Как вернуть экзисту неподошедшую деталь?

Заказал в экзисте шрус, подбирал сам по каталогу и заказл неоригинал , при проведении работ по замене оказалось что шрус прокручивается на шлицах, т.е диаметр внутреннего кольца больше чем надо. Возможно ли его теперь вернуть обратно учитывая что он грязный в смазке и смазки из тюбика тоже нету?))

он грязный в смазке и смазки из тюбика тоже нету?))

Уже наверное не вернуть

подбирал сам по каталогу и заказл неоригинал

вернуть обратно учитывая что он грязный в смазке и смазки из тюбика тоже нету?

Неужто не догадываешься, что скажут при попытке вернуть?

maxim.newalex
ну узнать подходит он или нет было невозможно не поставив его.

Добавлено спустя 2 минуты 36 секунд:
или сослаться на то что он бракованный? якобы прокурчивается , значит брак???

[Shark 3.5]

Вернуть деталь возможно:
1. Заводской брак - с заключением из сервиса
2. Неверно присланную - не соответствует номеру.

В твоем случае - все плохо.
Ты САМ выбрал.
Тебе это и прислали.
На какой основании ты хочешь отдать ТО ЧТО САМ И ЗАКАЗАЛ?

Ссылка на их неверный каталог - проехали, ибо они не несут ответственности за справочную литературу...

я вот думаю из сервиса принести заключение что деталь бракованная и таким образом вернуть

я вот думаю из сервиса принести заключение что деталь бракованная и таким образом вернуть

так можно, только сервис должен быть официальным. Хотя мне соглашались сделать возврат, если Климавто печать шлепнет.
А вообще проще всего узнать непосредственно в экзисте, но в целом сам виноват (см. пост Шарка)

novichok
главное что бы у сервиса была лицензия на проведение работ!!!

magneto, думаю не сможете вернуть, отправят лесом, сами ведь выбирали.