Клуб владельцев корейских автомобилей

zor495 писал(а):Есть 55 постановление

1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.
Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.
2. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.
По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу. Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу.

11. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства)

Acid писал(а):2 недели не прошло, чек конечно есть.
Если не вернуть то хотя бы обменять.

vakula-0709 писал(а):Взять телефон они обязаны по закону,причину можно назвать любую, а обмен вопросов вызывать недолжен.Я возвращал фотик ,цвет не понравился взяли и врнули деньги, только чтоб чек был, упаковка цела и срок возврата не больше двух недель.

vakula-0709 писал(а):Взять телефон они обязаны по закону,причину можно назвать любую, а обмен вопросов вызывать недолжен.

dvanov писал(а):Купили в Евро же сети Нокию, через два часа она сломалась. На следущий день — в магазин: давайте другой, четырнадцать дней не прошло.

Koldunja писал(а):dvanov[/user][/b], в твоем случае действуют другие нормы и 14 дней ни при чем!