Авария, страховка и документы

Произошла такая ситуация. Въехали в зад машине (родителям) никогда в такую ситуацию не попадали. ГАИ было, все зафиксировали. Съездили к независимому эксперту на оценку. Страховая сказла странную фразу можете ремонтировать, но где именно не сказали, а потом мы выплатим деньги.
1. Нужно ли поехать в официальный сервис за калькуляцией и отдать в страховую, чтобы уже по ней возместили?
2 Если сделаю ремонт на большую сумму, чем они оценили...Мне это возместять?
Помогите

1. Нужно ли поехать в официальный сервис за калькуляцией и отдать в страховую, чтобы уже по ней возместили?
2 Если сделаю ремонт на большую сумму, чем они оценили...Мне это возместять?
Помогите


