя 54 секунды:

Ничё не понятно
>это произошло, т.к. данная карта была привязана к мобильному телефону, и когда так возникла задолженность, деньги автоматически списались

где, когда возникла задолженность и при чем здесь телефон?

Мне тож выдали кредитку голд в сбере при получении кредита, но обслуживание её бесплатное.

Да, но только первый год.

[NAVIS]

ежегодное обслуживание 3000 руб

только по Виза Голд и Мастеркард Голд

6000 это сумма которая является сверх лимита 120 000 рублей, и Вы нам должны 126 000

Друг потратил 120 000 рублей и не заметил этого??? Невероятно!

Многие банки высылают кредитки по почте, но договор начинает действовать только после того, как карта активирована и по счету прошла первая транзакция.

Я бы не занимался перепиской со Сбером, а пришел в отделение и пытался договориться при личном общении.
Когда происходит пополнение телефонного счета со счета карты, Сбер присылает смс-ку. Этого не заметит только слепой.

А судиться со Сбером в России, имхо, бесперспективно.

Ничё не понятно
>это произошло, т.к. данная карта была привязана к мобильному телефону, и когда так возникла задолженность, деньги автоматически списались

Я подозреваю, что была подключена услуга автоплатёж, при достижении определённого баланса на телефоне, сумма списалась, и могла таким образом активировать карту и списавшись при этом годовое обслуживание (как теория)

Друг потратил 120 000 рублей и не заметил этого??? Невероятно!

Когда ты не пользуешься сим картой, то естественно это не видишь, и что значит потратил, если бы потратил, не было бы этой темы, карта в конверте, с нераспечатанным пин-кодом.

Когда его мама приходила в отделение, там же где оформлялся и первый кредит (по которому сейчас просят денег), ей никто слова не говорил, что есть просрочка, при том что она давала паспорт, а не кредитного договора.

сбер просто так карты не раздает,

раздаёт-раздаёт! в кошельке лежит. берёшь потреб, они тебе в подарок кредитку. уже активированную. НО! Хряк, прав — обслуживание её бесплатное. а если ей воспользоваться и вовремя всё погасить, то они ещё и лимит удвоят.
у сбера есть отличная шткука — сбер-он-лайн. там можно посмотреть всю историю платежей по карте.
serjyoo, владелец карты для начала может сходить в ближайшее отделение и запросить подробную выписку по счёту карты. а дальше уже туда смотреть, куда уплыли 126 килорублей

В альфа-банке сначала выдаётся карта, а активировать её или нет решаешь сам. У меня одна год так и пролежала, ничего не списывалось…
Какой банк, для начала?…

[NAVIS]

Какой банк, для начала?…

банк — Сбербанк РФ

Я подозреваю, что была подключена услуга автоплатёж, при достижении определённого баланса на телефоне, сумма списалась, и могла таким образом активировать карту и списавшись при этом годовое обслуживание (как теория)

при оплате телефона с карты на телефон придёт 2 смс! одно от сбера о списании денег, второе от оператора о зачислении денег. если телефон был заблокирован, то и баланс там не мог пополниться на 120 тыщ. да и сколько же надо разговаривать чтобы потратить на мобилу 120 тыщ? это надо с секс по телефону в австралию звонить

?serjyoo,
у кого был физический доступ к карте ?

[Опоссум]

сбер просто так карты не раздает, а только по заявлению,

хахаха.
В конверте в ящик кинули 2 года назад. Не активировал, так и висит "молчащей" в онлайнбанке, отслеживаю.
А уж постоянные смски, звонки "Вам одобрен кредит"… Это всё сбер.

В альфа-банке сначала выдаётся карта, а активировать её или нет решаешь сам. У меня одна год так и пролежала, ничего не списывалось…
Какой банк, для начала?…

Сбер

Далее следует текст, не относящийся к тематике данного обсуждения:
наш персонал пытался накормить кредитными картами ГазПромБанк.
первая моя реакция — халява (обслуживание бесплатное по-моему первый год + без% первые месяцы), нада брать
потом голова включилась, получилось 60% годовых и я заполненное заявление порвал, но после очко подимало, т.к. карта физически осталась хз где. как выяснил в отделении — лежит в каком то офисе и будет лежать какое-то время

Я подозреваю, что была подключена услуга автоплатёж, при достижении определённого баланса на телефоне, сумма списалась, и могла таким образом активировать карту и списавшись при этом годовое обслуживание (как теория)

при оплате телефона с карты на телефон придёт 2 смс! одно от сбера о списании денег, второе от оператора о зачислении денег. если телефон был заблокирован, то и баланс там не мог пополниться на 120 тыщ. да и сколько же надо разговаривать чтобы потратить на мобилу 120 тыщ? это надо с секс по телефону в австралию звонить

В этом и весь казус ситуации

А то что пойти в отделение банка, друг сходил, пообщался, предложили написать заявление.
Ответ — с Вас 120))

Вопрос не много не по теме, но про банки…
Сейчас идёт массовый отзыв лицензий… Вкладкичи делятся на 2 категории: кто попал и у кого было до 700 тыс р. А как обстоят дела у тех кто взял кредит в таком банке (ипотеку и т.д.)? он хлопает в ладоши от радости, что ему машина/квартира/планшет достались на халяву или всё же кто-то (интересно кто??? банк-россии или хз) переводит данные крдитные договора в другие банки? поясните знающие…