Страница 1 из 2

вопрос по гарантии на телефон

СообщениеДобавлено: 28 фев 2012, 21:09
Егорёк
Друзья, уверен у нас в клубе есть знающие люди, кто может дельно посоветовать :roll:
на новый год подарил супруге ай-фон, купил его в последнюю неделю декабря, прямо перед праздниками.
потом собственно новый год, потом мы уехали в отпуск, и до телефона руки дошли только в конце января.
зарядив его, мы обнаружили, что заряд батарейка держит часов 10 ±, это, сразу оговорюсь, в режиме ожидания, без разговоров, без игр, даже симку маленькую еще не сделали :oops:
обратился по гарантии в первый раз — без проблем приняли, сказали, что случай гарантийный и надо менять батерейку — поменяли (хотя я думаю ни фига не меняли, ибо во второй раз не нашли в базе данных ни заказ-наряда, ни моей фамилии :mad: )
обратился во второй раз — без проблем приняли, сказали, что поменяют батарейку и протес тируют — сделали (с заказ-нарядом и всеми документальными пирогами) :think:
вчера забрал телефон, зарядил, сегодня в 16:00 снял с зарядки к 21:00 заряда осталось 70%, до утра думаю, он не дотянет :mad: :o
вопрос: что теперь делать? вернуть его можно было в течение 14 дней с момента покпки, я так понимаю.
оставлять ещё раз на диагностику? а есть ли смысл :think:
оставлять, чтообы они смотрели, что заряд не держит?
и с кем общаться по этому всему поводу: с продавцом или сервисным центром?
собрался ехать тупо на них наезжать, но хочется проконсультировать насчёт своих прав и тыкнуть в лицо ЗЗПП, а не просто матюгаться :roll:
ЗЫ: а может он так и держит заряд, что не держит ни фига, Айфон 4S 16Гб.
ЗЫЫ: Айфон 3 старый на батарейке, заряженной неделю назад почти, лежит работает себе.

Re: вопрос по гарантии на телефон

СообщениеДобавлено: 28 фев 2012, 21:16
rnjnj
У меня айфона нет, но мож новая батарея не с первого раза выходит на свою полную номинальнуюемкость, Сужу по НОКЛЕ моему знакомому рекомендовали первые несколько циклов заряда делать при выключенном телефоне, чтоб аккум пришол в себя.

Re: вопрос по гарантии на телефон

СообщениеДобавлено: 28 фев 2012, 21:44
SSMike
Отключи WiFi и блютик и чего там еще есть и посмотри сколько проживет. Вся эта шняга хорошо кушает аккум.

Re: вопрос по гарантии на телефон

СообщениеДобавлено: 28 фев 2012, 21:57
Егорёк
SSMike писал(а):Отключи WiFi и блютик

всё отключено :think:

Re: вопрос по гарантии на телефон

СообщениеДобавлено: 28 фев 2012, 22:08
gavruysha
У меня на старой трешке,зарядка слетала на ура из-за прошивки

Re: вопрос по гарантии на телефон

СообщениеДобавлено: 28 фев 2012, 22:12
Nateylia
Егорёк, обратись в сервисный центр с претензией и сдай телефон на экспертизу, она проводится за счет продавца (изготовителя). Претензию можно предъявлять в течении гарантийного срока.
У меня была история с электрочайником, сдала на экспертизу, выдали акт, с этим актом приехала в магазин где покупала, вернули деньги! В "Законе о защите прав потребителей" почитай статейки 19-22 http://www.consultant.ru/popular/consum … .html#p313

Re: вопрос по гарантии на телефон

СообщениеДобавлено: 28 фев 2012, 22:16
Егорёк
Nateylia, спасибо, сейчас почитаю :hb:
а экспертиза проводится в том же сервисном центре, который осуществляет и гарантийный ремонт?

Re: вопрос по гарантии на телефон

СообщениеДобавлено: 28 фев 2012, 22:48
Nateylia
Егорёк писал(а):а экспертиза проводится в том же сервисном центре, который осуществляет и гарантийный ремонт?

я сдавала именно в гарантийку, но лучше узнай у своего продавца или в сервисном центре.

Re: вопрос по гарантии на телефон

СообщениеДобавлено: 28 фев 2012, 22:59
Vot_takoy
Вполне вероятно что это нормальная работа телефона, везде обсуждалось что айфоны на последней прошивке быстро разряжаются… :think:
ЗЫ: Имхо стоит покурить спец форумы, и потом делать выводы… :cry:

Re: вопрос по гарантии на телефон

СообщениеДобавлено: 28 фев 2012, 23:49
Нard
rnjnj писал(а):новая батарея не с первого раза выходит на свою полную номинальнуюемкость, Сужу по НОКЛЕ моему знакомому рекомендовали первые несколько циклов заряда делать при выключенном телефоне, чтоб аккум пришол в себя.

абсолютно верно.
новый аккум в телефоне нужно 2-3 раза прогнать по такому циклу: полный разряд,до выключения устройства, и потом не включая,поставить на зарядку на часов на 12.

Re: вопрос по гарантии на телефон

СообщениеДобавлено: 29 фев 2012, 00:01
zor495
1. вопрос: Где приобретали???
2-ой вопрос: Куда сдавали??
Далее по тексту. ремонтом яблокофонов в России занимаются 2 наших сотовых оператора: МТС и Пчелайн.
Замена батарейки это пайка, а данным ремонтом в России не занимается ни МТС ни Билайн.
Максимум идет перепрошивка, все остальное заканчивается актом о не ремонтопригодности и обмене, apple возмещает дистрибьютору деньги или товар.
Если продавец производил замену аккумулятора, то обязан выдать Вам акт выполненных работ.

Добавлено спустя 2 минуты 38 секунд:
И еще. И билайн и МТС по ремонту iphone общаются только с продавцами. Самим приезжать к ним нет смысла, вышлют.

Re: вопрос по гарантии на телефон

СообщениеДобавлено: 29 фев 2012, 09:53
Егорёк
zor495, в инет магазине покупал, аппарат серый, видимо — гарантия не в билайне и мтсе
мнда, геморрой с яблоками у нас
попробую ещё позаряжать батарейку пару дней, а там будем думать — ждать обновления или бодаться на предмет вернуть денег :think: :o

Re: вопрос по гарантии на телефон

СообщениеДобавлено: 29 фев 2012, 10:06
Simpleuser
zor495 писал(а):Замена батарейки это пайка

ОМГ… Это кто-ж вас так жестоко напарил-то ??? А пневмоэлектрический пенетратор на фотонной тяге не применяется случайно для замены аккумулятора в iPhone ??? :z)

Re: вопрос по гарантии на телефон

СообщениеДобавлено: 29 фев 2012, 11:23
zor495
Даже если он и не припаян, то это для наших сервисов сложный ремонт. а на данные операции у них точно нет авторизации от apple.

Re: вопрос по гарантии на телефон

СообщениеДобавлено: 29 фев 2012, 11:25
Simpleuser
zor495 писал(а):Даже если он и не припаян, то это для наших сервисов сложный ремонт. а на данные операции у них точно нет авторизации от apple.

2 винта крышки + 1 винт разъёма кабеля это, с%ка, уже НАНОтехнологии ???!!! :udiv: :z)

Re: вопрос по гарантии на телефон

СообщениеДобавлено: 29 фев 2012, 11:27
BluesBrother
Аппарат-4S?

Re: вопрос по гарантии на телефон

СообщениеДобавлено: 29 фев 2012, 11:39
zor495
Егорёк писал(а):zor495, в инет магазине покупал, аппарат серый, видимо — гарантия не в билайне и мтсе
мнда, геморрой с яблоками у нас
попробую ещё позаряжать батарейку пару дней, а там будем думать — ждать обновления или бодаться на предмет вернуть денег :think: :o

Попробуй еще раскачать батарейку. Но лучше конечно пободатся с продавцом!!

Re: вопрос по гарантии на телефон

СообщениеДобавлено: 29 фев 2012, 11:46
Егорёк
BluesBrother, он, родимый :mad:

Re: вопрос по гарантии на телефон

СообщениеДобавлено: 29 фев 2012, 11:49
BluesBrother
http://www.3dnews.ru/news/619159/
http://www.iphoneapps.ru/?p=34544


Это известная проблема))
В 20-30% случаев, причем именно 4s. Вот типа дал ссылки, можно еще поискать, набрать типа:
Проблемы с батареей 4s.
Причем именно S, на обычной 4-ке такого нет)

Re: вопрос по гарантии на телефон

СообщениеДобавлено: 29 фев 2012, 12:11
Егорёк
BluesBrother писал(а):Это известная проблема))

да это я всё знаю, уже давно курю этот вопрос.
раз не батарейка (ну хз, а вдруг :think:), значит софт, значит обновления ждать надо, а когда выйдет — опять-таки хз.
вопрос в другом, как аргументировано попробовать вернуть деньги, если супруга не захочет заряжать его 2 раза в день :think:
и потом, я ж её знаю, забудет заряжать так часто, я ж до неё не дозвонюсь теперь, а нервные клетки не очень восстанавливаются :z)

Добавлено спустя 1 минуту 6 секунд:
во, про геолокацию только нигде не встречал - попробую нынче отключить :roll: